Мотивированное решение

УИД 77RS0004-02-2023-009325-22

Решение

именем Российской Федерации

22 ноября 2023 года адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черныш Е.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5645/2023 по иску Роспотребнадзор по адрес в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «КАВО-Дент» о защите прав потребителей, признании действий по не доведению до потребителей информации противоправными,

установил:

Истец с учетом уточненных исковых требований обратился в суд с иском в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «КАВО-Дент» о защите прав потребителей, признании действии по не доведению до потребителей информации противоправными, мотивируя свои требования тем, что Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, является территориальным органом Федеральной службы но надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес. Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет - сайта https://legstom.ru установлено, что содержится информация о лечении кариеса, официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации содержит сведения о стандарте первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали, утвержденном Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. № 1490н. Однако, предусмотренная Правилами, ссылка на стандарт оказания медицинской помощи на интернет-сайте клиники не размещена. Аналогичным образом не размещена ссылка на стандарт медицинской помощи больным с полным отсутствием зубов, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 252, стандарт первичной медико-санитарной помощи при кариесе дентина и цемента, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. N 1526н. При этом клиника оказывает услуги в т.ч. по имплантации зубов. Ссылаясь на то, что ООО «КАВО-дент», оказывая платные медицинские услуга по адресу: адрес, с нарушением требований к предоставлению информации о стандартах медицинской помощи и клинических рекомендациях, с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги нарушает права неопределенного круга потребителей на информацию о стандартах оказываемых услуг, что не позволяет им оценить качество оказанной услуги и ее соответствие рекомендациям, одобренным Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Истец просит признать действия ООО «КАВО-дент», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной п.п. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 на интернет - сайте организации https://legstom.ru, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «КАВО-дент» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на интернет - сайте организации https://legstom.ru, информацию, предусмотренную п.п. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, а именно: о стандартах медицинской помощи и клинических рекомендациях (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте https://legstom.ru ссылок на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) н официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций стандарты оказания медицинской помощи.

Обязать ООО «КАВО-дент» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «КАВО-дент».

Представитель истца фио в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований поскольку по состояний на 02.08.2023, ответчик добровольно исполнил требования истца путем размещения на сайте информации: адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты право потребителей и благополучия человека.

Суд, выслушав явившихся лиц, проанализировав и оценив собранные по делу доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, учитывая относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст., содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст. Конституции РФ и ст., закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ООО «КАВО-дент» расположено по адресу: адрес, осуществляет медицинскую деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), номер лицензии: Л041-01137-77/00312401, что подтверждается выпиской из реестра от 12.07.2023.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет - сайта https://legstom.ru установлено, что на сайте содержится информация о лечении кариеса, официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации содержит сведения о стандарте первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали, утвержденном Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г.№ 1490н. Однако, предусмотренная Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, ссылка на стандарт оказания медицинской помощи на интернет-сайте клиники не размещена.

Аналогичным образом не размещена ссылка на стандарт медицинской помощи больным полным отсутствием зубов, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 252, стандарт первичной медико - санитарной помощи при кариесе дентина и цемента, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. N 1526н. При этом клиника оказывает услуги в т.ч. по имплантации зубов.

Согласно пп. «в» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика в т.ч. информацию - стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя (при наличии у исполнителя такого сайта) ссылок на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах.

Согласно ч. 1,2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Часть 1 ст. 10 вышеуказанного закона предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст.46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратится в суд с иском в защиту прав неопределенного круга лиц.

В силу закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора.

Согласно ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1 орган государственного надзора осуществляет защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и вправе предъявить иски о прекращении противоправных действий исполнителя услуг в отношении неопределенного круга потребителей.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, является территориальным органом Федеральной службы но надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор и сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес.

Принимая во внимание доводы стороны ответчика о частичном исполнении требования Роспотребнадзора и самостоятельного размещения на сайте информации: адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Оценивая относимость, допустимость и достоверность представленных доказательств в совокупности с приведенными правовыми нормами, разрешая заявленный спор, суд полагает необходимым признать действия ООО «КАВО-Дент», выразившиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной п.п.3 п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 1006 на интернет-сайте организации противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Иные требования истца, изложенные в исковом заявлении, фактически направлены на исполнение решения суда в случае удовлетворения основного требования, в связи с чем не могут быть удовлетворены судом в рамках рассматриваемого спора. Кроме того суд обращает внимание, что факт умышленного не размещения информации на интернет - сайте https://legstom.ru а именно ссылки на стандарт оказания медицинской помощи при лечении кариеса и помощи больным с полным отсутствием зубов, стандарт первичной медико- санитарной помощи при кариесе дентина и цемента, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. N 1526н судом не установлен, как и не установлен факт предоставления потребителям работниками стоматологической клиники недостоверной информации о стандартах оказания медицинской помощи, заявленные требования носят общий характер.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО»КАВО-Дент» в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма, исходя из размера удовлетворенных судом требований неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Роспотребнадзор по адрес в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «КАВО-Дент» о защите прав потребителей, признании действий по недоведению до потребителей информации противоправными, удовлетворить частично.

Признать действия ООО «КАВО-Дент» (ИНН:7727298311), выразившиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной п.п.3 п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 1006 на интернет-сайте организации противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «КАВО-Дент» в пользу бюджета адрес расходы по оплате госпошлины в сумме сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

решение изготовлено в окончательной форме 29 ноября 2023 года

Судья Е.М. Черныш