Решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2662/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании, компенсации,

УСТАНОВИЛ

Истец фио обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к наименование организации о взыскании денежных средств за некачественный товар в размере сумма, неустойки – 793272,48 по день фактического исполнения решения суда, представительские расходы – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штрафа, мотивируя свои требования тем, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи ... от дата, в соответствии с которым ответчик обязался передать в собственность истца товар в указанном ассортименте, общая стоимость товара составила сумма, дата истцом произведена оплата товара в полном объеме. дата между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи ... товара в ассортименте общей стоимостью сумма в тот же день истцом произведена оплата в полном объеме. В дата продавец передал товар покупателю по договору купли-продажи ... от дата и ... от дата, в связи с наличием недостатков товара истец отказался от подписания товарной накладной. дата продавец письменно признал наличие недостатков товара и гарантировал покупателю произвести замену, однако товар не заменен, недостатки товара не устранены. При приеме недостатки товара носили явный, видимый характер, а именно обеденный стол – многочисленные сколы по периметру, Буфет – продавцом не предоставлена достоверная информация о цветовой гамме буфета, поскольку цветовая гамма буфета должна соответствовать существующему интерьеру. Стоимость некачественного товара составляет сумма Поскольку требования потребителя ответчиком не удовлетворены истец проси взыскать неустойку за период с дата по дата, а также по день фактического исполнения судебного решения.

Представитель истца в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении требований в полном объеме по доводам иска и представленным письменным пояснениям.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, исковые требования не признал по доводам представленных письменных возражений.

Выслушав стороны, свидетеля, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком дата и дата заключены договоры купли-продажи мебели ... и ВЛУТ-000448, в соответствии с которым ответчик обязуется передать в собственность истца, а истец обязуется принять и оплатить товар в ассортименте, количестве и по цене, указанных в договоре, бланке заказа клиента, являющегося неотъемлемой частью договора, предоплата товара производиться в полном размере сумма и сумма соответственно.

Истцом товар оплачен в полном размере, что подтверждается представленными квитанциями и платежными документами.

Согласно пояснениям стороны истца часть товара стол обеденный Dinner Intvitation TRA-DINTAB-014CARACOLE стоимостью сумма и буфет miramont 360-132 стоимостью сумма передан ненадлежащего качества, в связи с чем, истцом не подписана товарная накладная, также истец обратился к представителю ответчика, которым в ответ на его обращение передано гарантийное письмо о добровольном устранении недостатков товара, его замене.

В соответствии с положениями ст.ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу статьи  лицо, право которого нарушено, может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствие с п. 1 ст.  лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его надлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).

В соответствии п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц, в соответствии п. 1 ст. 460 ГК РФ.

Согласно ГК РФ покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. В соответствии со ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено РФ, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей являются, - отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируемые Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителя» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В судебном заседании истец указал, что по договору купли-продажи мебели ответчиком в адрес истца поставлена некачественная мебель, имеющая существенные недостатки, эксплуатация которой по назначению невозможна.

Суд с целью определения качества постановленного ответчиком товара – мебели назначена и проведена судебная экспертиза.

Согласно представленному заключению эксперта № 060-18 от дата установлено, что на представленном столе и вставках к нему выявлены царапины, сколы, потертости, растрескивания и полоса с поматовением лакокрасочного покрытия. Выявленные при проведении экспертизы дефекты: царапины, сколы и потертости, потеря блеска лакокрасочного покрытия в виде полосы на столешнице относятся к дефектам, образовавшимся в результате механического воздействия, определить период образования не представляется возможным, растрескивание лакокрасочного покрытия на вставках к столу, вероятнее всего образовалось при хранении в помещении с пониженной влажностью.

Стороной истца представлено заключение специалиста о проведении рецензирования указанного заключения, согласно которого в заключении эксперта выявлены недостатки, свидетельствующие о несоответствии проведенного товароведческого исследования принципам объективности, всесторонности и полноты исследования, которые повлияли на объективность, достоверность и обоснованность полученных результатов, кроме того они отразились на выводах, сделав их недостоверными. Вместе с тем сторона истца не ходатайствовала о проведении повторной либо дополнительной экспертизы.

При изложенных обстоятельствах заключение эксперта суд находит обоснованным, научно-аргументированным и доверяет ему, поскольку оно составлено уполномоченным на то лицом, имеющим специальные познания в данной области, является независимым, эксперт был предупрежден судом об ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком истцу поставлен некачественный товар, предоставлена неполная информация о товаре, что нашло свое подтверждение как в показании свидетеля, объяснениях истца, а также в заключение эксперта.

При этом суд учитывает, что требования истца заявлены в течение гарантийного срока, указанные недостатки товара истцом обозначены при его получении, стороной ответчика не представлено надлежащих доказательств о передаче истцу товара надлежащего качества, доведение до него полной и достоверной информации, поскольку соответствие цветовой гамме товара могла быть установлена только при его получении.

В связи с изложенным, суд полагает, что требования истца о возврате денежных средств, уплаченных по договору, подлежат удовлетворению.

Довод представителя ответчика о том, что договор с ответчиком не заключался, денежные средства ответчику не перечислялись, трудовых отношений со свидетелем, заключившим от имени ответчика договор купли-продажи не имеется, в связи с чем принимать какие- либо претензии либо передавать от имени ответчика гарантийные письма не уполномочен, суд считает несостоятельными, поскольку как следует из материалов дела и не отрицалось ответчиком указанный товар был поставлен наименование организации, истец как потребитель действовал добросовестно исходя из сложившихся обстоятельств обратился к представителю продавца наименование организации подавшего ему товар.

Из материалов гражданского дела и представленных доказательств усматривается, что истцом по договору купли-продажи мебели была произведена оплата за указанный товар в размере сумма рублей, что подтверждается копиями платежных квитанций.

Согласно ст. , каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ если одна из сторон признала факты, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, то это обстоятельство освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания. 

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 28 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что поскольку ответчик не исполнил своих обязательств перед истцом, денежные средства, уплаченные истцом по договору в размере сумма за товар ненадлежащего качества, подлежат взысканию с ответчика.

В силу ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истцом к взысканию с ответчика заявлена неустойка в размере сумма, что превышает стоимость товара, а потому с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере сумма Оснований для применения ст.333 ГПК РФ судом не усматривается, поскольку применение ст. по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд полагает обоснованным требования истца о компенсации морального вреда, при определении размера которого суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, поведение сторон, а также значимость указных отношений для сторон, принцип соразмерности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда сумма

В соответствии с п.4. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона), из расчета 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя: (300482+300482+30000) х 50% = сумма

В соответствии со ст.ст.98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы на оплату услуг представителя должны возмещаться в разумных пределах. В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые в сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела и продолжительность его рассмотрения, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, и другие обстоятельства.

Учитывая характер и сложность процесса, объем оказанных юридических услуг, количество проведенных заседаний, компенсация расходов на оплату услуг представителя в размере сумма является соразмерной суммой для компенсации понесенных расходов на оплату услуг представителя по данному гражданскому делу.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход бюджета адрес подлежат взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании, компенсации – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумму в размере сумма, неустойка - сумма, компенсацию морального вреда – сумма, расходы на оплату услуг представителя – сумма, штраф – сумма

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья