Определение суда апелляционной инстанции

Дело №11-234/2024

УИД: 77MS0214-01-2023-004049-91

Мировой судья: фио

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

адрес 28 ноября 2024 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гуляевой Е.И., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу третьего лица ООО «Маркетплейс» на решение мирового судьи судебного участка №214 адрес от 19 октября 2023 года по гражданскому делу №2-2791/2023 по иску ...... ИП фио о защите прав потребителей, которым постановлено:

«Исковые требования, уточненные в порядке ст. 39 ГПК РФ истца ...... ответчику Индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителей, удовлетворить частично. Расторгнуть договор купли-продажи товара от 04.05.2022, заключенный между ... и Индивидуальным предпринимателем фио Взыскать в пользу истца Б... (паспортные данные......) с ответчика Индивидуального предпринимателя фио (ИНН 660607553018) денежные средства в размере сумма, уплаченные 04.05.2022 за товар – наушники Apple Airpods 3-го поколения (MME73RU/A), неустойку за период с 03.09.2023 по 19.10.2023 включительно в размере сумма, компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, а также расхода по уплате стоимости госпошлины по получению адреса ИП в ЕГРИП в ФНС РФ в размере сумма Обязать ООО «Маркетплейс» восстановить бонусные баллы, уплаченные Борисовым Д.Б. как часть покупной цены товара - наушники Apple Airpods 3-го поколения (MME73RU/A) в размере 5 376 баллов (исходя из эквивалента: 1 балл – сумма). В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Взыскать с ответчика Индивидуального предпринимателя фио в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма Обязать истца Б... возвратить Индивидуальному предпринимателю фио приобретенные наушники Apple Airpods 3-го поколения стоимостью сумма за счет ИП фио»,

УСТАНОВИЛ:

...ратился к мировому судье с иском к ИП фио о расторжении договора купли-продажи товара от 04 мая 2022-наушники Apple Airpods 3 поколения на сумму сумма; взыскании с ИП фиоА сумма плаченных по договору, пени за период с 3 сентября 2023 г. по 19 октября 2023 г. в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы.

В обоснование заявленных требований указал, что 04 мая 2022 года через ООО "Маркетплейс" на ...П фио приобрел наушники Apple Airpods 3 поколения, номер модели А2564, стоимостью сумма из которых сумма были оплачены бонусами "СберСпасибо, сумма посредством банковской карты истца. 11.05.2022 года истец получила приобретенный товар. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. 25 июля 2022 года товар в ходе эксплуатации вышел из строя. В сентябре 2022 года в период действий гарантийного ремонта истец обратился в официальный сервис Apple в адрес « Бробролаб», где ему было отказано в гарантийном ремонте товара, поскольку последний не является оригинальным, является контрофактом и не попадает под действие гарантийного обслуживания Apple. 14.07.2023 года истец обратился к продавцу с претензией о возврате денежных средств, которая осталась без исполнения.

Исте... судебное заседание явился, требования поддержал и просил удовлетворить.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Третьи лица без самостоятельных требований явку своих представителей в судебное заседание не обеспечили, извещены надлежащим образом.

Решением мирового судьи судебного участка N 214 адрес от 19 октября 2023 г. исковые требования фио удовлетворены частично. Расторгнут договор купли-продажи товара - наушники Apple Airpods 3 поколения, заключенный 4 мая 2022 г. между истцом фиоБ и ИП фио С ИП фио в пользу фио взысканы денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 4 мая 2022 г. в размере сумма, пени за период с 3 сентября 2023 г. по 19 октября 2023 г. в размере сумма, компенсация морального вреда в размере сумма, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере сумма почтовые расходы в размере сумма, расходы на получение выписки из ИФН в размере сумма, на ООО «Маркетплейс» возложена обязанность восстановить бонусные баллы в размере 5 376 баллов исходя из эквивалента 1 балл—сумма. В удовлетворении остальной части исковых требований- отказано. С ИП фио в доход бюджета адрес взыскана государственная пошлина в размере сумма

В апелляционной жалобе третье лицо ООО "Маркетплейс» ставит вопрос об отмене данного судебного решения как постановленного с неправильным применением норм материального права и нарушением норм процессуального права, указывая на то, что ООО "Маркетплейс» не было привлечено к участию в деле в качестве ответчика, при этом решением мирового судьи на него возложена обязанность по восстановлению бонусов.

Согласно ГПК РФ основаниями для отмены решения суда первой инстанции в любом случае являются рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Таким образом, решение суда постановлено при существенном нарушении норм процессуального права (, , ГПК РФ) и подлежит отмене в апелляционном порядке по вышеуказанным основаниям.

В соответствии с ГПК РФ при наличии оснований, предусмотренных , суд апелляционной инстанции рассматривает дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных ГПК РФ. О переходе к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции выносится определение с указанием действий, которые надлежит совершить лицам, участвующим в деле, и сроков их совершения.

Исходя из данных обстоятельств, суд апелляционной инстанции протокольным определением от 28 ноября 2024 года перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции на основании ГПК РФ.

Определением суда к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Маркетплейс».

Лица, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились.

При таких обстоятельствах, с учетом положений ГПК РФ, суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, суд апелляционной инстанции приходит к следующим выводам.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом ( ГК РФ).

Согласно ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой , если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 04 мая 2022 года через ООО "Маркетплейс" на ...П фио ...иобрел наушники Apple Airpods 3 поколения, номер модели А2564, стоимостью сумма из которых сумма были оплачены бонусами "СберСпасибо", а сумма посредством банковской карты истца.

11.05.2022 года истец получил приобретенный товар. Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца.

25 июля 2022 года товар в ходе эксплуатации вышел из строя. В сентябре 2022 года в период действий гарантийного ремонта и истец обратился в официальный сервис Apple в адрес « Бробролаб», где ему было отказано в гарантийном ремонте товара, поскольку последний не является оригинальным, является контрофактом и не попадает под действие гарантийного обслуживания Apple.

14.07.2023 года истец обратился к продавцу с претензией о возврате денежных средств, которая осталась без исполнения, денежные средства за товар, не возвращены. В иске истец так же указывает на то, что отправил электронное письмо, в котором ООО "Маркетплейс" сообщило о том, что возврат бонусов будет произведен после подтверждения продавцом отменены заказа или возврата товара.

Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно положениям ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору .

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется .

Согласно Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Основанием для удовлетворения иска о взыскании убытков является факт нарушения прав истца как потребителя в виде поставки потребителю товара, качество которого не соответствует условиям заключенного договора.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство ( Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ( Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

В постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (, , , Закона о защите прав потребителей, Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу Закона о защите прав потребителей, если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель) .

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) .

Таким образом, ООО "Маркетплейс" не является уполномоченным лицом продавца в смысле Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (пункта 1.6 раздела "Общие положения" Оферты).

В связи с чем ООО "Маркетплейс" не может нести ответственность за продажу товара ненадлежащего качества.

Руководствовался положениями , , , , Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", , , , Гражданского кодекса Российской Федерации, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что продавцом товара в правоотношениях с истцом является именно ИП фио, которая допустила нарушение прав истца как потребителя в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что продавцом по отношению к истцу является ИП фио ,которая уклонилась от процедуры возврата товара и денежных средств, суд приходит к выводу о том, что исковые требования фио к ИП фио о взыскании денежных средств в размере сумма, уплаченных за товар ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению.

Учитывая положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснения постановления Пленума Верховного Суда от 24 марта 2016 года N 7 "0 применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств с ИП фио К.А. в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период за период с 03 сентября 2023 г. по 19 октября 2023 г. в размере сумма.

Поскольку судом установлены нарушение действиями ответчика прав истца как потребителя, суд, руководствуясь Закона РФ "О защите прав потребителей", полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма.

Обсуждая требования истца о возврате бонусных рублей с учетом возражений ООО «Маркетплейс» о том, что начисление участникам бонусных рублей и предоставление возможности их применения представляет собой механизм, направленный на формирование и увеличение лояльности участников к продавцам и оператору, Программе в целом (п. 2.1. Правил), то есть способ мотивации участников совершать покупки на Сайте и условия программы, что срок бонусных рублей активированных до 5 июня 2024 года составляет 3 месяца с даты их активации и после 5 июня 2024 года бонусные рубли подлежат аннулированию, следовательно, требование истца о возврате бонусных рублей не основано на законе или договоре и не подлежит удовлетворению, суд приходит к следующему:

Организатором программы лояльности "Мегамаркет" является ООО "Маркетплейс".

Порядок взаимоотношений между участником Программы лояльности и организатором Программы по поводу участия в программе лояльности установлен в Правилах программы лояльности Мегамаркет.

Пунктом 3.1.1 Правил установлено, что Партнер (юридическое лицо/ индивидуальный предприниматель, заключившее с Оператором договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений или предложений услуг исполнителя на Сайте, а также предоставляющий Участникам возможность приобретать Товары или (и) Услуги Партнера с использованием отдельных видов Поощрения) обязуется предоставлять Участникам возможность получать Поощрение в виде скидки на Товары/Услуги Партнера при совершении Участниками Бонусных операций в обмен на Бонусные рубли и/или Поощрение в виде скидки на Товары/Услуги Партнера при совершении Участниками Бонусных операций в обмен на Бонусные рубли и/или применении П. и/или в рамках Акции "Гарантия лучшей цены" и/или в рамках иных Акций на условиях и в порядке, предусмотренных настоящими Правилами, правилами Акций и указаниями, предоставленными Оператором.

Оператор (ООО "Маркетплейс") обязуется начислять и списывать Бонусные рубли с Бонусного счета Участника в порядке и сроки, определенные настоящими Правилами (п. 3.4.2 Правил).

Согласно п. 4.1.1 Правил Оператор производит начисление на бонусный счет Участника соответствующего количества бонусных рублей за бонусные операции, совершенные Участником, исходя из курса начисления, установленного Оператором в виде процента от суммы такой Бонусной операции в срок, указанный в п. 4.1.2. настоящих Правил, в том числе в рамках проводимых Акций, при отсутствии признаков злоупотребления настоящими Правилами Программы. Курс начисления Бонусных рублей за совершение Бонусных операций устанавливается Оператором и отображается на Сайте для каждого Товара/каждой Услуги Партнера отдельно. Для разных категорий Товаров/Услуг Партнера может устанавливаться разный Курс. Оператор вправе устанавливать повышенный Курс начисления для Бонусных операций при выборе различных типов оплаты Товаров/Услуг Партнера (п. 4.1.3 Правил).

П.4.2.8 в случае возврата товара или отказа от услуги Продавца, приобретенных Участником с предоставлением поощрения виде скидки в обмен на Бонусные рубли, Бонусные рубли возвращаются на бонусный счет участника в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения возврата товара или отказа продавцом/или Маркетплейс. В случае возврата товара Бонусные рубли возвращаются на бонусный счет участника при условии, что участник воспользовался специальным функционалом сайта для оформления заявления о возврате до фактического возврата участником товара продавцу. Срок возврата Бонусных рублей составляет один месяц с момента возврата.

Таким образом, ООО "Маркетплейс", является ответственным за проведение процедуры списание и начисление бонусных баллов.

Из и Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что после расторжения договора происходит определение завершающих имущественных обязательств сторон, в том числе возврат и уравнивание осуществленных ими при исполнении расторгнутого договора встречных имущественных предоставлений. Такие обратные обязательства сторон, возникшие вследствие расторжения договора купли-продажи, как обязанность продавца вернуть деньги и обязанность покупателя вернуть товар, носят встречный и взаимозависимый характер.

Согласно норме Гражданского кодекса Российской Федерации в случае изменения или расторжения договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора, если этим решением не предусмотрена дата, с которой обязательства считаются соответственно измененными или прекращенными.

Таким образом, способ защиты нарушенного права покупателя при отказе от исполнения договора купли-продажи, путем восстановления списанных бонусов в счет оплаты товара, не противоречит положениям Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о возложении на ООО «Маркетплейс» обязанности восстановить бонусные баллы в размере 5 376 баллов, исходя из эквивалента 1 балл—сумма.

В соответствии с Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей ( Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами ( Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), другие признанные судом необходимыми расходы ( Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст.98, 103 ГПК РФ с ИП фио подлежит взысканию почтовые расходы в размере сумма и расходы на получение выписки из ИФН в размере сумма

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, а также ст. 333.19 -333.20 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.328, 329, 330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 214 адрес от 19 октября 2023 года по гражданскому делу по иску ...... ИП фио о защите прав потребителей, отменить.

Принять новое решение, которым исковые требования Б... к ИП фио, ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнут договор купли-продажи товара - наушники Apple Airpods 3 поколения, заключенный 4 мая 2022 года между ... и ИП фио

Взыскать с ИП фио в пользу Б... денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 04 мая 2022 г., в размере сумма, неустойку за период с 03 сентября 2023 г. по 19 октября 2023 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на получение выписки из ИФН в размере сумма

Обязать ООО «Маркетплейс» восстановить на счете Б... бонусные баллы в размере 5 376 баллов, исходя из эквивалента 1 балл—сумма.

Взыскать с ИП фио госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.

Определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Кассационная жалоба может быть подана во Второй кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.

Судья Е.И. Гуляева

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 02 декабря 2024 года