Заочное решение

Дело № 02-4863/2017 | Головинский районный суд

Информация о деле

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата

Головинский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4863/17 по иску фио, фио, фио к наименование организации о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

руководствуясь ст.ст.233, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования фио, фио, фио к наименование организации о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с наименование организации государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении такого заявления путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата

Головинский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио

при секретаре фио,

УСТАНОВИЛ

Истцы фио, фио, фио обратились в суд с иском к наименование организации и уточнив исковые требования просят взыскать с ответчика в пользу фио неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в пользу фио неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в пользу фио неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Свои требования мотивируют тем, что дата между наименование организации и фио был заключен договор на оказание услуг по туристическому обслуживанию № 49. Аналогичный договор за № 50 был заключен между наименование организации и фио, фио По условиям договоров ответчик приняла на себя обязательство в срок до дата оказать истцам комплекс туристических услуг для совершения истцами и членами их семьи поездки в Турцию. В соответствии с условиями договоров истцами произведена полная предоплата, в частности фио оплачена денежная сумма в размере сумма Между тем, обязательства по указанным договорам ответчиком выполнены не были, уплаченные по договорам денежные средства ответчик не вернул. Взамен несостоявшейся поездки ответчик предложил истцам поездку в Турцию в другие даты по договору на оказание услуг по туристическому обслуживанию № 54 в срок до дата. По указанному договору фио в счет исполнения обязательств по оплате услуг ответчику была перечислена денежная сумма в размере сумма Между тем, обязательства по организации тура ответчик не исполнила. дата фио приобрела у ответчика путевку «Выходные в Грузии», стоимостью сумма, в этот же день оплатила стоимость путевки. Учитывая, что ответчиком не были исполнения обязательства по организации тура по договорам №№ 49,50,54 истец отказалась от тура «Выходные в Грузии». В адрес ответчика была направлена претензия о возврате уплаченных по договорам денежных сумм, которая получена ответчиком дата. дата ответчик частично вернула фио уплаченную по договору денежную сумму в размере сумма дата ответчик вернула истцам денежную сумма в размере сумма, а дата – сумма Между тем, неустойка за нарушение срока исполнения обязательств по организации тура ответчиком выплачена не была. Истцы просят о взыскании с ответчика неустойки за период с дата (день, следующий за днем истечения срока исполнения ответчиком обязательств по договору об оказании услуг № 54) до дата (день получения ответчиком претензии о возврате уплаченных по договорам денежных сумм).

Истцы фио, фио, фио, а также представитель истца фио по доверенности фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали по доводам, изложенным в иске, просили об их удовлетворении.

Ответчик наименование организации в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, в нарушение ст. 167 ГПК РФ по причинах неявки не сообщила, доказательств уважительности причин неявки не представила, ходатайств об отложении рассмотрении дела не поступало.

При таких обстоятельствах, учитывая мнение истцов, не возражавших против принятия судом по делу заочного решения, дело в соответствии ст.ст. 167, 233 ГПК РФ рассмотрено в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Суд выслушав объяснения истцов и их представителя, проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично в силу следующего.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п. 1, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом и следует из материалов дела, дата между наименование организации (агентство) и фио (клиент) был заключен договор № 49, в соответствии с которым агентство приняло на себя обязательства по оказанию туристического обслуживания, в частности продает клиенту право на тур, наименование тура «Отдых в Турции», с дата на 13 ночей. Общая стоимость тура составляет сумма. (л.д. 14-16).

дата между наименование организации (агентство) и фио (клиент) был заключен договор № 50, в соответствии с которым агентство приняло на себя обязательства по оказанию туристического обслуживания, в частности продает клиенту право на тур, наименование тура «Отдых в Турции», с дата на 13 ночей. Общая стоимость тура составляет сумма. (л.д. 17-19).

дата фио приобрела у наименование организацииВ, туристическую путевку, стоимостью сумма, вид путешествия «Выходные в Грузии», в период с дата по дата. (л.д. 21). В этот же день фио произведена оплата стоимости указанного тура (л.д. 10).

дата между наименование организации (агентство) и фио, фио, фио (клиент) был заключен договор № 54, в соответствии с которым агентство приняло на себя обязательства по оказанию туристического обслуживания, в частности продает клиенту право на тур, наименование тура «Отдых в Турции», с дата по дата. Общая стоимость тура составляет сумма (л.д. 17-19).

