Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата

Головинский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1348/16 по иску фио, фио, фио к наименование организации о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

фио, фио, фио обратились в суд исковыми требованиями к наименование организации и просят взыскать с ответчика денежные средства за неоказанную услугу в сумме сумма, неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, расходы на оказание юридических услуг в сумме сумма, штраф в размере 50 % от удовлетворенных судом сумм.

Свои требования истцы мотивируют тем, что дата между истцами и наименование организации был заключен договор, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по организации отдыха истца и его семьи в Египте, вылет должен был состояться дата. Стоимость тура в размере сумма истцом была полностью оплачена, однако услуга фактически предоставлена не была, от возврата денежных средств ответчик также отказался.

В судебном заседании истец фио исковые требования поддержал.

Истцы фио, фио в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, направили в суд заявление о рассмотрении дела в их отсутствии.

Ответчик наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен по известным суду адресам. С фактического адреса поступили сведения о том, что учреждение по указанному адресу отсутствует, с юридического адреса –о том, что адресат за телеграммой не является. В соответствии со ст.118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка посылается по последнему известному суду месту жительства и считается доставленной, хотя бы адресат по этому адресу более не живет или не находится. В соответствии со ст.119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства. В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий. (Определение Конституционного Суда Российской Федерации № 1642-О-О от дата). Действия ответчика не порождают для суда, рассматривающего настоящее дело, условий, влекущих невозможность рассмотрения спора по существу по имеющимся в деле материалам. В соответствии с ч.1 ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Как разъяснено п. 67 Постановления Пленума ВС РФ от дата «О применении судами некоторых раздела I части 1 Гражданского кодекса Российской Федерации» сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Пунктом 68 указанного Постановления разъяснено, что статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Суд признал причину неявки ответчика неуважительной, ведущей к умышленному затягиванию рассмотрения дела по существу и нарушению прав сторон процесса на разбирательство дела в установленный процессуальным законом срок, и определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в силу следующего.

В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требованиями закона, иных правовых актов…

На основании ст. 310 Гражданского Кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом…

Частью 3 ст. 401 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что если не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности несет ответственности, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника…

На основании ст.6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на…возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации…

На основании ч.1 ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Частью 2 ст. 10.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также включать: …информацию о том, что лицом(исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, представившей туроператору финансовое обеспечение.

На основании п.1 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п 1 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как установлено судом и следует из материалов дела дата между наименование организации и фио, фио, фио заключен договор, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства организовать истцам отдых в Египте с датой вылета дата.

Денежные средства в сумме сумма в счет оплаты по договору истцы передали ответчику.

Как пояснил в судебном заседании истец, в связи с событиями, связанными с трагическим крушением авиалайнера в воздушном пространстве адрес и изданием Президентом РФ Указа от дата № 533 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий» запрещен вылет на адрес, туроператорам и турагентам на время действия запрета рекомендовано от продажи туристических продуктов. Узнав об издании указа, истцы, имели намерение обменять путевку, однако телефон ответчика не отвечал, иногда был не доступен. От возврата денежных средств ответчик также уклоняется.

Таким образом, фактически услуга истцам предоставлена не была.

дата истцы направили ответчику письменную претензию, на которую ответчик не ответил, денежные средства не возвратил.

При таких обстоятельствах, учитывая, что услуга ответчиком фактически предоставлена не была, суд приходит к выводу, что с ответчика наименование организации в пользу истцов подлежит взысканию сумма неоказанной услуги в размере сумма

На основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию неустойка, размер которой за период с дата (дата вылета) по дата (дата составления искового заявления) составляет сумма (сумма х3%х53 дня). Однако, учитывая, что размер неустойки не может превышать размер оплаченной услуги, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию неустойка в сумме сумма

Подлежат удовлетворению требования истцов о компенсации морального вреда, поскольку судом установлено, что истцы планировали провести отдых совместно с семьей, в результате неоказанной услуги испытывали переживания. Исходя из принципа разумности и справедливости и с учетом установленных в суде обстоятельств в счет возмещения морального вреда суд считает возможным взыскать с ответчика сумма.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в сумме сумма (сумма телефонсумма телефонсумма(компенсация морального вреда) : 2.

Также подлежат взысканию с ответчика юридические услуги, оплаченные истцом за составление искового заявления в размере сумма

В соответствии с п.8 ст. 333.20 Налогового Кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства пропорциональная удовлетворенным требованиям в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Взыскать с наименование организации в пользу фио, фио, фио оплаченные по договору денежные средства в сумме сумма, неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма, судебные расходы на составление искового заявления в сумме сумма

Взыскать с наименование организации госпошлину в бюджет адрес в сумме сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления полного текста решения суда путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья:

5