Мотивированное решение

Дело № 2-5669/2022

УИД № 77RS0004-02-2022-009775-14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2022 года адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гуляевой Е.И., при секретаре фио,

с участием представителя истца Галактионовой Е.В. – Ольховик Е.М., представителя ответчика ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры» - адвоката фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5669/2022 по иску ... к ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Галактионова Е.В. обратилась в суд с указанным иском к ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры». Заявленные требования мотивированы тем, что между Галактионовой Е.В. (заказчиком) и ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры» (исполнителем) были заключены: 1) договор об оказании правовых услуг № ... г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка уточнения к исковому заявлению к Обществу с ограниченной ответственностью «УК Оптима», претензии к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес», искового заявления к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес», претензии к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст», искового заявления к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст» стоимостью сумма, 2) договор об оказании правовых услуг № 171121-а от 17.11.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка заявления в ПФР, подача через систему ГАС Правосудие искового заявления к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст», представление интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу рассмотрения искового заявления к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст» стоимостью сумма, 3) договор об оказании правовых услуг № 260222-а от 26.02.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка заявления об изготовлении исполнительного листа по делу № 2-582/2022, подача через систему ГАС «Правосудие» заявления об изготовлении исполнительного листа по делу № 2-582/2022, подготовка заявления о возбуждении исполнительного производства в отношении должника Общества с ограниченной ответственностью «УК Оптима», подача через систему ГАС «Правосудие» искового заявления к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес», представление интересов заказчика в суде первой инстанции по исковому заявлению в отношении к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес» стоимостью сумма Истец оплатила услуги в полном объеме, однако, со стороны ответчика надлежащего встречного предоставления места не имело. Сотрудники ответчика на протяжении длительного времени вводили истца в заблуждение относительно исполнения сделки, ни одно из договорных условий ответчиком выполнено не было, требования истца игнорировались, отчеты о проделанной работе не предоставлялись. Правовой анализ ситуации не представлял собой самостоятельной потребительской ценности, не содержал внятного нормативно-правового обоснования правовой позиции, юридическая помощь оказана не была. 25.06.2022 г. истец направила ответчику претензию о расторжении Договоров и возврате уплаченных по ним денежных средств. Урегулировать спор во внесудебном порядке не удалось. В связи с этим, истец просила расторгнуть Договоры, взыскать с ответчика уплаченные по Договорам денежные средства – сумма., сумма, сумма, компенсацию морального вреда – сумма., штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке – 50 % от присужденной суммы, госпошлину – сумма

Истец Галактионова Е.В. в суд не явилась, извещалась надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности Ольховик Е.М., который иск поддержал в полном объеме по изложенным в нем основаниям.

Представитель ответчика ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры» по ордеру адвокат фио в суд явилась, иск не признала, представила и поддержала письменные возражения по заявленным требованиям, где указано, что по первому и третьему Договорам подготовленные документы были получены истцом 05.11.2021 г. и 20.05.2022 г. соответственно, были пописаны акты сдачи-приема оказанных услуг, по второму Договору подготовленные документы были получены истцом 30.03.2022 г., кроме того, ответчик располагает распечатками из личного кабинета ГАС «Правосудие», почтовыми описями и квитанциями, повестками. Никаких претензий к качеству услуг истцом не предъявлялось. Все три Договора прекращены надлежащим исполнением.

Суд, заслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, находит иск необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет как недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу ч. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между Галактионовой Е.В. (заказчиком) и ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры» (исполнителем) были заключены:

1) договор об оказании правовых услуг № ... г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка уточнения к исковому заявлению к Обществу с ограниченной ответственностью «УК Оптима», претензии к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес», искового заявления к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес», претензии к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст», искового заявления к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст» стоимостью сумма (далее по тексту Договор-1),

2) договор об оказании правовых услуг № 171121-а от 17.11.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка заявления в ПФР, подача через систему ГАС Правосудие искового заявления к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст», представление интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу рассмотрения искового заявления к потребительскому кооперативу по развитию экономических и социальных программ для пайщиков «Инвестиционный траст» стоимостью сумма (далее по тексту – Договор-2),

3) договор об оказании правовых услуг № 260222-а от 26.02.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «подготовка заявления об изготовлении исполнительного листа по делу № 2-582/2022, подача через систему ГАС «Правосудие» заявления об изготовлении исполнительного листа по делу № 2-582/2022, подготовка заявления о возбуждении исполнительного производства в отношении должника Общества с ограниченной ответственностью «УК Оптима», подача через систему ГАС «Правосудие» искового заявления к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес», представление интересов заказчика в суде первой инстанции по исковому заявлению в отношении к Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг в адрес» стоимостью сумма (далее по тексту – Договор-3).

Истец оплатила услуги в полном объеме

05.11.2021 г. стороны подписали акт приемки оказанных услуг по Догвоору-1, 26.02.2022 г. – по Догвоору-3, в которых перечни оказанных исполнителем и принятых заказчиком услуг аналогичны перечням услуг, предусмотренных указанными Договорами.

В подтверждение оказания услуг по всем трем Договорам стороной ответчика представлены все процессуальные документы, которые должны были быть им составлены, переданные истцу под роспись по Догвоору-1 05.11.2021 г., по Договору-2 30.03.2022 г., по Договору-3 20.05.2022 г. (подписи истца проставлены на каждой странице каждого документа), а также почтовые описи и квитанции, распечатки из личного кабинета ГА «Правосудие», повестки по делу № 2-1932/2022 и по делу № 2-2868/2022, распечаткой с сайта Гагаринского районного суда адрес о движении дела № 2-1932/2022 и дела № 2-2868/2022, копиями решения суда и исполнительного листа по делу № 2-582/2022, копией решения суда по делу № 2-2868/2022, адресованные службе судебных приставов документы со штампами об их принятии, распечаткой с сайта ФССП об исполнительном производстве.

25.06.2022 г. истец направила ответчику претензию о расторжении Договоров и возврате уплаченных по ним денежных средств.

Урегулировать спор во внесудебном порядке не удалось.

Истец по приведенным выше основаниям полагает свои права нарушенными.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть, представленных сторонами.

Статьями 59, 60, 67 ГПК РФ предусмотрено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а решение суда основывается на совокупности всех представленных сторонами доказательств.

Таким образом, оценка относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности является исключительной прерогативой суда.

Бремя доказывания надлежащего исполнения договорных обязательств и (или) законных требований потребителя возлагается на исполнителя.

Оценивая доводы истца, суд находит их несостоятельными.

В соответствии с Договорами исполнитель обязался выполнить комплекс конкретных юридических мероприятий, направленных на защиту интересов заказчика.

Предметом Договора являлось оказание юридических услуг в виде составления проектов процессуальных документов, представительства, а не достижение определенного правового результата.

Результаты рассмотрения претензий, заявлений и т.д. не могут безусловно свидетельствовать о надлежащей (ненадлежащей) правовой защите интересов представляемого.

Тексты Договоров и актов не допускать двоякого толкования, Договоры сторонами в установленном порядке не оспаривались, недействительными или незаключенными не признавались, исполнялись.

Стороной заказчика выражено согласие с условиями Договоров и с изложенными в актах сведениями, договоры и акты подписаны без оговорок, при свободном волеизъявлении потребителя как правоспособного и дееспособного лица, не содержат противоречащих закону положений.

При том, что акты сдачи-приемки оказанных услуг по Договору-1 и Дговору-2 были подписаны, доказательства исполнения всех Договоров ответчиком представлены, надлежащее исполнение ответчиком договорных обязательств презюмируется.

Каких бы то ни было конкретизированных претензий относительно качества юридических услуг истцом не заявлялось, отрицание истцом факта оказания услуг и одновременное заявление об их ненадлежащем качестве носит взаимоисключающий характер.

Из материалов дела не следует, что ответчик выбрал такой способ правовой защиты, который противоречил пожеланиям заказчика и изначально не мог привести к положительному правовому результату, кроме того, названными выше судебными актами требования истца были частично удовлетворены.

Все услуги в полном объеме были оказаны до отказа истца от Договоров.

Истцу оказывалось юридическое сопровождение, в отсутствии какого-либо подтверждения нарушения условий договора исполнителем, Договоры считаются прекращенными надлежащим исполнением.

Оснований для возврата денежных средств не имеется.

Требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа носят акцессорный характер и также подлежат отклонению.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, при отказе в иске понесенные истцом судебные расходы по оплате госпошлины возмещению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ... к ООО «ЮЦ Сабанов и Партнеры» о защите прав потребителя – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: Гуляева Е.И.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 16 сентября 2022 года.