Мотивированное решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июня 2018 года г.Москва

Головинский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Жилкиной Т.Г.,

при секретаре Пугачеве М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2377/18

по иску Барабановой Анны Владимировны к Индивидуальному предпринимателю Деревянко Ольге Игоревне о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов, штрафа,

У С Т А Н О В И Л

Барабанова А.В. обратилась в суд с иском к ИП Деревянко О.И. о защите прав потребителей, и, уточнив исковые требования, просила взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 3 % от цены товара за каждый день просрочки, начиная с 20 ноября 2017 года и до фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в сумме 25000 руб., расходы на юридические услуги в сумме 25000 руб., штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы, мотивируя свои требования тем, что 10 июля 2017 года она оформила заказ № 1429 в интернет-магазине дизайнерской мебели Wooddi Design через сайт магазина wooddi.com на покупку кресла с оттоманкой Womb Chair and Ottoman, обивка – бежевый кашемир на сумму 63000 руб., что подтверждается письмом от 10.07.2017, договор при оформлении заказа не заключался, оплата осуществлялась по счету (чек по операции Сбербанк онлайн от 12.07.2017). Срок поставки, указанный менеджером магазина, а также по информации, указанной на сайте магазина, до 90 рабочих дней. Товар должен был быть поставлен 20 ноября 2017 года. Товар был поставлен только 17 апреля 2018 года.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Барабанов А.И. исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещался неоднократно по месту государственной регистрации, извещения возвращались с отметкой почтового отделения «истек срок хранения», соответственно, ответчик считается извещенным по последнему известному месту нахождения.

ремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним ( ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения) (п.67). ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (п.68).

Выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со , ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 487 ГК РФ 1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок , покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно ст. 497 ГК РФ 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров .

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено , до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как установлено судом, 10 июля 2017 года Барабанова А.В. оформила заказ № 1429 в интернет-магазине дизайнерской мебели Wooddi Desi Design через сайт магазина wooddi.com на покупку кресла с оттоманкой Womb Chair and Ottomanа, обивка – бежевый кашемир на сумму 63000 руб., что подтверждается письмом от 10.07.2017, договор при оформлении заказа не заключался, оплата осуществлялась по счету (чек по операции Сбербанк онлайн от 12.07.2017). Срок поставки, указанный менеджером магазина, а также по информации, указанной на сайте магазина, до 90 рабочих дней. Товар должен был быть поставлен 20 ноября 2017 года. 14 февраля 2018 года Барабанова А.В. направила ИП Деревянко О.И. претензию по электронной почте и посредством экспресс-почты. Товар был поставлен только 17 апреля 2018 года.

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что со стороны ответчика имело место нарушение срока передачи истцу приобретенного им товара, поэтому, руководствуясь положениями вышеуказанных норм материального права, суд считает, что с ответчика следует взыскать в пользу истца неустойку в сумме 49770 руб. (63000 руб. х 0,5 % х 158 дней за период с 10 ноября 2017 года по 17 апреля 2018 года).

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из принципа разумности и справедливости и с учетом указанных истцом пережитых нравственных страданий, связанных с тем, что он был лишен возможности пользоваться оказанной товаром в полном объеме, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 10000 руб.

Также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме 29885 руб. (49770 руб. + 10000 руб.) : 2).

В соответствии со ст.ст. 88, 94, 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на юридические услуги в сумме 25000 руб.

Также в соответствии ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет города Москвы в сумме 1993 руб. 10 коп., исходя из размера удовлетворенных требований с учетом требований неимущественного характера и оплаченной истцом при подаче иска госпошлины.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Исковые требования Барабановой Анны Владимировны к Индивидуальному предпринимателю Деревянко Ольге Игоревне о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Деревянко Ольги Игоревны в пользу Барабановой Анны Владимировны неустойку в сумме 49770 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., расходы в сумме 25000 руб. и штраф в сумме 29885 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Деревянко Ольги Игоревны госпошлину в бюджет города Москвы в сумме 1993 руб. 01 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд города Москвы.

Судья