Мотивированное решение

УИД 77RS0004-02-2023-006371-57

№ 2-5226/2023

Решение

именем Российской Федерации

адрес 27 декабря 2023 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черныш Е.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5226/2023 по иску Ульченко Евгения Николаевича к ООО «ТК ТРЭВЭЛ ТАЙМС» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

Установил:

Истец Ульченко Е.Н. обратился в суд с иском к ответчику ООО «ТК ТРЭВЭЛ ТАЙМС» о взыскании сумма в счёт возмещения стоимости неоказанных туристических услуг за потерянные оплаченные сутки, компенсацию морального вреда в размере сумма, мотивировав заявленные требования тем, что 11.03.2023 между Ульченко Е.Н. и ООО «А-Тур» был заключён договор реализации туристского продукта №10856-23 в направлении ОАЭ, Дубай, продолжительность поездки с 13.04.2023 по 19.04.2023. Стоимость поездки в размере сумма была оплачена Ульченко Е.Н. 11.03.2023 в полном объёме. Прилетев в ОАЭ, Ульченко Е.Н. с семьёй (супруга и ребёнок) узнали, что бронь их номера снята. В турагентстве ООО «А-Тур» посоветовали обратится к туроператору ООО «ТК ТРЭВЭЛ ТАЙМС», однако представитель туроператора разбираться в ситуации не стали, предложив решать проблемы самостоятельно. Оставшись в чужой стране без средств к существованию в случае незаселения в отель, с ребёнком на руках, Ульченко Е.Н. пережил нервный срыв.

Истец Ульченко Е.Н. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТК ТРЭВЭЛ ТАЙМС» в судебное заседание не явился; ответчик о дате, месте и времени судебного заседания извещён надлежащим образом по правилам главы 10 ГПК РФ, кроме того, информация о рассмотрении дела своевременно размещена на официальном сайте суда и свободна в доступе гражданам; причина неявки представителя суду неизвестна, доказательств уважительности причин неявки в суд в материалах дела не имеется.

В материалы дела представлен отзыв ООО «ТК ТРЭВЭЛ ТАЙМС», в котором ответчик просит в удовлетворении требований Ульченко Е.Н. отказать по доводам отзыва, рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.

Неявка лица в судебное заседание является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Представители третьих лиц ООО "ТТ-Трэвел", ООО «А-тур» " в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены.

Суд рассмотрел дело в отсутствие надлежащим образом извещённых сторон в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, огласив доводы иска, исследовав письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в совокупности, приходит к следующему:

Согласно , обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со , односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как разъяснено в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, вытекающие из договора перевозки, регулируются законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации и специальному закону.

Согласно п.1 ст. по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

На основании п.1 ст. Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс , указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа доставить этот багаж в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

В силу п.1 ст. в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную данным Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, в соответствии с договором на туристское обслуживание №10856-2023 от 11.03.2023 Ульченко Е.Н. приобрёл в туристическом агентстве ООО «А-Тур» тур в ОАЭ по маршруту Минеральные Воды – Дубаи, Дубаи – Минеральные Воды для трёх человек на период 13.04.2023 по 19.04.2023 (7 дней / 6 ночей) с размещением в BM Beach Resort 4* категории номера Standard Room, All Inclusive Plus.

Стоимость обслуживания, в т.ч. услуга по подбору тура, составила сумма.

Обязательства по оплате тура исполнены Ульченко Е.Н. в полном объёме, что подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами.

Туроператором по организации туристической поездки является третье лицо ООО «ТТ-Тревел».

Судом также установлено, что по прибытии к месту отдыха туристам было предоставлено размещение в забронированном отеле BM Beach Resort 4* категории номера Standard Room, All Inclusive Plus.

Доводы иска о том, что ответчиком не были исполнены обязательства по бронированию отеля материалами дела не подтверждаются, надлежащих доказательств того, что Ульченко Е.Н. не был предоставлен номер в отеле, а также доказательств несения им заявленных ко взысканию убытков, истцом не представлено и входе рассмотрения дела судом не установлено.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.3 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с принципом процессуального равноправия стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности ( ГПК РФ). Закон предоставляет истцу и ответчику равные процессуальные возможности по защите своих прав и охраняемых законом интересов в суде. Стороны независимо от того, являются ли они гражданами или организациями, наделяются равными процессуальными правами. Какие-либо юридические преимущества одной стороны перед другой в гражданском процессе исключаются.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия. Принцип состязательности состоит в том, что стороны гражданского процесса обязаны сами защищать свои интересы: заявлять требования, приводить доказательства, обращаться с ходатайствами, а также осуществлять иные действия для защиты своих прав.

Согласно ГПК РФ одним из основных принципов судебного разбирательства является его непосредственность, и решение суда может быть основано только на тех доказательствах, которые были исследованы судом первой инстанции в судебном заседании.

В силу положений ст. лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В рассматриваемом деле не установлена вина и противоправность действий ответчика, договор между истцом и ответчиком не заключался, ответчик не являлся туроператор по туристической поездке истца, исковые требования предъявлены к ненадлежащему ответчику, что исключает возможность удовлетворения требований о взыскании убытков.

При таких обстоятельствах, учитывая вышеприведённые нормы права, а также отсутствие по делу надлежащих доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд не усматривает оснований для удовлетворения требования о взыскании денежных средств, а, следовательно, и для удовлетворения производных требований о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований Ульченко Евгения Николаевича к ООО «ТК ТРЭВЭЛ ТАЙМС» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления судом Решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд адрес.

решение в окончательной форме изготовлено 09 января 2024 года

Судья Е.М. Черныш