Мотивированное решение

1

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6635/16

по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании,

У С Т А Н О В И Л

фио обратилась в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей, и просила взыскать с ответчика в свою пользу внесенную предоплату за товар по договору № дата в сумме сумма, неустойку за просрочку срока выполнения работ по договору в сумме сумма, неустойку за просрочку выполнения ее законного требования в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, мотивируя свои требования тем, что дата она заключила договора о выполнении работ (оказании услуг) на изготовление по индивидуальному заказу мебельных изделий, приобретение предметов интерьера. В соответствии с п.1.3 договора обязательства ответчика по исполнению договора возникают с момента исполнения условий, указанных в п.2.1 совершения 50 % оплаты стоимости товара. фио оплатила сумма Стороны определили, что исчисление сроков по изготовлению и передачи товара осуществляется по расчетному графику пятидневной рабочей недели в двумя выходными днями (суббота и воскресенье) без учета нерабочих праздничных дней. Согласно спецификации № 06/39/16-телефон срок изготовления и передачи товара составляет 60 рабочих дней. дата фио обратилась в салон ответчика с претензией с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной по договору денежной суммы. дата фио направила претензию заказным письмом с уведомлением. Претензии удовлетворены не были.

В судебном заседании фио исковые требования поддержала по доводам искового заявления.

Ответчик наименование организации о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, письменных ходатайств об отложении слушания дела не направлял, возражений на иск не представил.

Выслушав истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса РФ 1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Согласно ст. 487 Гражданского кодекса РФ 1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Как разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (п.46).

Как установлено судом, дата между фио и наименование организации был заключен агентский договор № дата, предметом которого является обязательство агента по поручению (по заказу) заказчика и за его счет совершить юридические и иные действия от своего имени, в том числе заключать с третьим лицами сделки, направленные на: изготовление по индивидуальному заказу заказчика мебельных изделий торговой марки «Filippe Grandi»; приобретение для заказчика предметов интерьера, аксессуаров, бытовой техники; выполнение для Заказчика работ (оказание услуг) по доставке, погрузке-разгрузке, сборке приобретенного товара, иных работ, услуг. Согласно п.1.2 Договора заказ на товар согласовывается и утверждается сторонами путем подписания соответствующих Приложений, являющихся неотъемлемой частью договора: Бланк замера (Приложение № 1); Спецификация (Приложение № 2); Гарантийные сроки, условия эксплуатации (Приложение № 3). Согласно п.2.1 договора агент обязуется передать в адрес заказчика товар на условиях и в срок, указанный в Спецификации. При этом исчисление сроков происходит с крайней (последней) даты любого из подписанных Приложений согласно п.1.2 договора, а также совершения заказчиком 50% оплаты стоимости товара. Исчисление сроков по передаче товара осуществляется по расчетному графику пятидневной рабочей недели с двумя выходными днями без учета нерабочих праздничных дней. В соответствии со спецификацией срок исполнения 60 рабочих дня с момента вступления в силу Спецификации (вступает в силу через 3 рабочих дня с момента её подписания сторонами). Согласно п.п.2.2 договора агент оставляет за собой право передачи товара в срок, указанный в п.2.3. Согласно п.2.3 договора агент обязуется оказать услуги по сборке товара, а заказчик принять услуги по акту приема-передачи работ в течение 10 рабочих дней, следующих за истекшей датой передачи товара, указанной в п.2.1 договора. В Спецификации указан Перечень комплектности мебели, которые подлежат передаче истцу. В соответствии со Спецификацией стоимость мебели составила сумма Согласно Спецификации в договор включены дополнительные услуги, работы: доставка стоимостью сумма, срок исполнения 60 рабочих дня; сборка стоимостью сумма, срок исполнения 7 рабочих дней от даты доставки; выпил отв 57 с монт. Светильника, срок исполнения 7 рабочих дней от даты доставки. дата в день заключения договора фио внесена предоплата по договору в размере сумма (л.д.19) и дата фио внесена сумму в размере сумма (л.д.20). Всего по договору оплачена стоимость в размере сумма Ответчик обязан оказать услуги по доставке в срок не позднее дата, сборка и выпил должны были быть выполнены в срок не позднее дата (истекли 7 рабочих дней). Ответчиком нарушены сроки передачи товара, сроки доставки, сроки сборки товара, т.к. товар не передан до настоящего времени. Со стороны ответчика о готовности товара к передаче никто не уведомлял. дата фио обратилась в салон ответчика с претензией с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной по договору денежной суммы. дата фио направила претензию заказным письмом с уведомлением. Претензии удовлетворены не были.

Как пояснила фио в судебном заседании, до настоящего времени мебель ответчиком не доставлена.

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что ответчиком нарушены срок передачи товара, срок доставки и срок сборки мебели, до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не исполнил, а потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, в силу вышеуказанных норм материального права с ответчика в пользу истца подлежат взысканию предоплата за товар в сумме сумма, неустойка, ограниченная оплаченной фио суммой, в сумме сумма

При вынесении решения по настоящему делу суд учитывает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Никаких доказательств тех обстоятельств, которые могли бы являться основанием для освобождения от ответственности, стороной ответчика суду не представлено.

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из принципа разумности и справедливости и с учетом указанных истцами пережитых нравственных страданий, невозможностью полноценного использования мебели по назначению, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в пользу истца в сумме сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит сумма (сумма телефонсумма телефонсумма ): 2).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в сумме сумма, исходя из размера удовлетворенных требований имущественного характера и требований неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Иск фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма, неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма, в остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья