Решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4484/18 по иску фио к наименование организации о расторжении договора и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском, в котором просит расторгнуть договор бытового подряда №08.153660.18 от дата, заключенный между фио и наименование организации, обязать наименование организации возместить убытки, причиненные ему в связи с расторжением договора бытового подряда №08.153660.18 от дата в размере сумма, взыскать с наименование организации за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), неустойку (пени) в размере 3% от общей суммы договора бытового подряда №08.153660.18 от дата, за каждый день просрочки, за период с дата до дня вынесения судебного решения, взыскать с наименование организации, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, взыскать с наименование организации, компенсацию морального вреда в сумме сумма Исковые требования мотивированы тем, что дата истец заключил с наименование организации договор бытового подряда №08.153660.18 на выполнение в квартире истца работ по изготовлению, доставке и установке оконных блоков из ПВХ и комплектующих к ним. Общая стоимость работ по договору составила сумма Истец выполнил свои обязательства, оплатив стоимость работ. дата оконные блоки из ПВХ и комплектующие к ним были доставлены и монтажной бригадой ответчика установлены в квартире истца. В течение гарантийного срока истец обнаружил в выполненных работах следующие недостатки: при производстве монтажных работ по установке, оконные блоки из ПВХ, эркерная труба, подоконники, сэндвич панели (откосы) в некоторых местах были испачканы монтажной пеной, которую монтажники, производившие установку, в последствии вытерли тряпкой смоченной какой-то жидкостью, сообщив о том, что это специальная жидкость, и в будущем никаких следов не останется. Спустя три месяца, в этих местах появились желтые пятна и разводы. Претензию истца ответчик добровольно не удовлетворил.

Истец фио в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения иска возражала по доводам, изложенным в письменных возражениях по иску, указав, что истцу было направлено сообщение о готовности исправить недостатки.

Суд, проверив материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч.2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно ч. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) ши пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со cт. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные и статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено в судебном заседании из объяснений сторон и материалов дела, дата между истцом и наименование организации был заключен договор бытового подряда №08.153660.18 на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке оконных блоков из ПВХ и комплектующих к ним в квартире истца. Общая стоимость работ по договору составила сумма Истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком на сумму сумма от дата, квитанцией №002687 на сумму сумма и актом приема - передачи от дата .

дата оконные блоки из ПВХ и комплектующие к ним специалистами ответчика установлены квартире истца, что подтверждается актом выполненных работ от дата.

В соответствии с п. 5.3 договора, гарантийный срок на монтажные работы составляет 60 месяцев.

Из пояснений истца следует, что при производстве монтажных работ по установке, оконные блоки из ПВХ, эркерная труба, подоконники, сэндвич панели (откосы) в некоторых местах были испачканы монтажной пеной, которую монтажники производившие установку, в последствии вытерли тряпкой смоченной какой-то жидкостью, сообщив о том, что это специальная жидкость, и в будущем никаких следов не останется. Спустя три месяца, в этих местах появились желтые пятна и разводы.

Обнаружив данные недостатки в период гарантийного срока истец обратился к ответчику с претензией. дата специалист ответчика осмотрел окна, составил акт выполненных работ от дата. В ходе телефонных переговоров со службой рекламации ответчика в замене испорченных элементов оконных блоков из ПВХ и комплектующих к ним истцу отказано и предложено опять попробовать их вытереть специальной жидкостью, с чем истец не согласился.

дата заказным письмом с уведомлением истец отправил руководителю наименование организации письменную претензию, в которой просил в течение 10 дней с даты получения претензии безвозмездно устранить недостатки выполненных работ по договору бытового подряда № 08.153660.18 от дата, а именно: произвести демонтаж оконных блоков из ПВХ и комплектующих к ним, заменить новыми испорченные монтажной пеной элементы оконных блоков из ПВХ и комплектующих к ним, повторно произвести монтаж оконных блоков из ПВХ и комплектующих к ним в соответствии с ГОСТ 30971-2012.

дата претензия была получена ответчиком, что подтверждается почтовым уведомлением №14143126000141.

дата истцом получен письменный ответ на претензию, в котором ответчик сообщил о готовности устранить недостаток в виде появления желтых пятен на элементах изделий и комплектующих к ним. Предложений об устранении указанного истцом недостатка в виде выполненных не в соответствии с ГОСТ 30971-2012 работ по монтажу оконных блоков из ПВХ ответ не содержит.

По просьбе ответчика дата истец сообщил письменно на адрес электронной почты ZAKAZplastika-okon.ги дату и время выезда специалиста ответчика для устранения недостатков, а именно: дата с 15.00 до 16.00. Однако до настоящего времени представитель ответчика к истцу не явился, телефонных звонков от ответчика не поступало, выявленные истцом недостатки в добровольном порядке не устранены.

Утверждения истца о наличии недостатков , которые до настоящего времени не устранены, ответчиком не оспорены, подтверждаются пояснениями в судебном заседании представителя ответчика о том, что дата истцу был направлен ответ о готовности исправить недостатки в работе, что готовы устранить недостатки, которые до настоящего времени не устранены по той причине, что не удалось согласовать с истцом дату и время приезда специалиста.

Оценив собранные по делу доказательства в совокупности с точки зрения положений ст. 10 ГК РФ и требований ст. 56 ГПК РФ, принимая во внимание факт ненадлежащего исполнения ответчиком договора подряда, учитывая, что требования истца об устранении недостатков в добровольном порядке в установленный им срок не выполнены, суд приходит к выводу о том, что имеются предусмотренные ст. 30 Закона РФ « О защите прав потребителей» основания для расторжения договора и взыскания уплаченных по договору денежных средств, в этой части исковые требования заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца на надлежащее исполнение обязательств по договору подряда, в силу ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» на ответчика должна быть возложена обязанность по выплате денежной компенсации морального вреда в размере сумма

Требования о взыскании неустойки подлежат отклонению, поскольку истцом избраны иные последствия нарушения ответчиком обязанности по устранению недостатков, а именно: истцом заявлен иск о расторжении договора. Применение одновременно нескольких видов правовых последствий неисполнения обязанности по устранению недостатков законом не предусмотрено.

Учитывая, что истцом ответчику в досудебном порядке предъявлялось требование об устранении недостатков, требование о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в досудебном порядке не предъявлялось, следовательно, нельзя признать установленным факт отказа ответчика от добровольного удовлетворения требований о расторжении договора и возврате денежных средств, что предусмотрено ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» в качестве основания для взыскания штрафа, а потому правовые основания для взыскания с ответчика штрафа отсутствуют.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в сумме сумма, от уплаты которой истец как потребитель освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о расторжении договора и взыскании денежных средств – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор бытового подряда № 08.153660.18 от дата, заключенный между фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма и компенсацию морального вреда в сумме сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований фио – отказать.

Взыскать с наименование организации в бюджет адрес государственную пошлину в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья: