Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата

Гагаринский районный суд адрес

в составе председательствующего судья фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4901/2019 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по контракту, в размере сумма, неустойку, предусмотренную законом, за нарушение сроков оказания услуг в размере сумма, неустойку, предусмотренную законом, за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере сумма, расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере сумма, расходы за совершение нотариальных действий в размере сумма и на направление претензии в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, мотивируя свои требования тем, что дата между ним и ответчиком был заключен контракт № Ф04-1-003478 об оказании заказчику спортивно-оздоровительных услуг в фитнес-клубе Dr. LODER («фитнес-клуб»), согласно которому исполнитель обязался обеспечить заказчику возможность получения повседневных спортивно-оздоровительных услуг, а заказчик обязался оплатить услуги. Стоимость услуг по контракту составила сумма Заказчик выполнил обязательства по оплате в полном объеме. Срок оказания исполнителем услуг по контракту составил 12 мес. - с дата до дата. Услуги оказываются заказчику в фитнес-клубе по адресу: адрес, Заречье р.п., адрес. дата истец прибыл в фитнес-клуб с целью получения спортивно-оздоровительных услуг, но обнаружил что фитнес-клуб закрыт. Согласно объявлению, размещенному на дверях фитнес-клуба по адресу его нахождения, а также на официальном сайте исполнителя в сети Интернет, и на странице исполнителя в социальной сети Инстаграм, где пост о закрытии фитнес-клуба опубликован дата, фитнес-клуб закрыт по техническим причинам. Таким образом, заказчиком нарушены обязательства в части сроков оказания услуг. Заключая контракт об оказании спортивно-оздоровительных услуг, заказчик рассчитывал на то, что может пользоваться услугами фитнес-клуба именно по указанному адресу, в то время как фитнес-клуб по указанному адресу был закрыт. Место нахождения фитнес-клуба для истца является существенным условием, поскольку истец зарегистрирован и фактически проживает в шаговой доступности от фитнес-клуба. Территориальное расположение являлось определяющим фактором при выборе фитнес-клуба и заключении контракта. дата истец направил в адрес ответчика претензию, в которой уведомил ответчика о вынужденном одностороннем отказе от исполнения контракта, а также потребовал возвратить денежные средства в размере сумма, уплаченные по контракту, компенсировать расходы в размере сумма и возместить моральный вред в размере сумма Претензия ответчиком получена дата. По состоянию на дату составления искового заявления претензия истца остается без удовлетворения. При указанных обстоятельствах, односторонний отказ от контракта носил вынужденный характер, поскольку из-за нарушения исполнителем обязательств по контракту заказчик не мог пользоваться услугами, на которые рассчитывал при его заключении. Ответчиком были нарушены сроки оказания услуг в период с дата (дата закрытия фитнес-клуба) и до момента вынужденного расторжения контракта истцом - дата (дата получения претензии). Ответчик должен был ответить на требования потребителя, указанные в претензии, в течение десяти с даты получения претензии, то есть не позднее дата. Кроме того, по вине ответчика были существенно нарушены права истца, в том числе права истца на своевременный возврат денежных средств, и был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, причиненных нарушением имущественных права истца (вытекающих из контракта). Учитывая степень вины ответчика, недобросовестное поведение, длительность испытываемых неудобств, необходимость обращения за юридической помощью, вынужденный характер отказа от контракта, а также невозможность получения спортивно-оздоровительных услуг и отсутствие добровольного возврата денежных средств, исполнитель считает разумным и справедливым взыскание компенсации морального вреда в размере сумма

В судебном заседании представитель истца по доверенности фио исковые требования поддержал по доводам искового заявления.

Ответчик наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, представил отзыв на исковое заявление, в котором просит отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку фитнес-клуб был закрыт по независящим от ответчика причинам. Также просит уменьшить размер неустойки и штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ, поскольку их размер явно не соответствует размеру убытков. Размер судебных расходов необоснованно завышен. Размер морального вреда явно завышен. Истцом не приведено подтверждений каких-либо его психо-физических страданий, которые могла бы компенсировать настолько крупная сумма.

Суд, выслушав представителя истца, проверив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с разъяснениями п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Исходя из п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании и следует из объяснений представителя истца, материалов дела, дата между исполнителем наименование организации и заказчиком фио был заключен контракт № Ф04-1-003478, согласно которым исполнитель обязался оказать спортивно-оздоровительные услуги, с предоставлением карты. Стоимость контракта составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме. Вид карты члена клуба – Базовая Индивидуальная Двенадцать месяцев.

дата при посещении клуба истцом выяснилось, что фитнес-клуб по адресу: адрес, закрыт.

На дату рассмотрения настоящего дела ответчиком не представлено никаких доказательств надлежащего исполнения своих обязательств, выполнения каких-либо действий, направленных на исполнение договора услуг.

В судебном заседании представитель истца пояснил, что услуги до настоящего времени не оказаны в полном объеме. Стоимость фактически оказанных услуг составила сумма

Доказательств, свидетельствующих об обратном в дело представлено не было.

дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием вернуть уплаченные по контракту денежные средства, компенсировать расходы по оплате юридических услуг, нотариальные расходы, моральный вред.

Ответа на претензию не поступило.

При этом судом учитывается, что договором не предусмотрен конкретный срок оказания услуг, однако исходя из принципа разумности, даты заключения договора и неопределенности сроков фактического оказания заказанных услуг, суд находит его нарушенным.

Принимая во внимание, что ответчиком свои обязательства по оказанию истцу спортивно-оздоровительных услуг не исполнены в полном объеме, суд полагает требования истца о взыскании с ответчика денежных средств уплаченных истцом при заключении договора подлежащими удовлетворению в заявленном истцом размере сумма

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков оказания услуг за период с дата по дата в размере сумма и неустойки за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за период с дата по дата в размере сумма, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что услуги по договору не оказаны, уплаченные по договору денежные средства подлежат возврату, размер указанной суммы составляет сумма

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии со ст.330 ГК РФ 1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст.333 ГК РФ 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Соответственно часть первая статьи 333 ГК РФ предусматривает право и обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения.

Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с дата по дата (как указано в уточненном иске), но не более цены договора сумма

На основании ст.333 ГК РФ размер неустойки подлежит уменьшению до сумма

Представленный истцом расчет неустойки судом проверен и признан правильным.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков оказания услуг за период с дата по дата в размере сумма удовлетворению не подлежат, поскольку договором не предусмотрен конкретный срок оказания услуг.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком не были выполнены требования истца в добровольном порядке, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, в счет компенсации которого суд полагает необходимым взыскать с ответчика сумму в размере сумма в пользу истца.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма + сумма + сумма /2 )

Размер подлежащего взысканию штрафа на основании ст.333 ГК РФ следует снизить до сумма

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении размера подлежащих взысканию судебных расходов на оплату юридических услуг, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, его сложность и объем оказанных юридических услуг представителем, и считает данные расходы разумными и справедливыми в размере сумма Данные расходы истцом подтверждены документально.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца надлежит взыскать заявленные судебные расходы, поскольку данные расходы подтверждаются документально и признаются судом необходимыми.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма

Требования о взыскании нотариальных расходов по оформлению доверенности в размере сумма удовлетворению не подлежат, поскольку абз. 3 п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от дата № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусмотрено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу. Из представленной в материалы дела копии доверенности не следует, что данная доверенность выдана для участия в конкретном деле или в конкретном судебном заседании.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, от уплаты которой истец был освобожден при обращении в суд, в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов —удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, неустойку за в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, в остальной пасти иска отказать.

Взыскать с ответчика наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Решение принято в окончательной форме дата.

Судья фио