Мотивированное решение

УИД: 77RS0004-02-2021-009806-02

Дело №2-5425/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва 23 ноября 2021 года

Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Кочневой А.Н., при секретаре Байцаевой Д.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5425/2021 по иску Емельяненко ... к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставления информации,

У С Т А Н О В И Л:

Емельяненко И.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк», согласно которому просит обязать ответчика предоставить информацию о получателях денежных средств, осуществляемых со счета истца в рамках уголовного дела.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что Емельяненко И.В. стала жертвой мошеннических действий, в ходе выполнения которых 01.02.2021 ей позвонил ранее неизвестный мужчина, который сказал, что является сотрудником службы безопасности банка «Сбербанк» и сообщил информацию о ее личном кабинете и банковских счетах, которую мог знать только сотрудник банка, а не любой незнакомый человек. Введя в заблуждение информацией, что в отношении истца совершаются мошеннические действия, взяв от ее имени кредит на сумму 150 000 рублей. Чтобы окончательно ввести истца в заблуждение он сообщил, что сейчас позвонит сотрудник уголовного розыска. После этого истцу поступил звонок от другого незнакомого мужчины, который подтвердил попытку совершения мошеннических действий. После этого истцу вновь позвонил сотрудник банка и сообщил, что о необходимости взять кредит на сумму 150 000 рублей и совершить перевод на другие банковские счета по номеру телефона. Злоумышленник сообщил, что у них якобы есть договор с оператором сотовой связи Tele2 и все средства поступят на кредитный счет истца, после чего он закроется и мошенники не получат ничего. После того, как истцом были совершены данные действия, злоумышленник сообщил, что необходимо также изъять денежные средства с виртуальной карты и перечислить по указанным им номерам телефонов. С самого начала второго звонка, он находился со мной на связи и контролировал мои действия, вводя меня в заблуждения без остановки. На виртуальной карте было порядка 45 000 рублей. После всех действий, мужчина сказал, что ей позвонит менеджер банка в течение трех дней и пригласит в отделение, чтобы зарегистрировать новый лицевой счет. Более никаких звонков не было. Истцом было написано заявление в Отделение дознания по расследованию преступлений, совершенных с использованием информационных технологий, средств мобильной связи и сети Интернет с требованием возбудить уголовное дело по факту мошенничества. Истец признана потерпевшей по уголовному делу № 12101520056000331. Емельяненко И.В. обращалась в ПАО «Сбербанк» с требованием предоставить информацию о получателе денежных средств, похищенных у нее, однако банк ответил, что данные сведения представляют собой банковскую тайну.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик в судебное заседание явку представителя не обеспечил, о месте и времени слушания извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил письменные возражения.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения: неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законам.

Согласно статье 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ о займе, если иное не предусмотрено правилами этого параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета Банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ст. 849 ГК РФ Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (пункт 1 статьи 854 ГК РФ).

Согласно п. 3 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно п. 1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В силу п. 3 ст. 857 ГК РФ в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Статьей 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» установлено, что кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В силу вышеприведенных норм права, банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, лицам, которым в силу требований закона допуск к этим сведениям не предоставлен.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 01.02.2021 ПАО Сбербанк в лице Омского отделения № 8634 (Кредитором) и Емельяненко И.В. заключен Кредитный договор № 91091, в соответствии с которым Заемщику был выдан кредит в сумме 150 000,00 рублей на срок в месяцах: 18, под 19,9 % годовых.

Кредитный договор был заключен в офертно-акцептном порядке путем направления Истцом в Банк заявки на получение кредита и акцепта со стороны Банка путем зачисления денежных средств на счет клиента.

Согласно отчету по счету банковской карты клиента № 4081ХХХХХХХХХХХХ1072 (выбран заемщиком для перечисления кредита - п. 17 Кредитного договора), Банком выполнено зачисление кредита в сумме 150 000 руб.

Вышеуказанная операция была подтверждена вводом ПИН-кода банковской карты Заявителя № 2202ХХХХХХХХ3788.

01.02.2021 в 18 часов 28 минут посредством Сбербанк Онлайн Емельяновой И.В. совершена операция безналичного перевода денежных средств между своими картами на сумму 41 500 рублей. Далее в отношении указанной суммы произведена операция по снятию наличных денежных средств.

В дальнейшем, на основании заявления Емельяновой И.В. возбуждено уголовное дело, где она признана потерпевшей.

Обращаясь в суд с иском по настоящему гражданскому делу, Емельяненко И.В. указала, что предоставление информации о лицах, получивших денежные средства, перечисленные ею в рамках указанной выше денежной операции, необходимо в рамках расследования уголовного дела.

В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц могут быть выданы кредитной организацией без судебного решения по согласованным с руководителем следственного органа запросам следователя по уголовным делам, находящимся в его производстве.

Закон предоставляет право на получение имеющейся информации по движению денежных средств на счетах клиентов в Банке непосредственно следственными органами при расследовании уголовных дел, находящихся в производстве. При этом право на получение информации о получателях денежных переводов лицом их осуществившим законом не предусмотрено.

Согласно п.5 ст.10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Доводы истца о совершении в отношении нее противоправных действий третьими лицами, какими-либо объективными доказательствами не подтверждены. Из материалов дела следует, что операции по карте произведены истцом, указание о том, что истец находилась под влиянием третьих лиц достаточными и достоверными доказательствами до окончания предварительного расследования не подтверждено.

Согласно п. 1 ст. 1 ГК РФ, к числу основных начал гражданского законодательства относит, в частности, необходимость обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты, а абз.3 ст.12 ГК РФ устанавливает такой способ защиты гражданских прав, как восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

По смыслу указанных правовых норм, предъявление любого требования должно иметь своей целью восстановление нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов обратившегося в суд лица, установление наличия у истца принадлежащего ему субъективного материального права, а также установление факта нарушения прав истца ответчиком.

Представленные суду доказательства свидетельствует об отсутствии нарушений со стороны банка прав истца. Ссылка истца на то, что требуемые персональные данные необходимы ей для защиты ее прав и обращения в суд также объективными доказательствами не подтверждено. Кроме того, закон не предполагает возможности предоставления банку персональных данных о контрагенте, получателе платежа от клиента банка, так как такие действия составляют нарушение банковской тайны.

Поскольку по делу не установлено незаконных действий банка, напротив, установлено, что ПАО «Сбербанк России», отказывая в предоставлении истцу информации – персональных данных контрагентов по ее платежам, действовал в соответствии с требованиями законодательства об обеспечении банковской тайны, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований Емельяненко И.В. отказать.

Суду также не представлено доказательств нарушения банком требований законодательства о защите прав потребителя.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Между тем, истец обращался к ответчику с заявлением о предоставлении информации, не относящейся ни к услугам, предоставляемым ответчиком, ни к исполнению принятых банком обязательств по договорам, заключённых истцом. Ответчик не отказывал в предоставлении информации по операциям истца.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» на данные правоотношения распространяются, однако специальным законом, который имеет приоритет действия, банк обязан гарантировать тайну банковских операций, так как законом прямо предоставление запрашиваемой информации только вкладчику, суду, правоохранительным органам, нотариусу.

На основании изложенного, учитывая, что при обращении в суд по настоящему делу, истцом фактически избран неверный способ защиты нарушенного права, суд, оценив в совокупности имеющиеся по делу доказательства, приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований.

На основании выше изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении требований Емельяненко ... к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставления информации – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 29 ноября 2021 года.

Судья А.Н. Кочнева