Решение
Дело № 02-2599/2018 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
дата года
Головинский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2599/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании уплаченной по договору денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, руководствуясь ст.199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации в пользу фио уплаченную по договору денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления полного текста решения суда путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
дата года
Головинский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2599/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании уплаченной по договору денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ
фио обратилась в суд с иском к наименование организации о взыскании уплаченной по договору денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Просит о взыскании с ответчика уплаченную по договору денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы. Свои требования мотивирует тем, что дата заключила с наименование организации договор № VRP3117 о предоставлении туристических услуг, в соответствии с которым ответчик обязался по ее письменному заявлению предоставить ей право пользования курортной жилой площадью на одну неделю на одном из курортов, указанных в договоре. В соответствии с условиями договора в дату его заключения она внесла оплату услуг в размере сумма В связи с ухудшением состояния здоровья она приняла решение расторгнуть договор. дата она направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора, содержащее требование о возврате уплаченной по договору денежной суммы. В связи с тем, что ответчик не осуществил возврат денежных средств дата в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных сумм. Между тем, денежные средства возвращены не были.
Истец фио в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в иске, просила об их удовлетворении.
Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явилась, иск не признала. Представила письменные возражения на исковое заявление. Пояснила, заключенный между истцом и ответчиком договор зарегистрирован в наименование организации в соответствии с условиями договора. Денежные средства по договору перечислены наименование организации в соответствии с условиями агентского договора, заключенного между ответчиком и указанной организацией путем аванса по валютному заявлению на перевод от дата. Ответчик готов в добровольном порядке выплатить истцу денежную сумму в размере сумма удержав при этом денежную сумму в размере сумма за регистрацию договора. В случае удовлетворения исковых требований просила о применении положений ст. 333 ГК РФ, снижении неустойки.
Суд, выслушав объяснения истца, представителя ответчика, проверив и изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу , ФЗ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Как следует из материалов гражданского дела, дата фио заключила с наименование организации договор № VRP3117 о предоставлении туристических услуг, в соответствии с которым ответчик обязался по письменному заявлению фио предоставить ей право пользования курортной жилой площадью на одно неделю на одном из курортов, указанных в договоре. В соответствии с условиями договора истцом оплачен туристический продукт в размере сумма.
В соответствии с пунктами 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3 общая стоимость услуги в размере сумма состоит из: регистрации договора в наименование организации в размере 25% общей цены договора; оплата по содержанию курортной жилой площади в размере 50 % общей цены договора; вознаграждение исполнителя в размере 25 % от общей цены договора.
В соответствии с п 5.5 договора заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы, и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения настоящего договора, если они не входят в указанную часть цены настоящего договора.
дата истец направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора, содержащее требование о возврате уплаченной по договору денежной суммы.
В связи с тем, что ответчик не осуществил возврат денежных средств дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных сумм.
Оценивая представленные в ходе судебного разбирательства доказательства в их совокупности, учитывая, что представленные доказательства не свидетельствуют о том, что ответчиком наименование организации в связи с исполнением обязательств по заключенному с истцом договору были понесены какие-либо расходы, то, что представленные ответчиком платежные документы о перечислении в адрес наименование организации дата, то есть до заключения договора с истцом, подтверждением фактически понесенных расходов исполнителем по договору от дата не являются, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы в размере сумма, в связи с чем, полагает возможным соответствующие исковые требования удовлетворить.
Учитывая, что ответчиком нарушены сроки удовлетворения требования истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение соответствующего срока подлежат удовлетворению частично за период с дата (день, следующий за днем после истечения десятидневного срока со дня получения заявления об отказе от исполнения договора ) до дата. С приведенным истцом расчетом неустойки суд соглашается, между тем, учитывая, что размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки за указанный период сумма явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, позицию ответчика, заявляющего о соответствующей несоразмерности, принимая во внимание отсутствие данных о негативных последствиях для истца вследствие допущенного ответчиком нарушения сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, суд полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ снизив подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца неустойку до сумма
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика в пользу истца фио компенсация морального вреда в сумме сумма
Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с наименование организации в пользу фио, составит сумма (36000 + 4 000 + 4 000).
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, таким образом, составит сумма (44 000 : 2). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.
Учитывая, что истец в силу закона освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход соответствующего бюджета в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации в пользу фио уплаченную по договору денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления полного текста решения суда путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья