Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2064/18 по иску фио к наименование организации, наименование организации об обязании прекратить неправомерные действия, компенсации морального вреда,

Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации, наименование организации об обязании прекратить неправомерные действия, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2064/18 по иску фио к наименование организации, наименование организации об обязании прекратить неправомерные действия, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчикам наименование организации, наименование организации об обязании прекратить неправомерные действия, компенсации морального вреда, просит обязать ответчиков прекратить неправомерные действия, связанные с договорными обязательствами по кредитной карте 5268396281970317; взыскать с ответчика наименование организации компенсацию морального вреда в размере сумма, с ответчика наименование организации компенсацию морального вреда в размере сумма Свои требования истец мотивировала тем, что дата между ней и ответчиком наименование организации был заключен кредитный договор №2524097676 на сумму сумма сроком на дата. Обязательства по данному договору истцом исполнены в полном объеме в дата. В дата истец переехала из адрес на постоянное место жительства в адрес. дата дата ей на телефон стали поступать звонки от наименование организации по поводу задолженности по кредитной карте № 5268396281970317, которая со слов сотрудников банка была активирована дата с телефонного номера, который истцу никогда не принадлежал. Поскольку истец не получала кредитную карту, никогда не обращалась в банк за получением кредитной карты, она обратилась в отделение наименование организации за копиями документов по кредитному договору и кредитной карте, где ей стало известно, что кредитная карта была направлена истцу на почтовый адрес обычным письмом, и никаких документов, подтверждающих получение истцом кредитной карты, не имеется. Впоследствии, истец обратилась в отдел полиции, который передал материалы проверки в отдел полиции адрес, где была активирована карта. По результатам оперативных действий сотрудников полиции было возбуждено уголовное дело в отношении гр. фио, и вынесен приговор по ч.1 ст.159 УК РФ. Впоследствии истцу стало известно, что фио дата вытащила из почтового ящика, расположенного в подъезде жилого дома, где истец проживала до дата, конверт с кредитной картой и воспользовалась всеми денежными средствами по данной карте. После установления данных фактов телефонные звонки перестали поступать. Однако, с дата на телефон истца вновь стали поступать телефонные звонки, при этом, звонящие представлялись как сотрудники коллекторской компании, которым наименование организации продал задолженность по договору. На протяжении длительного периода, в течение дня поступали многочисленные звонки и смс-сообщения с требованием погасить долг, а затем, с угрозами, шантажом, данные звонки имели место и в дневное время, и в вечернее время. При этом убеждения истца сотрудников банка и наименование организации в том, что карту истец не получала, кредитной картой не пользовалась, что правоохранительными органами установлено лицо, которое совершило преступление, ими во внимание не принимались, звонки и текстовые сообщения продолжали поступать с чрезмерным постоянством, более того, ими было сообщено, что такие же звонки и смс-сообщения будут поступать всем друзьям и знакомым, чьи телефонные номера имеются в адресной книжке телефона истца. дата на обращение истца УФССП России по адрес был дан письменный ответ о том, что согласно пояснениям наименование организации с дата взыскание задолженности по кредитному договору не осуществляется в связи с дальнейшей нецелесообразностью. Однако, телефонные звонки поступали вплоть до дата Действиями ответчика наименование организации грубо нарушены права истца как потребителя, поскольку ответчик воспользовался личными данными истца, полученным банком при заключении совершенно другого договора, в одностороннем порядке принял решение заключить кредитный договор, безответственно направил финансовый инструмент почтовым отправлением без личного вручения держателю карты, тем самым совершенно безответственно создал возможность свободного доступа мошенников к денежным средствам. Имея всю необходимую информацию, что в данной ситуации имеет место совершение преступления абсолютно другим лицом, наименование организации передает требования несуществующей задолженности коллекторской компании, которая, просто не имея границ в наглости и совести, в жесткой и циничной форме оказывает на истца психологическое воздействие, давление, называя истца различными, совершенно для истца оскорбительными словами.

