Мотивированное решение

Дело № 02-4473/2023 | Гагаринский районный суд

Информация о деле

УИД 77RS0004-02-2023-006138-77

Дело №2-4473/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 июля 2023 года адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гуляевой Е.И., при секретаре фио,

с участием представителя истца фио, представителя ответчика ООО «Клиника на Ленинском» фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4473/2023 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального отдела в адрес в интересах неопределённого круга лиц к ООО «Клиника на Ленинском» о признании действий незаконными, обязании устранить допущенные нарушения,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Управление Роспотребнадзора по адрес), действующее в интересах неопределенного круга потребителей в порядке Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), обратилось в суд с иском к ООО «Клиника на Ленинском» в котором просило:

- признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не доведении до потребителя информации, предусмотренной п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением правительства РФ от 04.10.2012 №1006 на Интернет сайте организации .

- обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на Интернет сайте организации . информацию, предусмотренной п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением правительства РФ от 04.10.2012№1006, а именно:

-адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

- обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации;

- в случае невыполнения решения суда в части доведения решения суда до сведения потребителей, предоставить Управлению Роспотребнадзора по адрес в лице Территориального отдела в адрес право за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средствах массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО « Клиника на Ленинском».

Иск мотивирован тем, что в 04 мая 2023 года в ходе, проведенного Территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по адрес мониторинге сайта ответчика . было установлено отсутствие информации, предусмотренной п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением правительства РФ от 04.10.2012№1006, а именно:

Истец полагает, что нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, выявленное по результатам мониторинге сайта . нарушает права неопределенного круга лиц, на получение необходимой и полной информации, защита которых возможна путем возложения на ответчика обязанностей по устранению допущенных нарушений указанным в иске способом.

Представитель истца фио в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований в полном объеме.

Представитель ответчика фио в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований на основании доводов, изложенных в письменных возражениях.

Суд, огласив исковое заявление, возражения на него, выслушав доводы представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане праве обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В силу Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) ( Закона о защите прав потребителей).

Из разъяснений, содержащихся в постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

Существование в гражданском процессе института защиты прав других лиц является одной из гарантий осуществления конституционного права каждого на судебную защиту его прав и свобод.

В соответствии с Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" ( ФЗ№323-ФЗ).

Согласно Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от 4 октября 2012 г. N 1006 утвердило .

Раздел 111 Правил содержит перечень необходимой Информации об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

Согласно Правил предоставления платных медицинских услуг исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации в том числе информацию, содержащую адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Закона о защите прав потребителей предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с , Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Судом установлено, что 04 мая 2023 года Управлением Роспотребнадзора по адрес в лице Территориального отдела в адрес был осуществлен контроль в отношении ООО «Клиника на Ленинском» на предмет соблюдения прав потребителей в части доведении до потребителя информации, предусмотренной п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением правительства РФ от 04.10.2012№1006, путем проведении мониторинга сети "Интернет".

В ходе которого установлено, что ответчик зарегистрировал интернет-сайт ., но на нем отсутствует необходимая информация, предусмотренная Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, а именно:

Таким образом, в ходе судебного заседания установлено, что с 04 мая 2023 года при оказании ответчиком платных медицинских услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте организации . отсутствовала необходимая информация, предусмотренная п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», в связи с чем, нарушались права неопределенного круга потребителей.

Данные обстоятельства являются нарушением требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006).

В связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, поскольку при оказании медицинских услуг ответчик обязан был соблюдать требования, установленные РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального отдела в адрес в интересах неопределённого круга лиц к ООО «Клиника на Ленинском» о признании действий незаконными, обязании устранить допущенные нарушения, удовлетворить.

Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не доведении до потребителя информации, предусмотренной п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением правительства РФ от 04.10.2012№1006 на Интернет сайте организации .

Обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на Интернет сайте организации . информацию, предусмотренную п. «з» ч.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением правительства РФ от 04.10.2012№1006, а именно: адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Клиника на Ленинском» в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения суда довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Клиника на Ленинском» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.

Судья: Е.И. Гуляева

Решение суда в окончательной форме изготовлено 14 июля 2023 года

🔎

Поиск по всем судебным актам

Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!

Открыть поиск