Решение

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата адрес

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2112/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства по договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес в течении одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме.

Судья

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата адрес

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2112/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации о защите прав потребителей, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика сумму оплаты по Договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что дата между ней и ответчиком были заключены Договоры на оказание платных образовательных услуг № 4.674, Обучающийся - фио, и № 4.675, Обучающийся - фио, паспортные данные, являющаяся дочерью истца. В соответствии с Приложениями №1 Договоров срок обучения по каждому из указанных Договоров составляет дата, с дата по дата В соответствии с п.1.1 Договоров ответчик обязался предоставлять образовательные услуги по изучению английского языка по методу «Спик Ап», в том числе с использованием интерактивных компьютерных технологий (ИКТ), в порядке, установленном п.2.1 Договоров, а истец обязалась оплачивать указанные услуги. В соответствии с п.2.1.1 Договоров услуги состоят в предоставлении заказчику (учащемуся) права на условиях указанных Договоров в течение срока обучения: посещать занятия с преподавателем в группе в рабочие часы Центра («Занятия с преподавателем»); посещать занятия с преподавателем с использованием ИКТ («Интерактивные занятия с преподавателем»); посещать самостоятельно занятия с использованием интерактивного мультимедийного курса английского языка по методу Speak Up («Мультимедийные занятия»), в том числе дистанционно («Дистанционные мультимедийные занятия»); осуществлять занятия по оригинальным учебно-методическим материалам Student’s book Speak Up («Занятия по учебнику»); осуществлять самостоятельно занятия с использованием цифровых учебно-методических материалов в студенческой зоне («Student’s Zone»). В соответствии с п. 2 Приложения №1 к Договорам программа обучения состоит из 4 уровней: 3,4,5,6. При этом программа одного уровня со второго по пятнадцатый включает 20 мультимедийных занятий/дистанционных занятий; 25 занятий с преподавателем/интерактивных занятий с преподавателем. В соответствии с п. 3 Приложения №1 к Договорам цена каждого Договора, включая стоимость услуг и вознаграждение за предоставление права использования программного обеспечения, составляет сумма Истец исполнил свои обязательства по оплате услуг по Договорам в размере сумма На основании Договора № 4.675 фио фактически осуществила 1 мультимедийное занятие, не была записана и не посетила ни одного занятия с преподавателем. На основании Договора № 4.674 истец фактически осуществила 2 мультимедийных занятия и посетила 2 занятия с преподавателем. дата истцом в адрес ответчика было направлено уведомление об отказе от исполнения Договоров с требованием возвратить сумму оплаты услуг по указанным Договорам, с учетом оплаты фактически понесенных расходов, в размере сумма в течение 10 дней со дня получения уведомления ответчиком. Уведомление было получено ответчиком дата Таким образом, денежные средства должны были быть выплачены ответчиком истцу не позднее дата Ответчиком были подписаны в одностороннем порядке Соглашения о расторжении Договоров, Акты приема-сдачи оказанных услуг от дата по Договорам, Расчёты возврата сумм по Договорам. В соответствии с расчетами ответчика сумм возврата по Договору № 4.674 возврату подлежит сумма в размере сумма, по Договору № 4.телефонсумма Истец с размером сумм возврата не согласен, Соглашения, Акты и Расчеты не подписал. Истцом было подано повторное уведомление об отказе от исполнения Договоров с требованием возврата суммы оплаты в размере сумма Однако денежная сумма истцу возвращена не была. На дата просрочка выплаты ответчиком денежных средств составляет 42 дня.

В судебном заседании истец фио, действующая также в интересах третьего лица фио, исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика наименование организации о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, доказательств уважительности причин неявки не представил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало, возражений на иск не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав истца, проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и следует из объяснений истца, материалов дела, дата между наименование организации «Спик Ап» и фио, представляющей интересы Учащегося фио, был заключен договор №4.675 на оказание платных образовательных услуг (л.д.14-26).

дата между наименование организации «Спик Ап» и фио был заключен договор №4.674 на оказание платных образовательных услуг (л.д.27-39).

Согласно п. п. 2.1 - 2.2 заключенных между сторонами договоров на оказание платных образовательных услуг, предметом договоров являлось предоставление заказчику права на условиях договоров в течение срока обучения посещать занятия с преподавателем в группе в рабочие часы Центра («Занятия с преподавателем»); посещать занятия с преподавателем с использованием ИКТ («Интерактивные занятия с преподавателем»); посещать самостоятельно занятия с использованием интерактивного мультимедийного курса английского языка по методу Speak Up («Мультимедийные занятия»), в том числе дистанционно («Дистанционные мультимедийные занятия»); осуществлять занятия по оригинальным учебно-методическим материалам Student’s book Speak Up («Занятия по учебнику»); осуществлять самостоятельно занятия с использованием цифровых учебно-методических материалов в студенческой зоне («Student’s Zone»). Заказчику предоставляется право посетить занятия с преподавателем, Интерактивные занятия с преподавателем и мультимедийные занятия, соответствующие определенному образовательному уровню в объеме, указанном в приложении № 1 к договорам в течение срока обучения, отведенного заказчику для прохождения соответствующего уровня. По достижению уровня, выдается сертификат (диплом), подтверждающий достижение уровня.

Указанные услуги предоставляются наименование организации, а оплачивает их заказчик фио По условиям договора заказчик вправе оплатить услуги наличными либо по безналичному расчету. Датой исполнения обязательств заказчика считается дата поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Центра.

Оплата услуг согласно Приложению № 4 к вышеуказанным Договорам производилась по кредитному договору, заключенному с наименование организации.

Стоимость услуг по каждому договору составила сумма

Истец свои обязательства по оплате образовательных услуг исполнила в полном объеме, что подтверждается кредитным договором, справкой банка (л.д. 40-48, 49-50).

дата истцом в адрес ответчика было направлено уведомление об отказе от исполнения Договоров с требованием возвратить сумму оплаты услуг по указанным Договорам, с учетом оплаты фактически понесенных расходов, в размере сумма в течение 10 дней со дня получения уведомления ответчиком. Уведомление было получено ответчиком дата Таким образом, денежные средства должны были быть выплачены ответчиком истцу не позднее дата

Ответчиком были подписаны в одностороннем порядке Соглашения о расторжении Договоров, Акты приема-сдачи оказанных услуг от дата по Договорам, Расчёты возврата сумм по Договорам (л.д.59-64). В соответствии с расчетами сумм возврата по Договору № 4.674 возврату подлежит сумма в размере сумма, по Договору № 4.телефонсумма

Истец с размером сумм возврата не согласилась, указанные документы не подписывала.

дата истец повторно обратилась к ответчику с уведомлением об отказе от исполнения Договоров и требованием возврата суммы оплаты в размере сумма

Однако, денежная сумма истцу ответчиком до настоящего времени не возвращена.

Оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчик необоснованно уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств, которые он в силу ст. 309 ГК РФ должен исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, доказательств обратного суду не представлено, а поэтому с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма

Поскольку ответчиком нарушены права истца, то с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка в порядке 3 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки по состоянию на дата, приведен расчет неустойки.

Суд соглашается с расчетом неустойки, представленным истцом, поскольку он арифметически верен, соответствует требованиям закона, ответчиком не оспорен.

Согласно приведенному истцом расчету, размер неустойки за указанный период составит сумма, который подлежит взысканию с ответчика.

На основании ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной истцу. С учетом удовлетворенных требований истца, суд считает возможным взыскать с наименование организации штраф в размере сумма

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, от уплаты которой истец был освобожден при обращении в суд, в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства по договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес в течении одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме.

Судья

6