Истец фио о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио, в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, приобщенных к материалам дела, указывая на то, что дата мировым судьей судебного участка №1 по Заинскому судебному району адрес был вынесен приговор по делу №1-3/16. Согласно указанному приговору фио ввела в заблуждение оператора наименование организации, представилась фио, и активировала карту №5268396281970317. Таким образом, ранее судом был установлен факт мошенничества в отношении активации и последующего использования кредитной карты №5268396281970317. В результате преступных действий Банку был причинен материальный ущерб в размере сумма Впоследствии, Банком были проведены необходимые действия: сумма ущерба была отнесена на виновное лицо фио, все начисленные проценты, комиссии и иные платы были сторнированы, договор был отозван из работы коллекторских агентств, в Бюро кредитных историй была направлена информация об удалении негативной кредитной истории по указанной карте. Банк действовал в рамках законодательства, судебный акт был исполнен в добровольном порядке. Истцом не представлено доказательств нарушений со стороны Банка, представленная детализация звонков не свидетельствует о том, что звонки были совершены сотрудниками Банка. В настоящий момент Банк не имеет каких-либо претензий к истцу. Кроме того, истцом не был соблюден досудебный порядок, обращений истца в Банк не поступало.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии с п.2 ст.1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п.5 ст.10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В соответствии со если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом и следует из объяснений представителя ответчика, материалов дела, приговором мирового судьи судебного участка №1 по Заинскому судебному району адрес от дата фио признана виновной в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ, и ей назначено наказание в виде исправительных работ на срок 5 месяцев с удержанием 10 процентов заработка ежемесячно в доход государства. На основании пункта 9 Постановления Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации от дата N 6576-6 ГД «Об объявлении амнистии в связи с 70-летитем Победы в Великой Отечественной войне 1941 - дата» фио освобождена от отбывания назначенного по настоящему приговору наказания и с нее снята судимость. Удовлетворен гражданский иск наименование организации, с фио в пользу наименование организации взыскана в счет возмещения причиненного ущерба денежная сумма в размере сумма

Данным приговором установлено, что дата, фио находясь по адресу: РТ, адрес, позвонила со своего сотового телефона абонентский номер телефон и представилась фио, назвав ее персональные данные, ввела в заблуждение оператора наименование организации и активировала кредитную карту №5268396281970317. С целью реализации преступного умысла фио в период с дата по дата обманным путем из корыстных побуждений, с целью хищения чужого имущества и незаконного обогащения, умышленно пользуясь кредитной картой №№5268396281970317, похитила денежные средства, принадлежащие наименование организации. В результате преступных действий наименование организации фио был причинен материальный ущерб на общую сумму сумма.

Как следует из объяснений представителя ответчика в судебном заседании, Банком были проведены необходимые действия: сумма ущерба была отнесена на виновное лицо фио, все начисленные проценты, комиссии и иные платы были сторнированы, договор был отозван из работы коллекторских агентств, в Бюро кредитных историй была направлена информация об удалении негативной кредитной истории по указанной карте. Банк действовал в рамках законодательства, судебный акт был исполнен в добровольном порядке.

В соответствии со ст. каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что требования истца об обязании ответчиков прекратить неправомерные действия, связанные с договорными обязательствами по кредитной карте 5268396281970317, не подлежат удовлетворению, поскольку право на иск представляет собой право на предъявление его в процессуальном смысле и право на его удовлетворение в материальном смысле, поскольку судебная защита имеет своей целью восстанавливать нарушенные права и свободы. Только при наличии одновременно двух смыслов (материального и правового) нарушенное право получает защиту. Доказательств наличия какой-либо негативной кредитной истории и нарушения прав истца со стороны Банка в связи с её наличием в суд представлено не было.

Представленные истцом в подтверждение своих доводов: детализация звонков за период с дата по дата (л.д.25-30); обращения фио в наименование организации от дата, дата (л.д.31-32); кредитный договор №2524097676 от дата (л.д.33-38); выписка по счету (л.д.40-41); ответы УФССП России по Москве от дата, дата (л.д.52-53), не могут быть приняты судом в качестве безоговорочных доказательств нарушения прав истца действиями ответчиков, поскольку подобную информацию не содержат.

Также суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда, поскольку судом не установлено, а истцом не доказано наличие вины ответчиков, наступление вреда и наличие причинно-следственной связи между наступившим для истца вредом и действиями ответчиков для возложения на ответчиков обязанности по компенсации морального вреда. По общим правилам для возложения на ответчиков обязанности по компенсации морального вреда необходимо наличие их вины, наступление вреда и наличие причинно-следственной связи между наступившим вредом и действиями ответчиков. Таких обстоятельств судом не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации, наименование организации об обязании прекратить неправомерные действия, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья