Решение

УИД 77RS0004-02-2023-007492-89

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15.11.2023 г. Москва

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Голубковой А.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5021/2023 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес к ООО «Стоммус» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей об обязании прекратить противоправные действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «Стоммус» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и, уточнив исковые требования, просит суд признать действия ответчика противоправными и обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей, выражающиеся в недоведении до потребителей информации, предусмотренной п. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736, на интернет-сайте организации путем размещения на указанном интернет-сайте ответчика информацию, предусмотренную указанными Правилами. В обоснование заявленных требований указав, что 26.05.2023 г. в ходе проведения истцом мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-сайт , на котором среди иной информации стоматологической клиники отсутствовали адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, что свидетельствует о нарушении ответчиком требований к предоставлению информации о изготовителе (исполнителе, продавце), товарах (услугах) при оказании ответчиком платных медицинских услуг по адресу: адрес неопределенному кругу потребителей.

Представитель истца не явился, извещался судом надлежащим образом о дате и месте рассмотрения дела.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о дате и месте рассмотрения дела.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему:

В силу ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Пунктом 2 статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает в том числе обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право уполномоченного органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В силу ч.1,2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пп. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736 исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика в т.ч. информацию исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию - стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя (при наличии у исполнителя такого сайта) ссылок на «Официальный интернет-портал правовой информации» () и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах.

Как установлено судом и следует из материалов дела Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес 26.05.2023 г. проведен мониторинг сети «Интернет», в ходе которого был обнаружен был обнаружен интернет-сайт , на котором среди иной информации стоматологической клиники отсутствовали адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Кроме того, как указано истцом, на интернет-сайте содержится информация о лечении кариеса, официальный сайт Министерства здравоохранения РФ содержит сведения о стандарте первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали, утвержденном Приказом Министерства здравоохранения РФ от 24.12.2012 г. № 1490н. Однако, предусмотренная «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736, ссылка на стандарт оказания медицинской помощи на интернет -сайте клиники не размещена. Как аналогичным образом не размещены и ссылки на стандарт медицинской помощи больным с полным отсутствием зубов, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения РФ от 14.12.2012 г. № 1526н, стандарт первичной медико-санитарной помощи при остром некротическом язвенном гингивите, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения РФ от 24.12.2012 г. № 1490н. При этом, клиника оказывает услуги в т.ч. имплантации зубов и гингивэктомии.

Таким образом, при проведении проверки, истцом установлено, что ООО «Стоммус», оказывая платные медицинские услуги по адресу: адрес нарушает требования о предоставлении информации о стандартах медицинской помощи и клинические рекомендации, с учетом и на основании которых оказываются медицинские услуги, в связи с чем, нарушаются права неопределенного круга потребителей на информацию о стандартах оказываемых услуг, что не позволяет им оценить качество оказанной услуги и соответствие рекомендациям, одобренным Министерством здравоохранения РФ.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона обязана представить в суд доказательства своих требований и возражений.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, учитывая, что ответчиком в условиях состязательности процесса, не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, суд приходит к выводу о доказанности факта нарушения ответчиком требований законодательства, выразившимся в недоведении до потребителей информации, предусмотренной пп. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736 на интернет-сайте , а поэтому полагает заявленные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия ООО «Стоммус» в части не предоставления полной и необходимой информации, предусмотренной пп. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736 на интернет-сайте , обязав прекратить указанные действия.

Обязать ООО «Стоммус» в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу довести через интернет-сайт до сведения потребителей информацию, предусмотренную пп. «в» п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736, а также через средства массовой информации довести до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с ООО «Стоммус» в доход бюджета адрес государственную пошлину в сумме сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 20.11.2023 г.

Судья А.А. Голубкова