Как пояснили в ходе судебного разбирательства истцы и представитель истца, обязательства по организации туров по договорам №№ 49, 50 от дата в срок до дата наименование организации исполнены не были. По указанным договорам фио были оплачены денежные суммы в размере сумма Ответчик, ссылаясь на сложности во взаимодействии с туроператором, предложила истцам перенести дату начала путешествия на дата, заключить новый договор № 54. Денежные суммы, уплаченные фио по договорам № 49,50 в размере сумма, были зачтены ответчиком в счет оплаты услуг по договору № 54 от дата. По указанному договору фио произвел платежи в размере сумма, сумма и сумма за улучшенный номер, всего на общую сумму сумма. Между тем, тур по договору № 54 ответчиком в срок установленный договором также не был организован. дата в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договоров №№ 49,50,54, возврате уплаченных по договорам денежных сумм, выплате неустойки. После получения претензии дата ответчик частично вернула фио уплаченную по договору денежную сумму в размере сумма дата ответчик вернула денежную сумма в размере сумма, а дата – сумма дата фио приобрела у ответчика туристическую путевку в Грузию, стоимостью сумма, в этот же день произвела оплату стоимости тура. Дата начала тура в Грузию – дата. Учитывая, что ответчик не исполнил свои обязательства по договорам №№ 49,50,54, фио отказалась от данной путевки. Между тем, требования истцов о выплате неустойки ответчиком удовлетворены не были.

В подтверждение доводов искового заявления истцами представлены сведения об оплате фио услуг по договорам № 49,54 от дата (л.д .4) на сумму сумма, сведения об оплате фио услуг по договору № 54 от дата в сумме сумма (л.д. 9, 12,13). Также истцом фио представлен платежный документ об оплате тура в Грузию в сумме сумма Кроме того, представлена претензия ответчику о возврате уплаченных по договору денежных сумм, выплате неустойки.(л.д. 29-30).

Оценивая представленные в ходе судебного разбирательства в их совокупности, принимая во внимание, что данные доказательства указывают на то, что ответчиком нарушен срок исполнения обязательств по договорам №№ 49,50,54 об оказании услуг по организации тура, то, что соответствующий тур не был организован наименование организации в срок до дата, как предусмотрено договором № 54 от дата, суд приходит к выводу об обоснованности требований истцов о взыскании с ответчика неустойки предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков начала оказания услуги.

Истцами фио, фио заявлены требований о взыскании соответствующей неустойки за период с дата (день, следующий за днем истечения срока исполнения ответчиком обязательств по договору об оказании услуг № 54) до дата (день получения ответчиком претензии о возврате уплаченных по договорам денежных сумм). Приведен соответствующий расчет неустойки, согласно которому в пользу фио за указанный период подлежит взысканию неустойка в размере сумма, а в пользу фио неустойка в размере сумма

С приведенным истцами расчетом неустойки суд соглашается, признает его арифметически верным.

Между тем, учитывая, что положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ограничен размер неустойки ценой отельного вида оказания услуги, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца соответствующую неустойку в размере стоимости оплаченных истцами услуг.

Таким образом с ответчика наименование организации в пользу истца фио подлежит взысканию неустойка в размере сумма, а в пользу истца фио в размере сумма

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика в пользу фио, фио, в пользу каждого из указанных истцов, компенсация морального вреда в размере сумма

Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с наименование организации в пользу фио, составит сумма (сумма телефонсумма).

Общая сумма, подлежащая взысканию с наименование организации в пользу фио, составит сумма (сумма телефонсумма).

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу фио таким образом составит сумма (282028 : 2). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу фио составит сумма (100000 : 2). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Требования истца фио о взыскании с ответчика наименование организации неустойки за период с дата до дата также и в ее пользу, удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Из материалов дела, объяснений участников судебного разбирательства усматривается, что соответствующие требований основаны на том, что дата фио приобрела у ответчика туристическую путевку в Грузию стоимостью сумма Впоследствии, ввиду неисполнения ответчиком обязательств по договорам №№ 49,50,54, отказалась от указанной путевки. О соответствующем отказе фио заявила ответчику дата.

Между тем, в направленной истцами в адрес ответчика претензии от дата о возврате уплаченных по договорам №№ 49,50,54 денежных сумм, указание на отказ фио от договора об организации ответчиком тура в Грузию отсутствует. Иные материалы дела также не содержат сведений об отказе фио от указанного договора.

Более того, из материалов дела, туристической путевки от дата усматривается обязательство исполнителя по организации тура в Грузию в период дата дата. При этом требования о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения обязательств заявлены истцом за период, который предшествует наступлению срока исполнения ответчиком обязательств по организации тура в Грузию, а именно за период с дата по дата.

Учитывая, что в указанном истцом периоде начисления неустойки с дата по дата каких-либо нарушений, связанных с исполнением договора от дата об организации тура в Грузию ответчик не совершал, суд приходит к выводу о необоснованности требования истца фио о взыскании с ответчика неустойки за указанный период.

Таким образом, суд полагает, что в удовлетворении требований о взыскании с ответчика в пользу фио неустойки, а также производных требований о взыскании в пользу указанного истца штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», следует отказать.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 233,телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с наименование организации государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении такого заявления путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья

🔎

Поиск по всем судебным актам

Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!

Открыть поиск