Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 22 сентября 2023 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Игнатьевой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5583/23 по иску Бальбекова Тимура Владиславовича к ООО «Фейс Смайл Центр» об обязании предоставить информацию, руководствуясь ст. 199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Бальбекова Тимура Владиславовича к ООО «Фейс Смайл Центр» об обязании предоставить информацию удовлетворить частично.

Обязать ООО «Фейс Смайл Центр» в течении 15 календарных дней после вступления в законную силу решения суда предоставить Бальбекову Тимуру Владиславовичу цифровые 3Д КЛКТ- исследования от 13.03.2019, 16.03.2019, 13.05.2019, 15.05.2019, 18.12.2019 года в формате Диком.

Взыскать с ООО «Фейс Смайл Центр» в пользу Бальбекова Тимура Владиславовича компенсацию морального вреда в размере20 сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Фейс Смайл Центр» в доход бюджета адрес государственную пошлину сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.

Судья М.А. Игнатьева

77RS0004-02-2023-009130-25

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 22 сентября 2023 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Игнатьевой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5583/23 по иску Бальбекова Тимура Владиславовича к ООО «Фейс Смайл Центр» об обязании предоставить информацию,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с указанным иском к ответчику, указав на то, что в сентябре 2017 года он обратился к ответчику за исправлением недоразвития нижней челюсти операционным способом – провести ортогнатическую операцию на обе челюсти. 14.03.2019 между сторонами заключен договор № 1218/3 возмездного оказания медицинских услуг, 15.03.2019 истцу проведена операция, после повторной операции истец получил многочисленные проблемы: челюсти смыкались некомфортно, жевательные поверхности не соприкасались должным образом, было ощущение постоянного смещения челюсти влево. На просьбы истца выдать ему медицинские документы истец получал отказы. Просит суд, обязать ООО«Фейс Смайл Центр» предоставить истцу достоверную информацию о состоянии его здоровья, а именно цифровые 3D КЛКТ-исследования от 13.03.2019 г., 16.03.2019 г., 13.05.2019 г.. 15.05.2019 г.. 18.12.2019 г. в формате D1COM, взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования.

В судебном заседании представитель ответчика иск не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Представитель третьего лица в заседание не явился, представили заключение.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Отношения возникающие в сфере охраны здоровья граждан в РФ регулируются ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «об основах здоровье граждан в Российской Федерации».

Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.03.2019 между сторонами заключен договор № 1218/3 возмездного оказания медицинских услуг, 15.03.2019 истцу проведена операция.

В соответствии со ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям. В отношении лиц, достигших возраста, установленного частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, но не приобретших дееспособность в полном объеме, информация о состоянии здоровья предоставляется этим лицам, а также до достижения этими лицами совершеннолетия их законным представителям. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов. Супруг (супруга), близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки) либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право непосредственно знакомиться с медицинской документацией пациента, в том числе после его смерти, если пациент или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну. Порядок ознакомления с медицинской документацией пациента устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Супруг (супруга), близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки) либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе после его смерти, если пациент или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

30.08.2021 истец направил ответчику запрос о выдаче копий медицинских документов.

Как указывает ответчик информация о состоянии здоровья была направлена истцу по почте, при этом доказательств направления суду не представлено.

12.05.2023 в адрес ответчика поступило заявление выдаче истцу медицинской документации, с требованием выдать цифровые 3D КЛКТ-исследования от 13.03.2019, 16.03.2019, 29.04.2019, 13.05.2019, 15.05.2019, 18.12.2019.

Ответ на данное заявление стороной отвечтика истцу не направлялся.

Как указывает ответчик все имеющиеся у него рентгенологические исследования, хранящиеся на электронных носителях, были переданы ответчиком вместе с оригиналами медицинской документацией истца в Красногорский городской суд адрес 10.03.2022

Также ответчик указывает, что истец неоднократно знакомился с материалами дела, и имел возможность ознакомиться со всеми имеющимися снимками.

Между тем, согласно п. 25 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. П. 29 этого же Постановления предусмотрено исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

В соответствии со ст. 8 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Анализируя изложенное выше, суд приходит к выводу, о том, что доводы ответчика, не состоятельны, суд обращает внимание, что представление медицинских документов истца в суд, не освобождают ответчика от обязанности предоставить медицинские документы непосредственно пациенту – истцу.

Таким образом, суд учитывая тот факт, что ответчиком не представлены истцу медицинские документы приходит к выводу об обязании ответчика предоставить истцу медицинские документы, а именно: 3D КЛКТ-исследования от 13.03.2019, 16.03.2019, 29.04.2019, 13.05.2019, 15.05.2019, 18.12.2019 в формате DICOM.

Поскольку истец является потребителем услуг, на него распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, то он имеет право требовать компенсации морального вреда.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Вместе с тем, заявленный истцом размер компенсации суд находит чрезмерным. Принимая во внимание, что причиненный истцу моральный вред выразился исключительно в негативных переживаниях, а также то обстоятельство, что характер нравственных страданий истца не повлек для него каких-либо тяжких последствий, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации по возмещению морального вреда в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом с учетом баланса интересов сторон с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма, от уплаты которой истец в силу закона был освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бальбекова Тимура Владиславовича к ООО «Фейс Смайл Центр» об обязании предоставить информацию удовлетворить частично.

Обязать ООО «Фейс Смайл Центр» в течении 15 календарных дней после вступления в законную силу решения суда предоставить Бальбекову Тимуру Владиславовичу цифровые 3Д КЛКТ- исследования от 13.03.2019, 16.03.2019, 13.05.2019, 15.05.2019, 18.12.2019 года в формате Диком.

Взыскать с ООО «Фейс Смайл Центр» в пользу Бальбекова Тимура Владиславовича компенсацию морального вреда в размере20 сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Фейс Смайл Центр» в доход бюджета адрес государственную пошлину сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено 27.09.2023

Судья М.А. Игнатьева