Мотивированное решение

1

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

с участием адвоката фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4702/16

по иску фио к наименование организации о признании недействительными договоров купли-продажи, применении последствий недействительности сделок, взыскании убытков, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами,

У С Т А Н О В И Л

фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации и, уточнив исковые требования, просила признать недействительным договор розничной купли-продажи товара № ДР64 от дата на приобретение комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров»; признать недействительным договор купли-продажи сертификата на оказание услуг № ДР64 от дата; применить последствия недействительности сделок, обязав наименование организации возвратить фио сумма; взыскать с наименование организации убытки в размере начисленных наименование организации процентов по кредитному договору от дата № в размере сумма по состоянию на дата; компенсацию морального вреда в размере сумма; расходы по оказанию юридических услуг в размере сумма; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы, мотивируя свои требования тем, что дата ее пригласили на бесплатную консультацию варикозного расширения вен в наименование организации Центр красоты и здоровья «Империя», расположенный по адресу: адрес. После прохождения диагностики, сотрудники наименование организации сообщили, что у нее очень много заболеваний, что биологический возраст ее организма составляет 86 лет. После чего ее положили на матрас и на левую ногу надели повязку. Полежав некоторое время, ей повторно произвели диагностику, после которой сообщили, что имеются улучшения, и биологический возраст теперь составляет 70 лет. Далее сотрудники начали рассказывать о «волшебных свойствах» данного товара, указывать на то, что начатое лечение необходимо обязательно продолжить, поскольку потом может быть совсем поздно. После чего ей предложили заключить договор № ДР64 розничной купли-продажи товара: комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров» стоимостью сумма, на ее просьбы посоветоваться с близкими, сотрудник наименование организации ответил отказом и сказал, что на следующий день стоимость будет сумма Поскольку она была очень напугана результатом диагностики, переживая за свое здоровье и опасаясь за свою жизнь, под психологическим натиском и моральном давлением сотрудников наименование организации, она согласилась на покупку данных изделий. На месте ей оформили в наименование организации кредитный договор №на покупку вышеуказанного товара, сумма по кредитному договору вместе с процентами составила сумма По приходу домой, прочитав документы, приложенные к данному товару, она нигде не увидела информации о чудесных свойствах данного товара, а так же о том что, оно каким-то образом способствует лечению. Указанный договор был навязан и подписан ей под влиянием обмана. Так как сотрудники данной организации оказали на нее психологическое воздействие, в то время когда она находилась в подавленном состоянии относительно состояния своего здоровья, и ввели ее в заблуждение. Кроме вышеуказанного договора ей было навязано заключение ряда других договоров, не относящихся к сделкам розничной купли-продажи. В частности на аналогичную сумму был заключен договор по покупке сертификата об оказании лечебно-профилактических услуг №ДР64 от дата, хотя предметом данного договора являлась покупка все того же комплекта чудодейственного постельного белья. Она не имела действительных намерений заключать договор розничной купли-продажи товара № ДР64 от дата (также как и кредитный договор) на приобретение комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров», свою волю в добровольном порядке не выражала ни на его заключение, ни на его исполнение и в товарах не нуждалась. Не нуждалась и не желала в действительности заключения договора купли-продажи сертификата на оказание услуг № ДР64 от дата. При заключении оспариваемых договоров ей не были предоставлены сведения о безопасности оказываемых услуг применительно к ее состоянию здоровья, а также их соответствию предъявляемым к ним требованиям в области медицины, косметологии и санитарных норм. В договоре купли-продажи сертификата на оказание услуг № ДР64 от дата не конкретизирован перечень услуг, которые ей будут оказаны, не указаны лица, их осуществляющие, а также данные о наличии у них соответствующей квалификации. Находясь под воздействием сотрудников ответчика, сообщивших ей информацию об опасном состоянии ее здоровья, она оказалась покупательницей не нужных услуг и товаров, возможно опасных для ее здоровья, с учетом наличия хронических заболеваний, а также других особенностях, а также стала заемщиком по заключенному с банком кредитному договору, по которому в действительности выгоду приобрел лишь ответчик. Заключенные договоры, предоставленные ей под оказанием обмана, не соответствуют требованиям закона и не содержат полной информации об оказываемых услугах и качестве товаров, их соответствию предъявляемым к ним требованиям, в том числе, по безопасности для потребителя.

В судебном заседании представитель истца по ордеру адвокат фио исковые требования поддержал.

Ответчик наименование организации о времени и месте рассмотрения дела извещен, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.

Представитель третьего лица наименование организации по доверенности фио направил письменное заявление, решение оставил на усмотрение суда.

Суд, выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 484 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии ст. 495 Гражданского кодекса РФ 1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как следует из п. 53 Постановления Правительства РФ № 55 от дата «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на адрес, или его заверенной копией.

Пунктом 54 указанного Постановления Правительства РФ предусмотрено, что до подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

В соответствии с п. 56 указанного Постановления Правительства РФ при передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что дата между фио и наименование организации был заключен договор розничной купли-продажи товара № ДР64, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю комплект изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров» по акту приема-передачи, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Согласно п.3.1. цена товара составляет сумма, оплата товара по настоящему договору осуществляется в кредит (п.3.3.) (л.д.19-20).

дата между фио и наименование организации был заключен договор купли-продажи сертификата на оказание услуг № ДР64, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе услуги, согласно приобретенному сертификату, а заказчик обязуется оплатить стоимость сертификата, включающую в себя стоимость выбранных заказчиком услуг и комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров», а также выполнять рекомендации исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщения необходимых для этого сведений. Согласно п.4.1. стоимость сертификата по настоящему договору составляет сумма (л.д.12-18).

дата между фио и наименование организации был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № ДР64, по условиям которого наименование организации оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности в соответствии с лицензией, согласно прейскуранту на платные медицинские услуги, а пациент обязуется оплатить оказанные услуги (л.д.21-23).

дата между фио и наименование организации был заключен кредитный договор на приобретение товара на сумму сумма под 36,6 % годовых (л.д.24-30).

дата фио обратилась в наименование организации с заявлением о расторжении договора купли-продажи № ДР64 (л.д.31-35).

Представитель истца в ходе судебного заседания пояснил, что при заключении договора купли-продажи фио в нарушение требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», как потребителю, не была предоставлена полная информация о товаре, его потребительских свойствах, отсутствовала информация об ограничениях к применению.

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом подтвержден довод о не доведении до ее сведения полной информации о товаре, а также сведений о реальной стоимости приобретаемого ей товара с учетом оплаты кредитными средствами. Отсутствующие сведения являются значимыми для покупателя и обязательными для предоставления продавцом, обеспечивающие возможность правильного выбора потребителем, как самого приобретаемого товара, так и способа его оплаты.

При этом суд учитывает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на исполнителе. Никаких доказательств тех обстоятельств, которые могли бы являться основанием для освобождения от ответственности, стороной ответчика не представлено. Поэтому в силу вышеприведенных норм материального права договор розничной купли-продажи товара № ДР64 от дата, договор купли-продажи сертификата на оказание услуг № ДР64 от дата подлежат признанию недействительными. И с наименование организации следует взыскать в пользу фио денежные средства в размере сумма и убытки в размере начисленных наименование организации процентов по кредитному договору от дата № в размере сумма и проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме сумма за период с дата по дата исходя из расчета, представленного истцом, который является математически верным, и при том, что он ответчиком не оспорен, суд считает возможным положить его в основу судебного решения

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из принципа разумности и справедливости и с учетом указанных фио пережитых нравственных страданий, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме сумма

Также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд считает, что с ответчика наименование организации в пользу фио подлежит взысканию за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит сумма

Также с наименование организации в пользу фио подлежат взысканию расходы по оплате помощи представителя в сумме сумма

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в сумме сумма, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Исковые требования фио к наименование организации о признании недействительными договоров купли-продажи, применении последствий недействительности сделок, взыскании убытков, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами - удовлетворить частично.

Признать недействительным договор розничной купли-продажи товара № ДР64 от дата, заключенный между наименование организации и фио.

Признать недействительным договор купли-продажи сертификата на оказание услуг № ДР64 от дата, заключенный между наименование организации и фио.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в сумме сумма, убытки в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме сумма, штраф в сумме сумма и расходы на оплату помощи представителя в сумме сумма, в остальной части иска – отказать.

Взыскать с наименование организации госпошлину в бюджет адрес в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья