Мотивированное решение
Дело № 02-5757/2016 | Головинский районный суд
14
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
дата адрес
Головинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5757/16
по иску фио к наименование организации, Обществу с ограниченной ответственностью научно-производственная наименование организации о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л
фио обратилась в суд с иском к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителя, и просила взыскать с наименование организации уплаченную по договору на выполнение проектных работ № дата от дата сумму в размере сумма; стоимость исследования специалиста в размере сумма; неустойку в сумме сумма; расходы на оплату услуг юриста в размере сумма; компенсацию морального вреда в сумме сумма; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований; с наименование организации по договору поставки № 20/07П от дата: неустойку в сумме сумма; компенсацию за поставку некачественного товара в размере сумма; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований; с наименование организации по договору выполнения работ № 21-07/16 от дата: уплаченную стоимость плит перекрытия, их доставки и устройства в сумме сумма; стоимость услуг манипулятора для перемещения плит перекрытия от ворот в сумме сумма; стоимость, уплаченную за хранение плит перекрытия, в сумме сумма; неустойку сумма; стоимость услуг автокрана в сумме сумма; расходы на оплату услуг юриста в сумме сумма; компенсацию морального вреда в сумме сумма; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, мотивируя свои требования тем, что дата фио обратилась в наименование организации, заказав в данной компании проект строения из плит их собственного производства. Кроме проекта ее интересовала поставка самих плит по проекту и монтаж данных плит. Представителем наименование организации ей было сообщено, что проектные работы будут выполнены специалистами данной компании, а договоры поставки и выполнения работ по монтажу плит, будут заключаться с наименование организации, пояснив, что это их дочерняя компания, в которой фактически работают те же сотрудники, учредителем этих компаний является один человек – фио и генеральным директором наименование организации и наименование организации является один человек - фио дата между фио и наименование организации был заключен договор на выполнение проектных работ № дата, согласно которому наименование организации обязуется выполнить следующие проектные работы: 1.АР и ПР; 2. Проект фундамента; 3. Проект перекрытия; 4. Проект строительной системы; 5. Поэтажный план стеновых панелей МП-АИСТ; 6. Спецификация стеновых панелей МП-АИСТ наружных и внутренних; 7. План кровли; 8. Изометрия с раскладкой стеновых панелей. Согласно п.3.1 договора указанные проектные работы должны были быть выполнены в течение 15 рабочих дней с даты оплаты. Оплата полной стоимости проектных работ в сумме сумма произведена дата. Соответственно, проектные работы должны были быть выполнены и сданы дата. В период времени с дата по дата несколько раз на электронную почту фио приходили на согласование изображения будущего строения, которые постоянно дорабатывались. В окончательном варианте фио устроило нарисованное на изображении строение, направленное ей дата. Сотрудниками наименование организации было сообщено, что направленные изображения - это и есть проект, в соответствии с которым будут изготовлены, поставлены и установлены стеновые панели и плиты перекрытия. дата фио была представлена скан-копия акта приемки выполненных проектных работ, поскольку она поверила сотрудникам наименование организации, что проект должен выглядеть именно так. Сотрудники наименование организации уверяли ее, что запланированное здание будет построено в ближайшее время. Поскольку п.2.6 договора на выполнение проектных работ, в случае заключения договора подряда на строительство по данному проекту, предусмотрено вычитание стоимости проектных работ из стоимости договора подряда, фио сочла данное условие выгодным для себя и дата заключила с наименование организации договор № 20/07П на поставку указанных в проекте плит, и договор выполнения работ № 21-07/16 на монтаж указанных плит. По договору поставки № 20/07П дата фио была уплачена денежная сумма в размере сумма По договору выполнения работ № 21-07/16 дата фио была уплачена денежная сумма в размере сумма дата фио заключила договор с наименование организации для проведения строительно-технического исследования проекта, полученного от наименование организации. Согласно выводов специалиста: Данные проектные работы не могут являться проектной или рабочей документацией. Проектные работы не соответствуют Градостроительному кодексу РФ, Постановлению Правительства РФ от дата № 87, ГОСТ Р21.телефон СПДС. По своему составу представленные на исследование проектные работы не соответствуют условиям договора. Данные проектные работы не имеют названия, но можно сделать предположение, что материалы относятся к разделу «Изометрия с раскладкой стеновых панелей». Остальные разделы проектных работ отсутствуют. До настоящего времени наименование организации не исполнило свои обязательства по договору на выполнение проектных работ. дата по договору выполнения работ № 21-07/16 от дата фио были поставлены стеновые панели (14 шт.), стоимость доставки стеновых панелей – сумма, и плиты перекрытия (2 шт.), стоимостью сумма, плиты перекрытия 3.1 ПБ-42-15-6 (несущей нагрузки 600 кг/м кв. и массой 2007 кг, что противоречит Изометрии с раскладкой стеновых панелей, выданной мне под видом проекта. Согласно изометрии, плиты перекрытия должны быть ПНО 42-15-8 (несущей нагрузки 800 кг/м кв. и массой 1390 кг). В момент поставки плит наименование организации фио не были переданы документы, не смотря на то, что договором поставки предусмотрена передача товаросопровождающих документов, сертификатов и иных документов, позволяющих определить качественные характеристики передаваемой продукции. фио неоднократно просила сотрудников наименование организации представить ей документы, не смотря на это, сертификаты качества, паспорта и другие документы, подтверждающие качество и безопасное применение продукции (оригиналы с синей фирменной печатью поставщика), в нарушение п.1.2 и п.5.3 договора поставки, не представлены до настоящего времени. При приемке товара фио не были приняты поставленные плиты перекрытия ввиду их несоответствия проекту, однако, сотрудниками наименование организации указанные плиты все равно были выгружены вне участка таким образом, что въезд и выезд на территорию участка заблокирован. В связи с тем, что указанными плитами был заблокирован не только въезд на участок, но и проезд по дороге, идущей вдоль забора, дата Администрацией наименование организации фио было выдано предписание на устранение нарушений внутреннего распорядка СНТ о том, что в случае пожара или другой ЧС, лежащие возле ее ворот плиты, будут преграждать проезд пожарной машины, что может повлечь гибель людей и порчу имущества соседей. На основании данного Предписания и в связи с неудобствами, вызванными действиями наименование организации, фио неоднократно требовала вывоза принадлежащих наименование организации плит, однако, этого так и не произошло. Об этом факте фио неоднократно уведомляла по электронной почте и по телефону представителей наименование организации, однако с их стороны никакой реакции не последовало. Требования о вывозе плит перекрытия от ворот были проигнорированы. Во избежание наложения на фио штрафа Администрацией наименование организации, и возможности пользоваться принадлежащим земельным участком, она вызвала манипулятор, который вывез плиты от ворот в место, обозначенное Администрацией СНТ. Услуги манипулятора обошлись в сумма С наименование организации велась ежедневная переписка, письменного ответа ни на одно письмо и требование, получено не было. По телефону фио постоянно сообщалось, что руководство наименование организации пытается решить проблему. Принадлежащие наименование организации плиты перекрытия были размещены на адреснаименование организации по договору ответственного хранения. В настоящее время оплачен период хранения – с дата по дата в сумме сумма Относительно поставки товара, не соответствующего условиям Договора и проекту, в адрес наименование организации неоднократно направлялись претензии и требования о замене товара, никакой реакции на них не последовало.
В судебном заседании представитель истца фио исковые требования поддержала в полном объеме.
Ответчики о времени и месте рассмотрения дела извещались неоднократно по месту государственной регистрации, извещения возвращены с отметкой почтового отделения «истек срок хранения», телеграмма, направленная наименование организации возвращена с отметкой почтового отделения «организация выбыла неизвестно куда», соответственно, ответчики считаются извещенными по известному месту нахождения, поскольку по смыслу по смыслу ст.ст.1, 54 Гражданского кодекса РФ именно по месту своего нахождения юридическое лицо обязано обеспечить возможность сообщения с ним, возможность получения адресованных ему юридически значимых сообщений, а также несет риск непринятия необходимой степени заботливости, исключающей возможность неполучения адресованной ему корреспонденции.
Как разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от дата № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения) (п.67).
Выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности).
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Согласно ст. 487 Гражданского кодекса РФ 1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
5. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В силу ст. 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В силу ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Как разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (п.46).
Как установлено судом, и следует из пояснений представителя истца и материалов дела, дата между фио и наименование организации был заключен договор на выполнение проектных работ № дата, согласно которому наименование организации обязался выполнить следующие проектные работы: 1.АР и ПР; 2. Проект фундамента; 3. Проект перекрытия; 4. Проект стропильной системы; 5. Поэтажный плат стеновых панелей МП-АИСТ; 6. Спецификация стеновых панелей МП-АИСТ наружных и внутренних; 7. План кровли; 8. Изометрия с раскладкой стеновых панелей. Согласно п.3.1 договора указанные проектные работы должны были быть выполнены в течение 15 рабочих дней с момента получения авансового платежа на расчетный счет подрядчика и передачи проектных материалов заказчиком подрядчику (л.д.15-17). Оплата полной стоимости проектных работ в сумме сумма произведена дата, что подтверждается платежным поручением № 819889 (л.д.18). Соответственно, проектные работы должны были быть выполнены и сданы дата. В период времени с дата по дата несколько раз на электронную почту фио приходили на согласование изображения будущего строения, которые постоянно дорабатывались. В окончательном варианте фио устроило нарисованное на изображении строение, направленное ей дата. Сотрудниками наименование организации было сообщено, что направленные изображения - это и есть проект, в соответствии с которым будут изготовлены, поставлены и установлены стеновые панели и плиты перекрытия. дата фио была представлена скан-копия акта приемки выполненных проектных работ, поскольку она поверила сотрудникам наименование организации, что проект должен выглядеть именно так (л.д.32). Сотрудники наименование организации уверяли ее, что запланированное здание будет построено в ближайшее время. Пунктом п.2.6 договора на выполнение проектных работ, в случае заключения договора подряда на строительство по данному проекту, предусмотрено вычитание стоимости проектных работ из стоимости договора подряда.
