Определение суда апелляционной инстанции

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дата

Головинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело № 11-69/17 по апелляционной жалобе фио на решение мирового судьи судебного участка № 66 адрес от дата, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителя - отказать.

УСТАНОВИЛ:

Истец С.А. обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации о защите прав потребителя, и просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, оплаченные за косметику под товарным знаком «», в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи № от дата; сумма в счет компенсации причиненного морального вреда, сумма за юридические услуги, предоставленные истцу наименование организации сумма за юридические услуги, предоставленные истцу наименование организации, мотивируя свои требования тем, что дата заключила с наименование организации договор купли-продажи № на сумму сумма, по которому истец получила от ответчика набор косметики в черном кейсе, содержащий 11 наименований: активный липосомный гель, гель для век против морщин, грязевую маску, дневной крем, коллагеновый серум, нежный скраб, очищающее молочко, укрепляющий антицеллюлитный гель, фито ночной крем, фито тоник, клиатон в подарок. Товар приобретался по кредитному договору с наименование организации на сумму сумма В ходе бесплатной процедуры истцу была продемонстрирована косметика торговой марки «». При заключении договора купли-продажи косметики истец находилась под влиянием убеждений сотрудников салона, при этом не была информирована о товаре, условиях приобретения. При использовании косметики в дата истец заметила ухудшение состояния здоровья, аллергическую реакцию, после использования косметики.

В заседании суда первой инстанции истец С.А. исковые требования поддержала.

Представитель ответчика наименование организации и представитель третьего лица наименование организации в судебное заседание не явились и руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд первой инстанции, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика и третьего лица.

Суд первой инстанции, отказав в удовлетворении требований, постановил вышеизложенное решение.

В апелляционной жалобе С.А. ставит вопрос об отмене решения суда, указывая на то, что судом не была не принято во внимание и не дана надлежащая правовая оценка того, что сторонами не согласовано существенное условие договора - цена товара, поскольку ответчиком были применены различные методы убеждения, а также было оказано психологическое давление с целью склонить к подписанию договора купли-продажи косметики. В итоге под влиянием сильных убеждений представителя ответчика был подписан договор на получение потребительского кредита, и тем самым оплачен договор купли-продажи, даже не зная, какая сумма, идет в счет договора, а какая является процентами по кредитному договору. При использовании косметики в течение двух истец заметила ухудшение состояния здоровья, а именно: при использовании косметики марки «» затруднялось дыхание, отекла носовая полость, появились высыпания на лице, после чего стало очевидно, что данная косметика вызывает аллергию и небезопасна для здоровья. Так, в связи с аллергической реакцией, опасаясь за свою жизнь и здоровье, истец была вынуждена отказаться от использования продукции, то есть не была получена необходимая информация о потребительских свойствах товара.

Рассмотрев представленные материалы и оценив доводы апелляционной жалобы в совокупности с исследованными доказательствами по делу, суд апелляционной инстанции считает, что оснований для отмены решения суда не имеется.

Частью 1 статьи 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

На основании пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со статьёй 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 484 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В силу требований пункта 4 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Положениями пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Исходя из пунктов 1-3 статьи 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в числе прочего, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закреплено, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 55 (ред. от дата) утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - пункт 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Парфюмерно-косметические товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 55 (пункт 3 Перечня).

В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ - по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом первой инстанции установлено, что дата истец С.А. заключила с наименование организации договор купли-продажи №, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателя комплект косметики под товарным знаком «», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора, а покупатель обязался принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки; продавец обязан провести демонстрацию товара в объеме его комплекции, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре; передача товара осуществляется путем подписания сторонами акта приема передачи товара (л.д. 15 - 17)

Согласно разделу 2 договора продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества. Качество Товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. Одновременно с Товаром Продавец обязан передать Покупателю следующие документы: копию сертификата соответствия Товара; руководство по эксплуатации на русском языке. В соответствии с разделом 3 указанного договора продавец обязался продемонстрировать, проверить товар до момента передачи по акту, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и передать покупателю товар путем подписания акта приема-передачи товара. Покупатель при приеме товара обязался проверить товар (количество, ассортимент, качество и внешний вид), наличие приложенных документов, подтверждающих качество товара, а также инструкции к товару, принять товар и оплатить его.

Согласно пункту 4.1 договора купли-продажи цена товара составляет сумма, что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации и акте приема-передачи.

При оплате Товара в рассрочку Покупатель вносит первый платеж (задаток) в кассу Продавца в размере сумма. Остаток стоимости Товара в размере сумма Покупатель оплачивает в течении 24 месяцев, согласно условиям кредитного Договора, заключенного между покупателем и банком, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

дата между С.А. и наименование организации заключен кредитный договор № от дата на получение потребительского кредита на приобретение товаров у наименование организации, по условиям которого заемщику предоставлены денежные средства на оплату товара в размере сумма, сроком на 24 месяца, с процентной ставкой 23,9% годовых, полная стоимость кредита 26,7% годовых, полная сумма подлежащая выплате составляет сумма, ежемесячный платеж сумма, размер последнего платежа сумма, в соответствии с графиком платежей (л.д. 18 - 20).

Истец обратился с заявлением к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи, направив претензию почтой на юридический адрес ответчика, которая бала получена в соответствии с почтовым уведомлением дата (л.д. 26-31).

