Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5575/15

по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей ,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском , в котором просит взыскать с наименование организации денежную сумму сумма, уплаченную по договору об оказании туристических услуг, компенсацию морального вреда, а также понесенные ею судебные расходы.

Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, своих возражений не представил.

Суд, выслушав представителя истца, проверив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 1 Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» туристский продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено из объяснений представителя истца и материалов дела , дата фио и наименование организации заключили договор об оказании туристических услуг , согласно которому наименование организации взяло на себя обязательства перед истцом по выполнению туристских услуг в виде круиза на теплоходе «Адмирал Кузнецов», а заказчик фио обязалась оплатить услугу ( л.д.10-16) .

Истец выполнила свои договорные обязательства, встречное исполнение условий договора ответчиком не предоставлено, таким образом согласно действующему гражданскому законодательству ответчик должен быть привлечен к гражданско-правовой ответственности. Утверждение истца о том, что она полностью выполнила условие об оплате услуги в размере 100 % стоимости подтверждается квитанцией от дата ( л.д.19) .

Как следует из искового заявления, услуга в указанные в договоре сроки и до настоящего времени ответчиком истцу не оказана, замена на другой круиз не была предложена, направленная в адрес ответчика претензия оставлена без удовлетворения (л.д. 20).

Учитывая, что указанные обстоятельства ответчиком в установленном порядке не оспорены, суд считает обоснованными исковые требования о взыскании фактически оплаченной истцом стоимости туристского продукта в сумме сумма

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», требование о компенсации морального вреда, заявленное истцом, с учетом обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, является обоснованным и подлежит удовлетворению исходя из положений ст. 151 ГК РФ в соответствии с требованиями разумности и справедливости в размере сумма

Судебные расходы истца на оплату государственной пошлины в сумме сумма подтверждены квитанцией ( л.д.3), а потому в силу ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика.

Таким образом, общий размер взыскания составит: сумма телефонсумма+ сумма= сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199,237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма

Об отмене заочного решения может быть заявлено ответчиком в течение 7 дней с момента получения копии заочного решения путем подачи в Головинский районный суд адрес заявления об отмене заочного решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения через подачу апелляционной жалобы в канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья: