Мотивированное решение

УИД № 77RS0004-02-2022-004673-91

Дело № 2-3388/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2022 года город Москва

Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Гуляевой Е.И., при секретаре Гуськовой А.Н.,

с участием истца Бачурина С.И., представителя истца Бачурина С.И. – Серова М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3388/2022 по иску Бачурина Сергея Ивановича к ООО «Новация» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Бачурин С.И. обратился в суд с указанным иском к ООО «Новация». Заявленные требования мотивированы тем, что 15.09.2021 г. между ООО «Новация» (продавцом) и Бачуриным С.И. (покупателем) был заключен договор купли-продажи № НМ 10585-158 от 15.09.2021 г., по которому продавец обязуется передать в собственность покупателя кухонную мебель, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Стороны согласовали цену Договора – сумма, общий срок исполнения обязательств по передаче товара – 38 календарных дней (до 08.11.2021 г.). Истец оплатил цену Договора в полном объеме, но предусмотренный Договором товар поставлен не был, при изготовлении мебели были использованы другие материалы, цвет, комплектующие, согласованные размеры мебели не были соблюдены. 09.03.2022 г. истец обратился к ответчику с претензией об отказе от Договора и возврате денежных средств, 12.03.2022 г. претензия была получена адресатом и оставлена им без удовлетворения. В связи с этим, истец просил взыскать с ответчика уплаченные по Договору денежные средства – сумма, неустойку за просрочку передачи товара за период с 09.11.2021 г. по 09.03.2022 г. – сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 23.03.2022 г. по 27.05.2022 г. – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке – сумма, судебные расходы по оплате юридических услуг – сумма (л.д. 4-7).

Истец Бачурин С.И. и его представитель по доверенности Серов М.А. в суд явились, иск поддержали в полном объеме по изложенным в нем основаниям, дополнительно пояснили, что мебель была доставлена, но товар другой, не тот, который заказывал истец.

Ответчик ООО «Новация» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, извещался надлежащим образом, ходатайств о проведении судебного разбирательства в его отсутствие или об отложении слушания дела не заявил, о причинах неявки суду не сообщил, возражений или отзыва на иск не представил, при таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, заслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно ч.1 ст.485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

Согласно ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.

Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу ч. 1 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 2 ст. 4 Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет как недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч. 1).

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ч. 1 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 15.09.2021 г. между ООО «Новация» (ранее – ООО Кухонный завод НН») (продавцом) и Бачуриным С.И. (покупателем) был заключен договор индивидуального заказа № НМ 10585-158 от 15.09.2021 г., по которому продавец обязуется изготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные в Договоре и в приложениях к нему, а покупатель обязуется принять и оплатить товар (л.д. 15-18, 19-31).

Стороны согласовали общую цену Договора – сумма (стоимость товаров сумма, стоимость доставки – сумма), порядок оплаты цены Договора – внесение аванса в размере сумма в дату подписания Договора, сумма в течение 2-х календарных дней с даты подписания договора, оставшуюся часть в размере сумма – до момента или в момент передачи товара, срок доставки продукции на склад продавца – 35 рабочих дней с даты внесения авансового платежа, срок доставки товара покупателю – 3 календарных дня с даты извещения покупателя о поступлении товара на склад продавца.

16.09.2021 г. истец оплатил ответчику сумма (л.д. 32-33), 29.09.2021 г. сумма (л.д. 34), 19.11.2021 г. – сумма (л.д. 26).

09.03.2022 г. истец направил ответчику претензию об отказе от Договора и возврате денежных средств, 12.03.2022 г. претензия была получена адресатом (л.д. 35-40).

Истец утверждает, что Договор исполнен не был, что претензия была оставлена без удовлетворения.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть, представленных сторонами.

Статьями 59, 60, 67 ГПК РФ предусмотрено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а решение суда основывается на совокупности всех представленных сторонами доказательств.

Таким образом, оценка относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности является исключительной прерогативой суда.

При квалификации договора суд отмечает следующее.

В рамках договора купли-продажи или договора поставки как вида договора купли-продажи и договора подряда при выполнении работ из материалов подрядчика / субподрядчика и передаче их в собственность заказчику правоотношения контрагентов схожи, различие проявляется в том, что предметом договора купли-продажи или поставки, как правило, выступает имущество, характеризуемое родовыми признаками (за исключением случаев реализации готовой индивидуально-определенной вещи), в то время как предметом договора подряда является изготовление индивидуально-определенного изделия; при купле-продаже (поставке) главное содержание договора составляет передача (поставка) предмета договора другой стороне – покупателю, тогда как условия договора подряда направлены прежде всего на определение взаимоотношений сторон в процессе выполнения обусловленных работ.

Целью выполнения работ по договору подряда является достижения определенного вещественного результата: создание новой вещи или изменение качества вещи (п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 703 ГК РФ). В договоре возмездного оказания услуг значение для заказчика имеет сам процесс оказания услуг, деятельность исполнителя (п. 1 ст. 779 ГК РФ), не приводящая к созданию материального результата.

Заказанная истцом мебель (комплектующие) подлежала изготовлению по индивидуальному проекту (на основании произведенных ответчиком замеров и подготовленного им проекта), т.е. по сути не являлась готовым товаром, который реализуется по договору купли-продажи, при этом то, как исполнитель должен был реализовывать изготовление мебели (лично или с привлечением третьих лиц) не влияет на квалификацию сделки.

Договор является смешанным договором подряда (изготовления и сборки мебели) и оказания услуг (доставки мебели).

При этом ссылка истца в исковом заявлении на не подлежащие применению нормы права сама по себе не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного требования, поскольку суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам, и разрешает спор на основании этих норм права (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации № 127-КГ18-22 г. Москва 23 октября 2018 г.).

Бремя доказывания надлежащего исполнения договорных обязательств и (или) исполнения претензионных требований потребителя возлагается на ответчика, который таких доказательств не представил.

Уплаченные по Договору денежные средства подлежат взысканию в полном объеме в размере сумма, при этом мебель подлежит возврат продавцу по требованию и за счет последнего.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Мебель должна была быть доставлена истцу в срок по 06.11.2021 г. (дата внесения авансового платежа + 35 рабочих дней + 3 календарных дня).

В силу ст. 193 ГПК РФ если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Т.е. первым днем просрочки является 08.11.2021 г.

Неустойка за нарушение срока выполнения работ за период с 09.11.2021 г. по 09.03.2022 г. составит:

сумма х 3 % х 120 дней = сумма, в силу ч. 5 ст. 28 Закона данная сумма ограничивается ценой заказа и в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ величиной заявленного истцом требования, неустойка подлежит взысканию в названном истцом размере сумма

Согласно ч. 1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 3 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период с 23.03.2022 г. по 27.05.2022 г. составит:

сумма х 3 % х 64 дня = сумма, в силу ч. 5 ст. 28 Закона данная сумма ограничивается ценой заказа и в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ величиной заявленного истцом требования, неустойка подлежит взысканию в названном истцом размере сумма

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит (сумма + сумма + сумма + сумма) / 2 = сумма

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понес расходы на юриста в размере сумма

Учитывая невысокий уровень сложности данного гражданского дела, объем работы юриста суд считает, что заявленная истцом сумма в размере сумма подлежит снижению до сумма

В силу ст. 333.19 НК РФ, 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бачурина Сергея Ивановича к ООО «Новация» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Новация» в пользу Бачурина Сергея Ивановича уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с 09.11.2021 г. по 09.03.2022 г. в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период с 23.03.2022 г. по 27.05.2022 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма Обязать истца по требованию и за счет ответчика возвратить ООО «Новация» кухонную мебель. В удовлетворении исковых требований в большем объеме, отказать.

Взыскать с ООО «Новация» госпошлину в доход бюджета г.Москвы в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.И. Гуляева

Решение суда в окончательной форме изготовлено 17 мая 2022 года.