дата фио заключила договор с наименование организации для проведения строительно-технического исследования проекта, полученного от наименование организации. Согласно выводов специалиста: Данные проектные работы не могут являться проектной или рабочей документацией. Проектные работы не соответствуют Градостроительному кодексу РФ, Постановлению Правительства РФ от дата № 87, ГОСТ Р21.телефон СПДС. По своему составу представленные на исследование проектные работы не соответствуют условиям договора. Данные проектные работы не имеют названия, но можно сделать предположение, что материалы относятся к разделу «Изометрия с раскладкой стеновых панелей». Остальные разделы проектных работ отсутствуют. До настоящего времени наименование организации не исполнило свои обязательства по договору на выполнение проектных работ.
дата между фио и наименование организации были заключены договор поставки № 20/07П указанных в проекте плит (л.д.42-46), и договор выполнения работ № 21-07/16 на монтаж указанных плит (л.д.67-69). Договором поставки № 20/07П предусмотрена поставка товара в течение 7 рабочих дней с даты оплаты. Последний день поставки и передачи документов – дата, таким образом, просрочка на дату подачи иска составляет 20 дней. По договору поставки № 20/07П дата фио была уплачена денежная сумма в размере сумма, что подтверждается квитанциями об операции (л.д.48, 49, 50). По договору выполнения работ № 21-07/16 дата фио была уплачена денежная сумма в размере сумма, что подтверждается квитанцией об операции (л.д.73).
дата по договору выполнения работ № 21-07/16 от дата фио были поставлены стеновые панели (14 шт.), стоимость доставки стеновых панелей – сумма, и плиты перекрытия (2 шт.), стоимостью сумма, плиты перекрытия 3.1 ПБ-42-15-6 (несущей нагрузки 600 кг/м кв. и массой 2007 кг, что противоречит Изометрии с раскладкой стеновых панелей, выданной под видом проекта. Согласно изометрии, плиты перекрытия должны быть ПНО 42-15-8 (несущей нагрузки 800 кг/м кв. и массой 1390 кг). В момент поставки плит наименование организации фио не были переданы документы, не смотря на то, что договором поставки предусмотрена передача товаросопровождающих документов, сертификатов и иных документов, позволяющих определить качественные характеристики передаваемой продукции. фио неоднократно просила сотрудников наименование организации представить ей документы, не смотря на это, сертификаты качества, паспорта и другие документы, подтверждающие качество и безопасное применение продукции (оригиналы с синей фирменной печатью поставщика), в нарушение п.1.2 и п.5.3 договора поставки, не представлены до настоящего времени. Ввиду отсутствия сертификатов качества, паспортов и других документов, подтверждающих качество и безопасное применение продукции, фио лишена возможности проверить их на соответствие договору поставки. Товарная накладная была представлена только дата после многочисленных требований о ее предоставлении.
При приемке товара фио не были приняты поставленные плиты перекрытия ввиду их несоответствия проекту. Стеновые панели не соответствуют размерам, указанным в Изометрии, что подтверждается актом, составленным сотрудником наименование организации, производившим частичный возврат денежных средств. Произведенные замеры показали, что ширина панелей варьируется от 227 см до 228 см, в то время как Изометрией предусмотрена ширина 225 см; на панели № 13 сделана выемка под плиту перекрытия, что противоречит Изометрии; толщина панелей варьируется от 31 см до 33 см, в то время, как должна быть 30 см; высота плит №№ 5, 7, 14, 12 вместо 250 см составляет 310 см – несоответствие Изометрии на 60 см. Все поставленные панели имеют дефекты, а именно – отломанные углы, что существенно удорожает стоимость отделочных работ. Однако, сотрудниками наименование организации указанные плиты все равно были выгружены вне участка таким образом, что въезд и выезд на территорию участка заблокирован. В связи с тем, что указанными плитами был заблокирован не только въезд на участок, но и проезд по дороге, идущей вдоль забора, дата Администрацией наименование организации фио было выдано предписание на устранение нарушений внутреннего распорядка СНТ о том, что в случае пожара или другой ЧС, лежащие возле ее ворот плиты, будут преграждать проезд пожарной машины, что может повлечь гибель людей и порчу имущества соседей. На основании данного предписания и в связи с неудобствами, вызванными действиями наименование организации, фио неоднократно требовала вывоза принадлежащих наименование организации плит, однако, этого так и не произошло. Об этом факте фио неоднократно уведомляла по электронной почте и по телефону представителей наименование организации, однако с их стороны никакой реакции не последовало. Требования о вывозе плит перекрытия от ворот были проигнорированы. Во избежание наложения на фио штрафа Администрацией наименование организации, и возможности пользоваться принадлежащим земельным участком, она вызвала манипулятор, который вывез плиты от ворот в место, обозначенное Администрацией СНТ. Услуги манипулятора обошлись в сумма С наименование организации велась ежедневная переписка, письменного ответа ни на одно письмо и требование, получено не было. По телефону фио постоянно сообщалось, что руководство наименование организации пытается решить проблему. Принадлежащие наименование организации плиты перекрытия были размещены на адреснаименование организации по договору ответственного хранения. В настоящее время оплачен период хранения – с дата по дата в сумме сумма Относительно поставки товара, не соответствующего условиям Договора и проекту, в адрес наименование организации неоднократно направлялись претензии и требования о замене товара, ответ на которые получен не был.
дата на участок прибыли работники наименование организации. Бригадир бригады монтажников, по имени Сергей, сообщил, что заказанный им накануне кран, стоимостью сумма, сломался, и он вызвал другой кран из адрес, стоимость смены которого составляет сумма В время на адреснаименование организации приехал кран, водитель фио сообщил, что стоимость смены составляет сумма Бригадир Сергей принял решение о переносе начала работ по монтажу на 08 часов дата ввиду окончания светового дня. По договоренности Сергея с водителем крана кран был оставлен на участке до следующего дня. дата фио позвонил сотрудник наименование организации Сергей, который предложил ей самостоятельно найти бригаду монтажников, поскольку бригада наименование организации отказалась выполнять работы по договору. фио была приглашена сторонняя бригада монтажников. Представитель наименование организации фио прибыл на участок дата в время, составил акт о выявленных дефектах стеновых панелей и уехал. Монтаж работниками наименование организации не производился. фио передал фио от имени наименование организации сумма Указанные обстоятельства подтверждаются актами, распиской о получении денежных средств (л.д.75, 76-77, 78, 79).
Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что ответчики до настоящего времени свои обязательства по договорам не исполнили, в силу вышеуказанных норм материального права с ответчика наименование организации в пользу истца подлежат взысканию оплаченная по договору на выполнение проектных работ денежная сумма в размере сумма, расходы по составлению исследования в сумме сумма, неустойка в сумме сумма, исходя из цены договора, компенсация морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма и расходы на оплату услуг представителя в сумме сумма С наименование организации в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме сумма, исходя из расчета представленного истцом, который ничем не опорочен, компенсация за поставку некачественного товара в сумме сумма, стоимость плит перекрытия, их доставки и устройства в сумме сумма, стоимость услуг манипулятора в сумме сумма, стоимость хранения плит в сумме сумма, неустойку в сумме сумма, стоимость услуг автокрана в сумме сумма, компенсация морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма
При вынесении решения по настоящему делу суд учитывает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Никаких доказательств тех обстоятельств, которые могли бы являться основанием для освобождения от ответственности, стороной ответчика суду не представлено.
Также в соответствии ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес с ответчика наименование организации в сумме сумма и с ответчика наименование организации в сумме сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л
Исковые требования фио к наименование организации, Обществу с ограниченной ответственностью Научно-производственная наименование организации о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации в пользу фио оплаченную по договору на выполнение проектных работ денежную сумму в размере сумма, расходы по составлению исследования в сумме сумма, неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма и расходы на оплату услуг представителя в сумме сумма, в остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Научно-производственная наименование организации в пользу фио неустойку в сумме сумма, компенсацию в сумме сумма, стоимость плит перекрытия, доставки и устройства в сумме сумма, стоимость услуг манипулятора в сумме сумма, стоимость хранения плит в сумме сумма, неустойку в сумме сумма, стоимость услуг автокрана в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма и расходы на оплату услуг представителя в сумме сумма, в остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с наименование организации госпошлину в бюджет адрес в сумме сумма
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Научно-производственная наименование организации госпошлину в бюджет адрес в сумме сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья