Решение

12

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-822/18 по иску фио к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчикам наименование организации, наименование организации о защите прав потребителя, просит расторгнуть договор на оказание платных косметических услуг № КО от дата, заключенный между нею и наименование организации; расторгнуть договор потребительского кредита №M0GLBU10S15011303977 от дата, заключенный между нею и наименование организации; взыскать с ответчика наименование организации денежные средства, уплаченные за косметологические услуги, в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Свои требования истец мотивировала тем, что дата она была приглашена сотрудниками наименование организации на бесплатную презентацию косметологических услуг. Ей неоднократно звонили по телефону и в навязчивой форме предлагали прийти на презентацию косметологических услуг, делая акцент на том, что данное мероприятие и проводимые косметологические процедуры являются бесплатными. Придя в салон за получением бесплатной подарочной косметологической процедуры, истец в результате подписала договор о возмездном оказании услуг. О том, что это является сетевым маркетингом, истец не подозревала. В салоне у истца никаких проб на аллергическую реакцию не бралось, о наличии заболеваний не спрашивалось. Кроме того, истец при проведении косметологических процедур, не была проинформирована об имеющихся противопоказаниях, говорилось только о достоинствах таких процедур. Таким образом, дата между нею и наименование организации был заключен договор на оказание платных косметических услуг №КО, в соответствии с условиями которого, исполнитель принял на себя обязательство оказать истцу косметологические услуги. Стоимость услуг составила сумма Наряду с договором возмездного оказанию услуг, в салоне наименование организации истцу было навязано заключение договора потребительского кредита №M0GLBU10S15011303977 от дата с наименование организации. Истец считает, что ей предоставлена неполная, противоречивая и недостоверная информация об услугах, их стоимости и потребительских свойствах, а именно: не предоставлена информация о продолжительности, объеме и характере услуг, оказываемых по договору, конкретное их описание, перечень препаратов и медицинской техники, используемых при оказании данных услуг; информация о противопоказаниях при проведении медицинско-косметологических процедур; достоверная информация о стоимости косметологических услуг и способе их оплаты. Изначально речь шла об оплате в рассрочку, а в дальнейшем выяснилось, что оформлен потребительский кредит. В договоре потребительского кредита указано, что размер кредита (стоимость услуг) составляет сумма Оформленный в салоне наименование организации договор потребительского кредита не отвечает требованиям ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Принимая во внимание, что истцу не была предоставлена полная информация об оказываемых косметологических услугах, ни одна из косметологических процедур до настоящего времени истцом пройдена не была, истец вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и потребовать возврата уплаченных денежных средств. дата в адрес наименование организации была направлена претензия с уведомлением об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг. Однако, требования претензии не удовлетворены. Учитывая, что услуги оплачены истцом за счет кредита, а договор возмездного оказания услуг подлежит расторжению, кредитный договор, заключенный между истцом и наименование организации также подлежит расторжению, поскольку данное соглашение заключено во исполнение договора возмездного оказания косметологических услуг для исполнения обязательства по оплате стоимости услуг. Расторжение договора возмездного оказания услуг существенно изменяет обстоятельства, из которых стороны исходили при заключении кредитного договора, что является основанием для расторжения данной сделки.

Истец фио в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске доводам.

Ответчик наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещалось надлежащим образом по месту нахождения, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

Ответчик наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

В соответствии с ч.5 ст.113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

В соответствии с ч.1 ст.115 ГПК РФ судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

В соответствии с ч.3 и ч.4 ст.116 ГПК РФ при временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение.

В случае, если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации.

В соответствии со ст.118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии со ст.119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

В соответствии с п.1 ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Учитывая, что ответчики извещались судом по адресу места нахождения юридического лица, сведений о перемене места нахождения не предоставили, суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по адрес о дате, месте и времени рассмотрения дела извещалось надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, мнения по иску в суд не представил.

Выслушав объяснения истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Согласно ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работы, услуги) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

В силу ст. 8 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе), режиме его работы и реализуемых товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителей на русском языке.

Согласно ст. 10 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, среди прочего, содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с данным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная пунктом 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании из объяснений истца и следует из материалов дела, дата между наименование организации («Центр Красоты») и Сабо (после заключения брака - фио) А.Э. был заключен Договор № КО на оказание платных косметических услуг (л.д.9, 10), в соответствии с условиями которого, Центр Красоты оказывает платные косметические услуги Клиенту по своему профилю деятельности, согласно действующему Прейскуранту. Центр Красоты предоставляет абонемент (ты) на обслуживание в Центре Красоты, а Клиент принимает и оплачивает в соответствии с порядком, установленным в разделе 2 договора, косметические и иные услуги в соответствии с выбранным видом абонемента. Вид абонемента - профессиональный уход, массаж лица. Срок оказания услуги в соответствии с приобретенным абонементом составляет 24 месяца с момента подписания договора. Количество посещений по приобретенному абонементу Клиенту Центра Красоты в течение 24 месяцев с даты заключения настоящего договора составляет 20 процедур (п.п. 1.1-1.5 Договора)

В соответствии с п.2.1 Договора стоимость приобретенного абонемента по договору составляет сумма

Согласно п.2.1.1 Договора клиент оплачивает 100 процентную стоимость косметических услуг по приобретенному абонементу, наличными денежными средствами в кассу Центра Красоты или по безналичному расчету. Центр Красоты предоставляет услугу после полной оплаты абонементов.

