Решение

УИД 77RS0004-02-2021-012330-93

Дело № 2-6428/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17.12.2021 город Москва

Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Голубковой А.А., при секретаре Дзауровой Р.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6428/2021 по иску Горельникова Александра Владимировича к ПАО Сбербанк об обязании прекратить списание и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о прекращении взыскания денежных средств. Свои требования мотивирует тем, что в отношении истца было совершено преступление – кража принадлежащей ему банковской карты и телефона, посредством которого были взяты в кредит денежные средства в размере 175 115,68 руб. Однако истец данный кредит не брал, по данной краже возбуждено уголовное дело, истец признан потерпевшим, однако, ПАО Сбербанк ежемесячно списывает с истца 4 528,16 руб. в счет погашения кредита. Истец считает данные действия ответчика незаконными, в связи с чем был вынужден обратиться в суд.

В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Отношения истца и ответчика регулируются нормами гл. 45 ГК РФ о банковском счете, ФЗ № 161, Положением ЦБ РФ № 383-П и условиями договора банковского обслуживания (Условия ДБО), которые в том числе включают в себя условия выпуска и обслуживания дебетовой карты.

В силу п. 3.1.2 Условий ДБО особенности выпуска и обслуживания Карт и отражение операций по Счетам Карт регулируются «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк» и размещаются на официальном сайте банка.

Как указывает истец в своем иске, в отношении истца было совершено преступление – кража принадлежащей ему банковской карты и телефона, посредством которого были взяты в кредит денежные средства в размере 175 115,68 руб. Однако истец данный кредит не брал, по данной краже возбуждено уголовное дело, истец признан потерпевшим, однако, ПАО Сбербанк ежемесячно списывает с истца 4 528,16 руб. в счет погашения кредита.

Вместе с тем, суд не может согласиться с данными доводами истца в силу следующего.

Предоставление клиенту услуг «Сбербанк Онлайн» осуществляется в соответствии с ДБО, а также в соответствии с руководством по использованию «Сбербанк Онлайн», размещаемым на официальном сайте банка.

Подключение клиента к услуге «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии наличия у клиента действующей карты, подключенной к услуге «Мобильный банк»

Средства доступа Клиента к своим счетам/вкладам посредством «Мобильного банка» установлены как набор средств, выдаваемых/определяемых Банком для идентификации и аутентификации Клиента через удаленные каналы обслуживания. Средством доступа к услуге «Мобильный банк» является номер мобильного телефона, к системе «Сбербанк ОнЛ@йн» - идентификатор пользователя и/или логин, постоянный пароль, одноразовые пароли.

Предоставление услуг, предусмотренных Договором, осуществляется Банком только в случае успешной идентификации (установление личности Клиента при его обращении в Банк для совершения операций) и аутентификации (удостоверение правомочности обращения Клиента в Банк для совершения операций) Клиента.

Согласно п.п. 3.7-3.9 Приложения № 1 к Условиям ДБО, доступ клиента к услугам системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной идентификации на основании логина (идентификатора пользователя) и аутентификации на основании постоянного пароля; одноразовые пароли клиент может получить в Push-уведомлении, sms-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного клиентом к услуге «Мобильный банк»; доступ клиента к некоторым услугам мобильного приложения банка осуществляется при условии его успешно идентификации без аутентификации. Такие услуги предоставляются в мобильном приложении банка без ввода клиентом постоянного пароля при условии успешной регистрации мобильного приложения на мобильном устройстве; операции в системе «Сбербанк Онлайн» клиент подтверждает одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в системе «Сбербанк Онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю»; аналогом собственноручной подписи клиента, используемым для целей подписания электронных документов в системе «Сбербанк Онлайн», является одноразовый пароль/нажатие кнопки «Подтверждаю».

В соответствии с п. 3.17.1 Приложения № 1 к Условиям ДБО банк обязуется принимать к исполнению поступившие от клиента электронные документы, оформленные в соответствии с действующим законодательством РФ, требованиям нормативных документов Банка России, настоящего порядка и договоров между клиентом и банком, подтвержденные клиентом установленным способом. Банк исполняет принятые электронные документы не позднее рабочего дня, следующего за днем их получения от клиента.

Вход в систему «Сбербанк Онлайн» возможен через интернет-браузер или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», которое устанавливается на мобильное устройство.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» представляет собой программный комплекс для удаленного доступа клиентов банка к своим картам, вкладам, обезличенным металлическим счетам и кредитам.

Для входа в систему «Сбербанк Онлайн» необходимо пройти процедуру регистрации мобильного приложения.

Учитывая, что совершении оспариваемых операции в системе «Сбербанк Онлайн» были использованы вышеуказанные персональные средства доступа к счетам истца и от имени истца давались распоряжения, банк не имел оснований отказать в проведении оспариваемых операций в пользу третьих лиц, т.е. не имел права в силу п. 3 ст. 845 ГК РФ устанавливать не предусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и таким образом, предотвратить оспариваемые операции, совершенные по счету банковской карты Истца.

При этом, согласно п. 6.10 Условий ДБО клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях банка, через устройства самообслуживания, систему «Сбербанк Онлайн», контактный цент Банка посредством услуги «Мобильный банк», электронный терминалы у партнеров, с использованием предусмотренных условиями банковского обслуживания средств его идентификации и аутентификации.

В соответствии с п. 3.19.2 Приложения № 1 к Условиям ДБО Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие утраты или передачи клиентом собственного мобильного телефона неуполномоченным лицам.

В соответствии со ст. 12 и ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Таким образом, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд считает, что истцом не представлено доказательств наличия причинно-следственной связи между действиями ответчика и причинением истцу материального ущерба в виде списания денежных средств со счета истца, а потому требования истца заявлены не обосновано и не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Горельникова Александра Владимировича к ПАО Сбербанк об обязании прекратить списание и взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 24.12.2021.

Судья: А.А. Голубкова