Мотивированное решение
Дело № 02-5218/2018 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5218/18 по иску фио к наименование организации об обязании предоставить документы по договору,
Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации об обязании предоставить документы по договору - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья:
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5218/18 по иску фио к наименование организации об обязании предоставить документы по договору,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации об обязании предоставить документы по договору, просит суд обязать ответчика предоставить копию договора № 2541070080 от дата, подробную выписку из лицевого счета по договору № 2541070080 от дата; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что между нею и ответчиком был заключен указанный кредитный договор. В связи с утерей указанного договора истец обращалась лично к ответчику с просьбой предоставить его копии, а также подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако, ответчик отказался предоставить указанные документы. дата истцом в адрес ответчика было направлено заявление по почте о предоставлении указанных документов. Ответа на данное заявление от ответчика не поступило до настоящего времени. дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия, ответа на которую также не последовало. Уклонение ответчика от предоставления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает права истца как потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, компенсацию которого она оценивает в сумма
Истец фио о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.
Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенных в письменных возражениях на исковое заявление, указывая на то, что в связи с необходимостью выполнения положений ст.857 ГК РФ, ст.183 УК РФ и положений ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» о банковской тайне, Банк предоставляет сведения, составляющие банковскую тайну самим клиентам, и не предоставляет данные сведения третьим лицам, сторонним организациям и в случае невозможности идентифицировать личность заявителя. Истец обращался с претензией в банк путем ее направления Почтой России, что не позволило сотрудникам банка идентифицировать личность клиента. Истец мог самостоятельно получить копии указанных в исковом заявлении документов, обратившись лично в любое отделение Банка. Кроме того, истец мог воспользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания, а также самостоятельно ознакомиться с Условиями кредитного договора, Правилами выпуска и обслуживания банковских карт, Тарифами и получить иную информацию на сайте . Представитель ответчика просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, с учетом иных правовых норм содержащихся в ГПК РФ и ГК РФ, суд определил рассмотреть данное гражданское дело при данной явке.
Суд, выслушав представителя ответчика, проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.
Как установлено в судебном заседании и следует из представленных документов, дата между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор №2456352584, по условиям которого, ответчик открыл банковский счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. дата между сторонами заключен договор № 2541070080, истцу предоставлена кредитная карта.
дата в адрес ответчика истцом был направлен запрос, в котором истец просила предоставить ей копию кредитного договора, выписку из лицевого счета по данному договору, справку о наличии или отсутствии задолженности.
Заявляя исковые требования, истец ссылалась на нарушение ее прав как потребителя, поскольку направленный в адрес ответчика запрос остался без ответа, при этом в подтверждение своих требований представила квитанции об отправке почтовой корреспонденции.
Из документов представленных ответчиком (заявления на получение кредита, информации по кредиту, условий кредитного договора) следует, что истцу ответчиком были предоставлены копии данных документов при их подписании.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Доказательств того, что со стороны ответчика имеется отказ в предоставлении банком полной и достоверной информации об условиях кредитования, истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено, как не представлено и доказательств того, что она непосредственно лично обращалась в банк с заявлением о предоставлении ей необходимых документов, но ей в выдаче документов было отказано.
В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ 1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены . Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
В соответствии со Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Как следует из положений Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу. При этом, способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.
По смыслу положений и Гражданского процессуального кодекса РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Из вышеприведенной нормы материального права следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, обращающееся к нему с соответствующей просьбой. Соблюдение проверки личности владельца счета, в том числе стороны в кредитном правоотношении обратившегося с заявлением о предоставлении документов по кредитному договору, счету, в том числе содержащих персональную и банковскую тайну, является необходимым условием обеспечения гарантий, предусмотренных законодательством о банках и банковской деятельности. В связи с направлением заявления/запроса истцом по почте, подпись в котором не была удостоверена нотариусом, идентификация его ответчиком как заемщика, является затруднительной, что в силу положений законодательства о банковской тайне делает невозможным предоставление истцу запрашиваемой информации и документов. Поэтому истец не лишен возможности лично обратиться в любое отделение Банка для получения соответствующей информации по кредитному договору и необходимых документов, имея при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
При таких обстоятельствах, оценивая совокупность доказательств в целом, их относимость, допустимость, достоверность, учитывая, что действующим законодательством не закреплена безусловная обязанность Банка по предоставлению заемщику копий документов, подтверждающих возникшие правоотношения, с учетом того, что копии данных документов при их подписании были выданы заемщику, суд считает требования не подлежащими удовлетворению.
Отказывая в удовлетворении иска, суд также исходит из того, что доказательств, свидетельствующих о нарушении прав истца, как потребителя финансовых услуг, и повлекших неблагоприятные последствия, в материалы дела не представлено. Доказательств тому, что при заключении кредитного договора истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, истцом, в нарушение ГПК РФ, не представлено.
Поскольку в судебном заседании не нашел подтверждения факт нарушения прав истца как потребителя, руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд не находит оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. -, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации об обязании предоставить документы по договору - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья: