Мотивированное решение

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3075/18 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

фио обратилась в суд с иском к наименование организации о взыскании двукратной цены поврежденной вещи в сумме сумма, взыскании сумма в связи с отказом от исполнения договора, в счет компенсации морального вреда сумма, в счет оплаты расходов на юридические услуги сумма, штрафа за отказ от исполнения в добровольном порядке требований потребителя. Исковые требования мотивированы тем , что дата между фио и ответчиком наименование организации был заключен договор № 016264 на выполнение работ по химической чистке 6-ти комплектов штор на сумму сумма При получении штор из химчистки истец обнаружила недостатки – 2 комплекта штор дали усадку на 10-15 см, произошла деформация ткани. Истец обратилась к ответчику с требованием устранить дефект безвозмездно, чего ответчик выполнить не смог. В результате некачественной чистки, шторы стали непригодными для использования. Стоимость услуги по химчистке составила сумма Истец обратилась с претензией о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, возмещении двукратной стоимости испорченной вещи. Не получив удовлетворения по претензии истец обратилась в суд, понесла расходы, связанные с оплатой юридической помощи. Также истец указала, что действиями ответчика ей причинен моральный вред.

В судебном заседании представитель истца фио по доверенности фио исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений об уважительности причины неявки не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил.

Выслушав объяснения представителя истца, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона РФ « О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.2 ст. 4 Закона РФ « О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами…

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч.2 ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 35 Закона РФ « О защите прав потребителей» Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным , , , , , , , , , , настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено в судебном заседании из объяснений представителя истца и материалов дела, дата между истцом фио и ответчиком наименование организации был заключен договор № 016264 на выполнение работ по химической чистке 6-ти комплектов штор на сумму сумма

При получении штор из химчистки истец обнаружила недостатки – 2 комплекта штор дали усадку на 10-15 см, произошла деформация ткани. В результате некачественной чистки, шторы стали непригодными для использования.

Истец обратилась к ответчику с требованием устранить дефект безвозмездно, что ответчик выполнить не смог.

Стоимость услуги по химчистке составила сумма

дата фио обратилась в адрес ответчика с досудебной претензией, которая не была удовлетворена.

Указанные обстоятельства ответчиком не оспорены, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного не представлено, в связи с чем, исходя из принципа диспозитивности и учитывая распределение бремени доказывания по требованиям, основанным на Законе РФ « О защите прав потребителей» , суд признает установленным факт оказания ответчиком услуги по химической чистке изделий истца ненадлежащего качества.

Оценив доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что в нарушении положений ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств того, что недостаток выполненной работы отсутствовал, того, что при проведении химической чистки принадлежащих истцу штор нарушений технологического процесса допущено не было, суд приходит к выводу о том, что исковые требования в части взыскания стоимости услуги удовлетворению подлежат, как и подлежат удовлетворению требования о взыскании двукратной стоимости вещи.

Таким образом, в силу названных выше норм права с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость услуги в размере суммасумма, определенная истцом как произведение стоимости чистки одного метра изделия и длины поврежденных изделий, и подлежит взысканию двукратная стоимость испорченной вещи в размере сумма, что определено истцом исходя из счета на оплату материала, из которого изготовлены испорченные при чистке шторы ( л.д.15,16).

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя услуг по договору о химический чистке, по делу имеются предусмотренные ст. ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» основания для возложения на ответчика обязанности по выплате денежной компенсации морального вреда в сумме сумма, что признается судом разумным размером, исходя из конкретных обстоятельств дела, характера и степени вины нарушителя прав истца.

Также, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в счет стоимости некачественно оказанной услуги , что составит сумма ( сумма : 2).

В виду удовлетворения иска в соответствии со ст.ст. 88, 94, 98 и 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в разумном размере в сумме сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199,237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств – удовлетворить .

Взыскать с наименование организации в пользу фио стоимость услуг в сумме сумма, двойную стоимость испорченной вещи в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма и судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме сумма

Об отмене заочного решения может быть заявлено ответчиком в течение 7 дней с даты получения копии заочного решения путем подачи в Головинский районный суд адрес заявления об отмене заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес .

Судья: