Решение

УИД 77RS0004-02-2024-011775-60

Дело №2-6824/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 ноября 2024 года адрес

Гагаринский районный суд в составе председательствующего судьи Кочневой А.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6824/2024 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах потребителя Альшановой Инны Анатольевны к ООО «БИО ФИТ» о признании пункта клубного контракта недействительным, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Управление Федеральной службы в сфере по надзору защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах Альшановой И.А. обратился в суд с иском к ответчику о признании недействительным п. 4.2 Клубного контракта №41705 от 18.08.2023 г., взыскании задолженности за неоказанные услуги в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обосновании заявленных требований указал, что 18.08.2023 г. между ООО «БИО ФИТ» и Альшановой И.А. заключен клубный контракт №41705 предметом которого является предоставление Клиенту физкультурно-оздоровительных, досуговых (услуги фитнес клуба) и дополнительных услуг в соответствии с условиями контракта. Срок действия клубной карты с 30.08.2023 г. по 28.08.2024 г. Истец свое обязательство по оплате услуг выполнила, что подтверждается кассовым чеком №1 от 18.08.2023 г. 02.11.2023 г., в связи с прекращением клубом деятельности по оказанию услуг, истец направила ответчику заявление о возврате денежных средств за не оказанную услугу. Однако, претензия ответчиком получена не была, денежные средства истцу не возвращены по сегодняшний день. В связи с чем считает, что п. 4.2 контракт №41705 нарушает Закон о защите прав потребителей, поскольку положение об уменьшении остатка неиспользованных средств по контракту и подлежащих возврату в случае расторжения контракта в одностороннем порядке по инициативе клиента) ущемляют права клиента (потребителя) фитнес-клуба (ст. 16 Закона о защите прав потребителей), поскольку при добровольном отказе потребителя от услуги исполнитель имеет право претендовать ровно на ту сумму, которая покрывает его фактические расходы в связи с исполнением данного договора.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу представителя в судебное заседание не направил, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Истец фио в судебное заседание явилась, заявленные в иске требования поддержала, настаивала на удовлетворении.

Ответчик в судебное заседание явку представителя не обеспечил, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, отзыв на иск не представил, как и доказательств уважительности причин неявки.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся извещённых лиц.

Заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований.

Как установлено судом, между истцом Альшановой И.А. и ответчиком ООО «БИО ФИТ» заключен контракт № 41705 предметом которого является предоставление клиенту физкультурно-оздоровительных, досуговых (услуги фитнес клуба) и дополнительных услуг в соответствии с условиями контракта. Срок действия клубной карты с 30.08.2023 по 28.08.2024.

Согласно п.1.3 Контракта Клиенту предоставляется право посещения клуба Зебра «Дубровка» по адресу: адрес Машиностроения, д. 10.

В соответствии с п. 3.1 контракта №41705, стоимость оказываемых услуг составила сумма, Истец свое обязательство по оплате услуг выполнила, что подтверждается кассовым чеком №1 от 18.08.2023 г.

23.08.2023 фитнес клуб Зебра «Дубровка» прекратил оказание услуг и был закрыт для посещения, то есть до начала срока оказания по контракту истца.

02.11.2023 истцом направлено заявление об отказе от посещения клуба и возврат денежных средств в размере сумма Однако, данное письмо вернулось истца в связи с истечением срока хранения, а требования по возврату денежных средств за не оказанные услуги ответчиком не исполнено.

Согласно п. 4.2 контракта №41705 от 18.08.2023 г. случае досрочного расторжения Контракта по инициативе Клиента Исполнитель возмещает остаток неиспользованных средств по Контракту за вычетом количества использованных месяцев из расчета стоимости, определенной п.3.1 настоящего Контракта (1 месяц – 3%, 2 месяц – 25%, 3 месяц 20%, 4 месяц – 15%, 5 месяц по 12 месяц – 1,25%). Клиент обязан уведомить Исполнителя о расторжении контракта в письменном виде не позднее, чем за 10 дней.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В п. 4 той же статьи изложено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из п. 1 ст. 779 ГК РФ следует, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно положениям ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Договор на оказание физкультурно-оздоровительных, досуговых (услуги фитнес клуба) и дополнительных услуг в силу ст. 779 ГК РФ является договором возмездного оказания услуг.

Согласно части 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истец в иске ссылается, что услугами клуба не пользовалась, доступ в клуб прекращен 23.08.2023, что ответчиком не оспорено, доказательств обратного материалы дела не содержат.

Суд соглашается с доводами истца, поскольку они подтверждены доказательствами, основываются на материалах дела.

Оспариваемый пункт договора предусматривает расчет неизрасходованных денежных средств при досрочном одностороннем расторжении договора клиентом, исходя из действительной стоимости оказанных ему услуг.

Оценив представленные сторонами доказательства в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ, суд пришел к выводу о наличии достаточных оснований для удовлетворения заявленного в иске требования о признании п. 4.2 контракта №41705 от 18.08.2023 г. недействительным, поскольку он не соответствует закону.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. По статье 29 этого Закона потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, уменьшения ее цены, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги.

Поскольку ответчик не предоставил суду доказательств того, что им были выполнены условия договора или возвращены денежные средства, а также доказательства фактически понесенных расходов, суд приходит к выводу о взыскании оплаченных истцом денежных средств в размере сумма.

Одновременно, суд учитывает, что в обоснование исковых требований истец ссылается на то, что договор расторгла не по своему желанию, а в связи с тем, что ответчик фактически перестал оказывать услуги по указанному истцом адресу.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за неудовлетворение требований потребителя за период с 17.11.2023 г. (дата истечения 10 дней в даты неудачной попытки вручения отправления претензии от истца ответчику) до 07.08.2024 г. (дата подачи искового заявления) из расчета 33 700 *3/100*265 дн.=сумма

При этом, согласно п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом истцом снижено требование о взыскании неустойки до суммы в размере сумма, что соответствует цене оказания услуги.

Согласно ч.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании установлено, что ответчиком допущена просрочка удовлетворения требований потребителя с 17.11.2023 г. по 07.08.2024 г. (265 дней), в связи требования истца о взыскании с ответчика неустойки суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме в размере сумма

 В силу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма за нарушение прав потребителя, выразившееся в продаже товара ненадлежащего качества и неудовлетворении требований потребителя в установленные законом сроки, исходя из степени и характера нравственных страданий истца.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма ((сумма + сумма + сумма) х 50%).

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Признать п.4.2 Клубного контракта №41705 от 18.08.2023 г. заключенного между ООО «БИО ФИТ» и Альшановой Инной Анатольевной недействительным.

Взыскать с ООО «БИО ФИТ» (ИНН7716962040) в пользу Альшановой Инны Анатольевны (паспортные данные) задолженность в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «БИО ФИТ» (ИНН 7716962040) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд адрес.

Решение принято в окончательной форме 29.11.2024.

Судья фио