Мотивированное решение

УИД 77MS0394-01-2024-001348-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 14.10.2024

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Голубковой А.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6005/2024 по иску Латышевой Алисы Владиславовны к ООО «Кухонная студия «Мария» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Латышева А.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Кухонная студия «Мария» о защите прав потребителей, мотивируя исковые требования тем, что 10 июля 2023 года между сторонами был заключен договор купли-продажи № 759-0003-00815, в соответствии с которым истцом в числе прочего был приобретен у ответчика встраиваемый холодильник Белый HAIER BCFT628AWRU (далее товар) стоимостью сумма Товар полностью оплачен истцом и установлен сотрудниками ответчика. Однако в ходе эксплуатации указанного товара выявились нарушения требований к качеству Товара, препятствующие нормальной эксплуатации, которые проявлялись в виде неоднократного периодического самопроизвольного отключения Товара. При заключении договора наличие у данного товара недостатков сторонами не оговорено. Истец неоднократно обращался к ответчику, а также к ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС», которое является производителем Товара с требованием устранить недостатки товара. 10.01.2024 производителем товара истцу был выдан акт, на основании которого зафиксированы недостатки товара, для устранения которых производителю потребовались дополнительные запасные части. Длительность срока устранения недостатков товара составила 45 календарных дней и окончился 24.02.2024. Действий по устранению недостатков ответчиком выполнено не было. 26.02.2024 истцом в адрес ответчика было направлено заявление (претензия) об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи в части продажи Товара и возврате уплаченной за технически сложный товар денежной суммы в связи с его недоброкачественностью. Холодильник относится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 к технически сложным товарам. Указанный недостаток, наличие которого подтверждено производителем, является существенным. Ответчиком были нарушены сроки устранения недостатков товара, в связи с чем истец вынужден был обратиться в суд и просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере сумма, неустойку на основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 27.02.2024 по 14.10.2024 в размере сумма, неустойку начиная с 14.10.2024 по дату фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя, а также судебные расходы в размере сумма

В судебном заседании представитель истца Кондратова Д.Ю. заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, сведений о причинах неявки суду не представил. В порядке, предусмотренном ст. 167 ГПК РФ суд приходит к выводу о рассмотрении дела при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (пункт 1).

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абзацы восьмой, одиннадцатый пункта 1).

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 данной статьи (замена товара на аналогичный или безвозмездное устранение недостатков либо возмещение расходов на их устранение), изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (пункт 3).

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, холодильники отнесены к технически сложным товарам.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 14 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17, в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать, в частности, различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Согласно пункту 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Таким образом, невозможность пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, независимо от их существенности, является самостоятельным основанием для удовлетворения требований потребителя об отказе от договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

При этом срок устранения недостатков - более тридцати дней - является совокупным, поскольку Законом о защите прав потребителей не установлено требование о его непрерывности.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 10 июля 2023 года между сторонами был заключен договор купли-продажи № 759-0003-00815 с приложением № 1 к нему, в соответствии с которыми истцом в числе прочего был приобретен у ответчика встраиваемый холодильник Белый HAIER BCFT628AWRU (далее товар) стоимостью сумма

При заключении договора наличие у данного товара недостатков сторонами не оговорено. Истец обратился к ответчику, ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС», которое является производителем Товара с требованием устранить недостатки товара.

10.01.2024 ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» истцу был выдан акт, на основании которого зафиксированы недостатки товара в числе прочих восстановление контактов модуля.

22.02.2024 истец повторно обратилась к производителю, которым составлен акт поверки качества изделия, в котором также прописано, что требуется замена модуля, запчасть отсутствует на складе.

Длительность срока устранения недостатков товара составила 45 календарных дней и окончился 24.02.2024. Действий по устранению недостатков ответчиком выполнено не было.

26.02.2024 истцом в адрес ответчика было направлено заявление (претензия) об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи в части продажи Товара и возврате уплаченной за технически сложный товар денежной суммы в связи с его недостатками.

Разрешая спор, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Латышевой А.В. о взыскании денежных средств за товар в размере сумма, поскольку истец не мог пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в течение гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, каждый из которых не обязательно должен быть существенным, что является самостоятельным основанием для удовлетворения требований потребителя об отказе от договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Надлежит отметить, что ответчиком, недостатки возникшие в товаре устранены не были, в связи с чем 26.02.2024 истец направила ответчику претензию с отказом от исполнения договора купли-продажи в части купли-продажи холодильника и требованием о возврате уплаченных денежных средств.

В силу п. 1 ст. 23 этого же Закона за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 65 постановления от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с 27.02.2024 по 14.10.2024 в размере сумма, а также удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки в размере 1 % исходя из стоимости товара начиная с 15.10.2024 по дату фактического исполнения требования о возврате денежных средств.

В соответствии со Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, суд в порядке, предусмотренном ст. 15 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда соразмерно причиненным нравственным и физическим страданиям истца, с учетом требованиям разумности и справедливости, в размере сумма

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере сумма

Принимая во внимание сложность гражданского дела, продолжительность его рассмотрения судом первой инстанции, качества подготовленных от имени истца процессуальных документов; времени, фактически затраченного на составление документов, исходя из принципа соразмерной компенсации, обеспечивающей баланс интересов сторон, а также принимая во внимание требования гражданского процессуального закона о разумности подлежащих взысканию расходов, суд полагает требования Латышевой А.В. о взыскании расходов на оказание юридических услуг по заключённому с ИП Кондратовой Д.Ю. договору о возмездном оказании юридических услуг от 09.04.2024 подлежащими удовлетворению в размере сумма.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Латышевой Алисы Владиславовны к ООО «Кухонная студия «Мария» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Кухонная студия «Мария» в пользу Латышевой Алисы Владиславовны стоимость некачественного товара в размере сумма, неустойку на основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 27.02.2024 по 14.10.2024 в размере сумма, взыскивать неустойку в размере 1 % исходя из стоимости товара начиная с 15.10.2024 по дату фактического исполнения требования о возврате денежных средств, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере сумма, судебные расходы в размере сумма

Взыскать с ООО «Кухонная студия «Мария» в бюджет адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления судом Решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд адрес.

Решение в окончательной форме изготовлено 29.10.2024.

Судья А.А. Голубкова