Разрешая спор по существу и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что в момент приобретения товара у С.А. отсутствовали претензии по качеству передаваемого товара; условия о его комплектности, характеристиках и полной стоимости включены в условия заключенного договора. Доказательств что договор заключен на иных условиях, чем указаны в самом договоре, не имеется. Доказательств понуждения С.А. к заключению договора купли-продажи не представлено. Так же из материалов дела усматривается, что дата был подписан акт приема-передачи товара, в соответствии с которым покупатель принял товар; продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств, товарного вида и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Качество и комплектность передаваемого Товара проверена. Покупатель лично проверил качество Товара, в том числе внешний вид и претензий не имеет. Покупатель лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому Товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию: об изготовителе (продавце, исполнителе) Товара; о самом Товаре, передав одновременно с товаром Сертификаты соответствия на косметику, Санитарно-эпидемиологическое заключение, руководство по эксплуатации на русском языке. Вышеуказанная информация предоставлена Покупателю в наглядной и доступной письменной форме: сертификаты соответствия, СЭЗ, руководство по эксплуатации на русском языке. Оплата производится по условиям настоящего договора. Претензий по переданному Товару и по выполнению условий настоящего договора у Покупателя не имеется (л.д. 17)

Суд апелляционной инстанции соглашается с такими выводами суда первой инстанции, находит их соответствующими материалам дела и установленным обстоятельствам.

Таким образом, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что ответчиком исполнены обязательства по предоставлению покупателю возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, его свойстве и стоимости, что подтверждается имеющимися в материалах дела доказательствами, а также подтверждается подписью С.А. как в договоре, так и в акте приема-передачи товара.

Отклоняя довод апелляционной жалобы о том, что не было согласовано существенное условие договора о цене товара, суд исходит из следующего.

Пункты 1 и 2 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривают, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта; если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).

В соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Как указано выше, условия о цене товара, предоставленной скидке, условиях о приобретении товара в кредит, размере кредита, процентной ставки отражены в заключенном с С.А. договоре купли-продажи товара и кредитном договоре.

П. 4 договора купли-продажи от дата подтверждается, что покупатель, заключая договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара.

Договор купли-продажи, кредитный договор подписаны лично истцом С.А.

Согласие С.А. на получение потребительского кредита в наименование организации подтверждается ее личной подписью в заявлении на получение кредита, в связи с чем, истец подтвердила свое согласие с условиями кредитования и поручила осуществить перечисление денежных средств в качестве оплаты за товар (л.д. 19).

Таким образом, все существенные условия при заключении указанных договоров были сторонами согласованы.

Суд апелляционной инстанции считает, что суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что истцом не представлено доказательства заключения договора на иных условиях, чем указано в договоре.

Довод С.А. о том, что следствием использования товара ненадлежащего качества явилась аллергическая реакция, также суд правомерно не принял во внимание, поскольку доказательств того, что действительно имела место аллергическая реакция или какое то либо заболевание полученное в результате применения косметики, приобретенной у ответчика, суду не представлено, что косметика небезопасна для здоровья, поскольку какие-либо лабораторные исследования с использованием косметики, приобретенной у ответчика, не проводились, к врачу не обращалась, что подтвердила и сама С.А..

Ссылка С.А. на то, что при проведении процедур в салоне ответчика ей не была предоставлена информация о наличии у персонала медицинского образования, не может быть принята во внимание, поскольку само по себе наличие или отсутствие у персонала медицинского образования, не свидетельствует о том качественный или некачественный товар продан, ответчик не является его изготовителем.

При наличии указанных обстоятельств, а также учитывая, что фио после демонстрации ей действия косметических средств приняла решение об их приобретении, подписала договор купли-продажи, получила товар и необходимую информацию о нем, и, при этом, не предоставила достаточных и объективных доказательств наступления какого-либо вреда в результате использования приобретенной косметики, суд пришел к правильному выводу о том, что С.А. ответчиком при заключении договора купли-продажи была предоставлена вся необходимая информация о качестве товара его свойствах, содержании и возможности использования предусмотренная действующим законодательством, в связи с чем, суд обоснованно отказал в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств.

Кроме того, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о необходимости отказа в удовлетворении и остальных требований истца, поскольку по существу они все производны от требований о расторжении указанного договора купли-продажи и взыскании уплаченной за него суммы и могут быть удовлетворены только в случае удовлетворения этих требований истца.

Доводы апелляционной жалобы были предметом исследования при рассмотрении дела в суде первой инстанции и по мотивам, приведенным в решении суда, обоснованно признаны несостоятельными.

Суд принимает во внимание, что выводы суда первой инстанции мотивированы, подтверждаются имеющимися в деле доказательствами, и оснований для признания их незаконными нет.

Нарушений норм процессуального и материального права, повлекших вынесение незаконного решения, судом первой инстанции не допущено.

Согласно части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Таким образом, оснований для отмены или изменения решения суда не имеется. На основании изложенного, доводы апелляционной жалобы подлежат отклонению, поскольку не опровергают правильности выводов суда первой инстанции, их соответствия обстоятельствам дела и представленным доказательствам. Несогласие заявителя апелляционной жалобы с оценкой представленных в дело доказательств судом первой инстанции не может служить основанием к отмене оспариваемого судебного акта.

Руководствуясь статьями 328 и 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции

О П Р Е Д Е Л И Л :

Решение мирового судьи судебного участка № 66 адрес от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу фио - без удовлетворения.

Судья фио