Мотивированное решение

УИД 77RS0004-02-2024-004193-11

Дело № 2-3553/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 28 мая 2024 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тарбаевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3553/2024 по исковому заявлению Аблязова Марата Хайдаровича к ПАО Сбербанк о взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Аблязов М.Х. обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк о взыскании компенсации морального вреда в сумме сумма и штрафа в размере сумма, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ему от Банка 08, 09, 15 февраля 2024 года поступили сообщения рекламного характера, при этом согласия и разрешения на рассылку в свой адрес рекламы истец не давал. Полагая свои права нарушенными, истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, на основании доводов, изложенных в письменных возражениях.

Суд, огласив исковое заявление, возражения ответчика, выслушав доводы представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований на основании следующего.

Как следует из материалов гражданского дела, 11.03.2017 между сторонами заключен договор банковского обслуживания № 11841470, в рамках которого истцу 28.12.2023 открыт рублевый счет № 40817.810.3.3812.8974041 и выдана банковская карта МИР № 7770 0058 2076 5701.

28.12.2023 Банком по заявлению истца подключена услуга «Мобильный банк» по номеру телефона телефон.

28.12.2023 истец самостоятельно в мобильном приложении осуществил удаленную регистрацию в системе «Сбербанк Онлайн» по номеру телефона телефон, подключённому к услуге «Мобильный банк».

08.02.2024 в 14:01 Банком истцу посредством мобильного приложения «Сбербанк онлайн» направлено push-сообщение следующего содержания: «Когда желаний много. Кредит с честными условиями поможет их реализовать».

09.02.2024 в 17:36 истцу поступило sms-сообщение с номера 900 с текстом: фио, позвольте себе большее! С кредитом на честных условиях осуществить желанное проще, ведь ставка без скрытых комиссий и платежей, погашение – удобное, а оформление – быстрое. Подайте заявку и узнайте решение в Сбербанк Онлайн – или в любом нашем офисе. ПАО Сбербанк».

15.02.2024 в 17:13 Банком истцу посредством мобильного приложения «Сбербанк онлайн» направлено push-сообщение следующего содержания: «Вам – акция СберБанка».

Договор банковского обслуживания (ДБО) определяет условия и порядок предоставления Клиенту комплексного банковского обслуживания. В рамках комплексного банковского обслуживания Банк предоставляет Клиенту возможность получать в подразделениях Банка и/или через удаленные каналы обслуживания и/или вне подразделений Банка с использованием мобильного рабочего места банковские продукты и пользоваться услугами, в том числе третьих лиц, информация о которых размещена на официальном сайте Банка и/или в подразделениях Банка, при условии прохождения успешной Идентификации и аутентификации Клиента.

Согласно п. 2.75 Условий ДБО push-уведомление – сообщение, отправляемое Банком с использованием сети Интернет на мобильное устройство с установленным на нем мобильным приложением Банка. Push-уведомление отображается на экране мобильного устройства в виде всплывающего уведомления и может быть впоследствии просмотрено в мобильном приложении Банка.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1).

К такой информации в частности относится фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, семейное положение, образование, доходы.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3).

По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В силу ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламно-распространитель не докажет, что такое согласие было получено.

В соответствии с п. 8.1 Условий ДБО Клиент соглашается с тем, что Банк имеет право направлять по адресу регистрации/адресу фактического проживания, рабочему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе, по номерам телефонов сотовой связи, факсов, указанных Клиентом в Заявлении либо в иных документах, оформляемых в рамках Договора, сообщения информационного характера.

В соответствии с п. 8.4 Условий ДБО, а также п. 9.1 Условий по картам Клиент соглашается с тем, что Банк имеет право на хранение и обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным клиента, в том числе указанной в Заявлении Клиента и/или в иных документах, в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением Договора в целях исполнения договорных обязательств, а также разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования Клиента об этих продуктах и услугах.

27.09.2020 Истец дал свое согласие Банку на обработку персональных данных и на направление ему информации, в том числе целевых рекламных, информационных и индивидуальных предложений и материалов.

Таким образом, поскольку истец дал Банку письменное согласие на обработку его персональных данных, то нарушений его прав со стороны Банка в данном случае не допущено.

Ссылки истца на то, что он просил прекратить обработку персональных данных не могут быть приняты судом во внимание, поскольку с данным заявлением истец обратился 16.02.2024, то есть уже после получения соответствующего сообщения.

При этом доводы истца о распространении ответчиком информации рекламного характера материалами дела не установлено, из представленных скриншотов телефона усматривается, что распространенная посредством push-уведомлений и SMS-сообщения информация об оказываемых услугах не является рекламой, а является информированием клиента об услугах и продуктах Банка в рамках заключенного с ним договора.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из положений ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нарушения прав истца как потребителя банковской услуги со стороны ПАО Сбербанк установлено не было, у суда отсутствуют правовые основания для возложения на Банк обязанности по возмещению истцу компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Аблязова Марата Хайдаровича к ПАО Сбербанк о взыскании штрафа, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 04 июня 2024 года.

Судья фио