Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2836/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику наименование организации о защите прав потребителей, просит обязать ответчика подключить квартиру №25, расположенную по адресу: адрес сети интернет; взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Свои требования истец мотивировал тем, что он проживает по адресу: адрес. В течение двух лет истец предпринимает попытки провести интернет-сеть к своей квартире в компании ответчика, однако все это время сотрудники компании ему отказывают, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Вместе с тем, граждане, проживающие по соседству в 1 и 3 подъездах к интернет-сети Ростелеком подключены, квартира, расположенная в подъезде истца выше этажом также подключена к интернет-сети провайдера Ростелеком. Истец обратился к ответчику с претензией о подключении его квартиры к интернету, однако ответ до настоящего момента истцом не получен, в связи с чем, он считает, что его права нарушены, поскольку в соответствии со ст.426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Представитель истца фио, действующая на основании доверенности фио, в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске доводам.

Ответчик наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, в письменном отзыве на исковое заявление против удовлетворения исковых требований возражал, ссылаясь на то, что договор с истцом не был заключен в связи с тем обстоятельством, что по адресу: адрес, отсутствовала техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных. На дату получения претензии истца от дата о предоставлении доступа к сети передачи данных у ответчика также отсутствовала техническая возможность предоставления такого доступа. Ответчик считает, что им не было допущено нарушений норм действующего законодательства и ущемления права истца как потребителя, а также нанесения каких-либо убытков истцу. По адресу проживания истца ответчик является не единственным оператором связи, предоставляющим услуги жителям многоквартирного дома. Истец не был ограничен в возможности получения необходимой ему услуги от другого оператора связи. Ответчик не отказывается предоставить услугу истцу, а наоборот, принял меры к разработке проекта по строительству в доме новых слаботочных стояков за счет собственных средств с целью проведения строительно-монтажных работ для обеспечения услугами связи, как для истца, так и для всех потенциальных абонентов. Представитель ответчик просил отказать истцу в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Суд, выслушав представителя истца, проверив материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно п. 1, 2 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст.ст. 153, 154 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Сделки могут быть двух - или многосторонними (договоры) и односторонними.

Согласно п.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п.3 ст.426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

На основании п.4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

В соответствии с ч. 1 ст. 44 Федерального закона от дата № 126 – ФЗ «О связи» на адрес услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон (ч. 2 ст. 44 Федерального закона «О связи»).

В соответствии с п. 1 Правил оказания телематических услуг, утвержденных Правительством РФ от дата № 575 (далее - Правила), правила регулируют отношения между абонентом пользователем, с одной стороны, и оператором связи, оказывающим телематические услуги, с другой стороны, при оказании телематических услуг связи.

Пунктом 18 Правил предусмотрено, что оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме. Для заключения договора с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор, подает оператору связи заявление о заключении договора.

В силу п. 19 Правил оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.

Техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных - одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети передачи данных, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием (п. 2 Правил).

В соответствии с п. 20 Правил оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.

Таким образом, действующее законодательство связывает возможность заключения абонентского договора на оказание телематических услуг с наличием технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных.

Как установлено в судебном заседании и следует из объяснений представителя истца, материалов дела, истец проживает по адресу: адрес. В течение двух лет истец предпринимает попытки провести интернет-сеть к своей квартире в компании ответчика, однако все это время сотрудники компании ему отказывают, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Вместе с тем, граждане, проживающие по соседству в 1 и 3 подъездах к интернет-сети Ростелеком подключены, квартира, расположенная в подъезде истца выше этажом также подключена к интернет-сети провайдера Ростелеком.

дата истец направил ответчику претензию с требованием подключить его квартиру к сети Интернет, компенсировать расходы за юридическую помощь в размере сумма, моральный вред в размере сумма (л.д.9-16)

дата истцу ответчиком был направлен ответ, в котором сообщалось, что пропускная способность существующих стоков подъезда № 2 исчерпана, в связи с чем, обеспечение услугами связи жильцов указанного подъезда не представляется возможным и что направлено письмо по вопросу предоставления услуг связи в наименование организации. В связи с тем, что загружен слаботочный стояк во 2 подъезде дома 13 невозможно осуществить прокладку интернет-кабеля до квартиры истца (л.д.17).

В подтверждении своих доводов ответчиком суду представлены: письмо от дата №03/05/10322-18 в адрес управляющей наименование организации по вопросу строительства накладных слаботочных стояков за счет собственных средств и о предоставлении доступа в технические помещения (чердак, подвал) для проведения работ по адресу: адрес; ответ заместителя директора наименование организации фио от дата №ЖВ-6-86/8, в котором он просит наименование организации предоставить согласованный проект с техническими решениями по строительству, прокладке и монтажу новых слаботочных стояков; письмо наименование организации от дата, направленное в адрес наименование организации, с разработанным проектом по строительству, прокладке и монтажу новых слаботочных стояков по адресу: адрес, на согласование; разработанный проект.

Рассматривая данный спор, суд исходит из положений ст.56 ГПК РФ, п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд, разрешая заявленные требования, и оценивая собранные по делу доказательствам в соответствии со ГПК РФ, руководствуясь вышеприведенными нормами материального права, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку у ответчика отсутствует техническая возможность подключения квартиры истца фио к сети передачи данных в связи с загруженностью слаботочного стока в подъезде, где расположена квартира истца, что не позволяет осуществить прокладку интернет-кабеля до квартиры истца. Кроме того, суд учитывает, что ответчиком приняты меры к разработке проекта по строительству в доме новых слаботочных стояков за счет собственных средств с целью проведения строительно-монтажных работ для обеспечения услугами связи, как для истца, так и для всех потенциальных абонентов. Отсутствие у ответчика технической возможности подключения к сети передачи данных не исключает права истца на обращение за услугой доступа к информационным ресурсам сети Интернет и иных телематических услуг связи технологически с ними связанных к иному Интернет-провайдеру.

Поскольку неправомерность действий ответчика и нарушение прав истца как потребителя установлены не были, требования истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа суд также оставляет без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации об обязании ответчика подключить квартиру №25, расположенную по адресу: адрес, к сети интернет; взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья