Мотивированное решение

5

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6359/16

по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании,

У С Т А Н О В И Л

фио в лице представителя по доверенности фио обратилась в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании, и просила взыскать с ответчика уплаченную ею сумму за товар и за подготовку эскизного дизайн-проекта в сумму сумма, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в ее пользу, мотивируя свои требования тем, что дата фио заключила договор № с наименование организации на выезд специалиста с целью проведения замеров и подготовки эскизного дизайн-проекта, стоимость договора составляет сумма Данная услуга была оплачена, что подтверждается чеком. дата фио заключила договор № с наименование организации на изготовление, поставку мебельной продукции торговой марки «Filippe Grandy», а также на ее монтаж. Общая стоимость договора, согласно предварительной спецификации № составляет сумма Согласно п.п.1.3, 2.1 договора, обязательства продавца по исполнению договора возникают с момента совершения покупателем предоплаты за товар. дата фио внесла предоплату в размере сумма, что подтверждается чеком. В момент внесения предоплаты продавец обещал поставить товар в срок не позднее 45 дней. Сроки доставки неоднократно откладывались. Из переписки по электронной почте с управляющим магазина следует, что доставка должна была быть осуществлена в конце дата. Из переписки в WhatsApp с генеральным директором наименование организации видно, что крайний срок поставки товара был обозначен дата. дата фио отправила ответчику претензию, в которой просила доставить товар, ответ на которую получен не был. До сих пор продавец свое обязательство по передаче товара не выполнил.

В судебном заседании представитель истца по доверенности фио исковые требования поддержала в полном объеме.

наименование организации о времени и месте рассмотрения дела судом извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.

Выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 487 Гражданского кодекса РФ 1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Как разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (п.46).

Как установлено судом, дата между фио и наименование организации был заключен договор № на выезд специалиста с целью проведения замеров и подготовки эскизного дизайн-проекта, стоимость договора составляет сумма Данная услуга была оплачена, что подтверждается чеком. дата между фио и наименование организации был заключен договор № на изготовление, поставку, монтаж мебельной продукции торговой марки «Filippe Grandy». Общая стоимость договора, согласно предварительной спецификации № составляет сумма Согласно п.п.1.3, 2.1 договора, обязательства продавца по исполнению договора возникают с момента совершения покупателем предоплаты за товар. дата фио внесла предоплату в размере сумма, что подтверждается чеком. В момент внесения предоплаты продавец обещал поставить товар в срок не позднее 45 дней, то есть до дата. Сроки доставки неоднократно откладывались. Из переписки по электронной почте с управляющим магазина следует, что доставка должна была быть осуществлена в конце дата. Из переписки в WhatsApp с генеральным директором наименование организации видно, что крайний срок поставки товара был обозначен дата. дата фио отправила ответчику претензию, в которой просила доставить товар, ответ на которую получен не был.

Как пояснил представитель истца в ходе судебного заседания, до сих пор продавец свое обязательство по передаче товара не выполнил, денежные средства не вернул.

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что наименование организации до настоящего времени свои обязательства по договору не исполнило, в силу вышеуказанных норм материального права с ответчика в пользу истца подлежат взысканию оплаченная фио денежная сумма в размере сумма и неустойка в сумме сумма (сумма х 0,5 % х 189 дней просрочки, начиная со следующего дня нарушения срока передачи товара, с дата до даты подачи иска).

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из принципа разумности и справедливости и с учетом указанных истцом пережитых нравственных страданий, связанных с тем, что она была лишена возможности пользоваться оказанной услугой в полном объеме, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме сумма

При вынесении решения по настоящему делу суд учитывает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Никаких доказательств тех обстоятельств, которые могли бы являться основанием для освобождения от ответственности, стороной ответчика суду не представлено.

Также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме сумма

В соответствии со ст.ст. 88, 94, 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме сумма

Также в соответствии ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в сумме сумма, исходя из размера удовлетворенных требований с учетом требований неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании – удовлетворить.

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма, неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма и расходы на оплату помощи представителя в сумме руб.

Взыскать с наименование организации госпошлину в бюджет адрес в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья