Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Головинский районный суд адрес составе

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

с участием представителя истца, действующей по доверенности фио, представителя ответчика, действующего по доверенности фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 4867/2018 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с заявлением к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что истцом в интернет магазине наименование организации был заказан наутбук модели «MacBook Pro 15», в момент получения товара истцом установлено, что им ошибочно заказана старая модель указанного ноутбука без необходимой ему функции. Истец отказался принять доставленный товар. дата истец направил в адрес ответчика претензию с требований о возврате денежных средств, которая ответчиком рассмотрена, истцу отказано в удовлетворении требований. Истец полагает, что нарушены его права, поскольку ответчиком не была предоставлена на сайте надлежащая информация, которая позволяла бы сделать правильный выбор, а также истец осуществлял покупку дистанционным способом, что предполагает возможность возврата товара. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф и судебные расходы.

Представитель истца в судебное заседание явился, требования заявления поддержал, пояснила, что правила дистанционной торговли не предусматривает ограничений по возврату товара. Товар не был в употреблении, в связи с чем оснований для отказа требований потребителя не имелось. Кроме этого, пояснила, что информация, изложенная на сайте и представленная для осуществления выбора, не позволяет в полной мере определить характеристики товара.

Представитель ответчика в судебное заседание явился с требованиями заявления не согласился, указал, что изложенная на сайте информация является полной, все функции технически сложного товара отображаются в представленной информации. Вместе с тем отметила, что заказанный истцом товар – ноутбук относится к технически сложным товарам, возврат которых возможен только при наличии существенных недостатков.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав представленные по делу доказательства, исходит из следующего.

Как установлено в судебном заседании, истцом в интернет-магазине наименование организации на сайте -, дата путем оформления заказа заключен договор купли-продажи товара - ноутбук MacBookPro 15.4/2.2GHZ/16GB/256GB, артикул производителя, стоимость сумма.

Ответчик произвел доставку истцу заказанного товара.

дата при приемке товара истец обнаружил, что оформил заказ не на ту модель ноутбука, в связи с чем обратился с претензией о возврате денежных средств.

дата в адрес истца ответчиком направлен ответ об отказе в удовлетворении требований.

Согласно ГК РФ и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии со Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора . Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная настоящего Закона, а также предусмотренная информация о порядке и сроках возврата товара .

Потребитель имеет право отказаться от товара после его передачи в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования .

Аналогичные положения предусмотрены Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 612.

В соответствии с Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный настоящих Правил; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

В соответствии с Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор ( Правил).

Согласно Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица ( Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как следует из материалов гражданского дела ноутбук приобретен истцом у ответчика дистанционным способом.

Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 55 утвержден непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Перечня предусмотрено, что к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Таким образом, указанный нормативный документ к товарам, не подлежащим возврату, отнес технически сложные товары, имеющие гарантийный срок. При этом привел примерный перечень таких товаров, указав среди них электробытовые машины и приборы.

Постановлением Правительства РФ от дата N 924 в соответствии со Закона РФ «О защите прав потребителей» утвержден технически сложных товаров. К ним отнесены, в частности, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Ноутбуки входят в число технически сложных товаров, которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 924, а также поименованы в непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 55 ( Перечня).

С учетом того, что положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» являются специальной нормой и продажи товаров дистанционным способом не исключают применение указанного , утвержденного Постановлением Правительства РФ от дата N 55, соответственно указанный в качественный товар не подлежит возврату в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.

С учетом обстоятельств дела, суд полагает, что отказ истца от товара и требования истца о возврате уплаченной за него денежной суммы, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа являются не обоснованными, в связи с чем требования истца подлежат отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194- 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Воробъева фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья: