Решение

УИД 77RS0004-02-2022-008126-14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14.09.2022 г. Москва

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего Голубковой А.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5117/2022 по исковому заявлению Островской Раисы Борисовны к ООО «Медстарт» о защите прав потребителей, денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на представителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Островская Р.Б. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Медстарт» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания платных услуг. В обоснование исковых требований указала, что 13.03.2022 г. между сторонами заключен договор № 1303-МШ на оказание платных медицинских услуг, согласно условиям которого ООО «Медстарт» приняло на себя обязательство оказать оговоренные в Приложении № 2 к Договору услуги на общую сумму сумма, а истец оплатить эти услуги. В связи с отсутствием у истца вышеуказанной суммы, по требованию работников ООО «Медстарт» был заключен договор потребительского кредита № FOLDFW10522003130448 от 13.03.2022 г. с адрес, согласно условий которого получен заем на сумму сумма под 34% годовых, заемные средства перечислены на расчетный счет юридического лица, указанного работниками ООО «Медстарт». Фактически ООО «Медстарт» были оказаны услуги на сумму сумма 14.03.2022 года истцом была направлена претензия в адрес ООО «Медстарт» с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, возмещению морального вреда. 15.03.2022 г. истцом получен ответ с предложением о расторжении договора.

31.03.2022 между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении вышеуказанного договора, ООО «Медстарт» обязалось вернуть денежные средства уплаченные по договору в размере сумма в течении 10 рабочих дней с даты его подписания путем безналичного перечисления на расчетный счет истца открытый в адрес, однако требование потребителя не было выполнено по настоящее время, в связи с чем истец обратилась в суд с настоящим иском, в котором просит взыскать сумму по договору в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, возмещение причиненных убытков в размере сумма, судебные издержки в размере сумма

Истец и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать прав и охраняемых законом интересов других лиц, в том числе на быстрое и правильное рассмотрение споров, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Медстарт», в порядке ст. 167 ГПК РФ, поскольку полагает возможным разрешить его по имеющимся в деле доказательствам.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 13.03.2022 г. между сторонами заключен договор № 1303-МШ на оказание платных медицинских услуг, согласно условиям которого ООО «Медстарт» приняло на себя обязательство оказать оговоренные в Приложении № 2 к Договору услуги на общую сумму сумма (л.д.7-9).

В связи с отсутствием у истца вышеуказанной суммы, истцом заключен договор потребительского кредита № FOLDFW10522003130448 от 13.03.2022 с адрес, согласно условий которого получен заем на сумму сумма под 34% годовых, заемные средства перечислены на расчетный счет юридического лица ООО «Фининвест», указанного работниками ООО «Медстарт» (л.д. 10-17).

Фактически ООО «Медстарт» были оказаны услуги на сумму сумма, в связи с чем истцом 14.03.2022 была направлена претензия в адрес ООО «Медстарт» с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, возмещению морального вреда (л.д. 17-21).

15.03.2022 истцом получен ответ с предложением о расторжении договора (л.д. 22).

31.03.2022 между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении вышеуказанного договора, ООО «Медстарт» обязалось вернуть денежные средства уплаченные по договору в размере сумма в течении 10 рабочих дней с даты его подписания путем безналичного перечисления на расчетный счет истца открытый в адрес (л.д. 23).

Таким образом, отношения сторон по договору N 1303-МШ об оказании платных медицинских услуг от 31.03.2022 прекращены.

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств того, что ответчиком исполнены условия заключенного с истцом соглашения от 31.03.2022 о расторжении договора N 1303-МШ, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, суду ответчиком не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании денежных средств в размере сумма подлежат удовлетворению в полном объеме с ответчика ООО "Медстарт".

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма, полагая данный размер соответствующим степени нравственных страданий истца, характеру допущенного ответчиком нарушения.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Поскольку истцом по договору потребительского кредита с адрес оплачены проценты в размере сумма (л.д.), суд полагает, что на основании ч. 6 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанная денежная сумма подлежит взысканию с ответчика ООО "Медстарт".

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченной организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца полежит взысканию штраф в размере сумма (146 880 +5 000 + 15 111,5/2).

Суд не усматривает оснований для снижения заявленной ко взысканию неустойки, поскольку материалы дела доказательств, свидетельствующих о несоразмерности, либо чрезмерности неустойки, не содержат.

Рассматривая требования истца о взыскании понесенных расходов, суд руководствуется ст. 100 ГПК РФ, исходит из принципа разумности и справедливости, и приходит к выводу о взыскании расходов, понесенных истцом на оплату услуг представителя в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО "Медстарт" в доход адрес надлежит взыскать государственную пошлину в сумме сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Медстарт» (ОГРН 1207700362870; ИНН 9705148362) в пользу Островской Раисы Борисовны (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на представителя в размере сумма, в удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Медстарт» (ОГРН 1207700362870; ИНН 9705148362) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 21.09.2022

Судья А.А. Голубкова