В соответствии с п.3.1.2 Договора Центр Красоты обязуется при проведении услуг предоставлять клиенту необходимую информацию об их сущности и методики оказания.

В соответствии с п.3.1.3 Договора Центр Красоты обязуется немедленно извещать клиента о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказываемых услуг, либо дополнительно оказываемых услугах.

дата между наименование организации и Сабо (в настоящее время фио) А.Э. заключен договор потребительского кредита №M0GLBU10S15011303977 (л.д.11-20), в соответствии с условиями которого, Банк обязуется предоставить Заемщику кредит в размере сумма, на срок 24 месяца, под 37,00% годовых, на оплату приобретаемого товара, работы, услуги наименование организации.

В соответствии с адрес условий договор потребительского кредита действует до полного исполнения Заемщиком обязательств по Договору потребительского кредита или до момента расторжения Договора потребительского кредита по инициативе банка в случае нарушения Заемщиком обязательств по возврату основного долга и уплате процентов.

Истец воспользовалась своим правом на отказ от услуг, дата она обратилась в наименование организации с претензией, в которой просила расторгнуть договор на оказание платных косметических услуг №КО от дата, вернуть денежные средства, указав в претензии на отказ от исполнения договора; возместить убытки на оплату юридических услуг; компенсировать моральный вред; предоставить документы (л.д.21-26).

Ответом наименование организации от дата в удовлетворении требований претензии истцу было отказано. В ответе на претензию наименование организации выразило готовность расторгнуть договор и вернуть в банк перечисленные в оплату по договору денежные средства, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг за период с дата по дата и разъяснило, что для расторжения договора необходимо явиться в офис компании для подписания соответствующих документов о расторжении (л.д.29).

дата наименование организации прекратило свою деятельность в качестве юридического лица путем реорганизации в форме присоединения к наименование организации, что подтверждается Выпиской из ЕГРН (л.д.33-71).

Как следует из объяснений истца в судебном заседании, каких-либо услуг по договору ей оказано не было, ни одна из косметологических процедур до настоящего времени ею не получена. Денежные средства по ее требованию ответчиком также не возвращены.

В силу п.п. 1, 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность: оплаты товаров (работ, услуг), путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, выручка от реализации товаров: выполнения работ, оказания услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) которых за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку ответчиком не соблюдены положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», правовым последствием является право потребителя потребовать на основании п.1 ст.12 Закона расторжения договора с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. При этом, указанная норма не ограничивает реализацию этого права какими-либо видами товара.

Учитывая изложенное, требования фио о расторжении договора №КО на оказание платных косметических услуг от дата, заключенного между наименование организации и фио (Сабо) А.Э., взыскании с ответчика наименование организации в пользу истца фио денежных средств в размере 41 894,06 уплаченных по договору №КО на оказание платных косметических услуг от дата являются законными, обоснованными, подтверждены документальными доказательствами, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

Ответчиком доказательств того, что им произведены какие-либо затраты связанные с предоставлением фио услуг по договору, при рассмотрении дела не представлено.

Вместе с тем, истцом заявлено требование о расторжении кредитного договора № M0GLBU10S15011303977 от дата, заключенного ею с наименование организации.

В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п.1 ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с п.2 ст.821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как следует из анализа законодательства о защите прав потребителей, потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения.

Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (абзац третий пункта 2 статьи 10 Закона).

Согласно абз. 1 ст. 30 Федерального закона от дата N 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора, (абз. 2 ст. 30 Федерального закона №395-1).

В данном случае правовые основания для расторжения кредитного договора отсутствуют, так как расторжение кредитного договора по инициативе заемщика, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитным договором не предусмотрено, так же как и не предусмотрена нормативно-правовыми актами действующего законодательства возможность расторжения кредитного договора (займа) по требованию заемщика, если условия кредитного договора исполнены кредитором в полном объеме.

В данном случае ответчиком наименование организации условия кредитного договора исполнены в полном объеме, денежные средства перечислены по заявлению Заемщика фио (Сабо) А.Э. на счет наименование организации в размере сумма, в счет оплаты услуг.

Поскольку, истец денежными средствами наименование организации воспользовалась, оснований для расторжения кредитного договора не имеется.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку суд пришел к выводу о том, что ответчиком наименование организации нарушены права истца, как потребителя, в связи с чем, причинение истцу как потребителю морального вреда презюмируется и доказыванию подлежит лишь конкретный размер компенсации морального вреда, суд в счет компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с наименование организации в пользу истца, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и длительности нарушения прав истца, определяет сумму в размере сумма, полагая данный размер компенсации морального вреда разумным и справедливым.

Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с наименование организации в пользу фио составит сумма (сумма телефонсумма).

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указывается в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, поскольку нарушение прав истца, как потребителя, нашло свое подтверждение в суде, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма : 2).

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требования истца о взыскании с ответчика расходов на оплату юридических услуг в размере сумма удовлетворению не подлежат, поскольку истцом суду не представлено достоверных и надлежащих доказательств несения указанных расходов.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика наименование организации подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в сумме сумма, от уплаты которой при подаче искового заявления истец была освобождена на основании п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть Договор №КО на оказание платных косметических услуг от дата, заключенный между наименование организации и фио (Сабо) фио.

Взыскать с наименование организации в пользу фио уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с наименование организации государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья: