Определение суда апелляционной инстанции

Мировой судья: фио

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

адрес 08 июля 2021 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании дело № 11-209/2021 по апелляционной жалобе представителя истца Петина Павла Викторовича по доверенности фио фио на решение мирового судьи судебного участка № 219 адрес от 18 февраля 2021 года по иску Петина Павла Викторовича к ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, которым постановлено:

- в удовлетворении искового заявления Петина Павла Викторовича к ПАО Сбербанк о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – отказать,

УСТАНОВИЛ:

Истец Петин П.В. обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма.

В обоснование исковых требований Петин П.В. указал, что он является владельцем счета № ..., открытого в ПАО «Сбербанк». 06 октября 2020 года истец получил в ПАО «Сбербанк» выписку по счету, из которой узнал, что произведено списание денежных средств в размере сумма. Основания списания денежных средств истцу неизвестны, равно как и неизвестен получатель денежных средств. Петин П.В. не является должником по исполнительным производствам, у него отсутствуют какие-либо задолженности, иные обязательства, неисполненные договорные отношения, подразумевающие оплату им денежных средств, и иные основания списания денежных средств. 06 ноября 2020 года представителем истца в адрес ответчика подана претензия с требованием осуществить возврат денежных средств. Претензия не рассмотрена, ответ не получен, денежные средства не возвращены. Так же неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

В судебном заседании суда первой инстанции представитель истца исковые требования поддержал, представитель ответчика против удовлетворения исковых требований возражал.

Мировым судьей принято вышеуказанное решение, с которым не согласился истец по доводам апелляционной жалобы его представителя.

Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании суда апелляционной инстанции доводы жалобы поддержал, просил решение мирового судьи от 18 февраля 2021 года отменить, вынести по делу новое решение.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании просил решение мирового судьи судебного участка № 219 адрес от 18 февраля 2021 года оставить без изменений.

Выслушав представителей сторон, ознакомившись с апелляционной жалобой, суд апелляционной инстанции не находит оснований к отмене или изменению решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами и требованиями закона.

Статья 195 ГПК РФ предусматривает, что решение должно быть законным и обоснованным.

Согласно ч.1 ст.330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1)неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2)недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3)несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда обстоятельствам дела;

4)нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 23 «О судебном решении» от 19.12.2003 г., решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Указанным требованиям решение суда отвечает.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п.1). Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом (п.2)

Как указано в п. 3 ст. 847 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Судом первой инстанции установлено, что Петин П.В. является владельцем дебетовой карты ПАО Сбербанк № ... (счет № ...).

29 июля 2020 года в устройстве самообслуживания (банкомате) ПАО Сбербанк № ATM 6000801 по указанной карте фио совершена операция снятия наличных денежных средств в размере сумма.

Из представленных ответчиком лент лог-файлов устройства самообслуживания №№ 60000801 следует, что спорная операция снятия наличных денежных средств совершена с использованием карты истца № ..., подтверждена правильным ПИН-кодом, сбоев при совершении операции не зафиксировано.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, мировой судья исходил из того, что поскольку при совершении спорной операции была использована банковская карта истца, операция была подтверждена правильным ПИН-кодом, ПАО Сбербанк не имел оснований для отказа в проведении операции. При отсутствии каких-либо сообщений от истца о компрометации электронного средства платежа ответчик не имел права в соответствии с законодательством РФ установить непредусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению, а именно отказать в проведении операций счету.

Суд апелляционной инстанции соглашается с данным выводом мирового судьи исходя из следующего.

Осуществление безналичных расчетов физическими лицами регулируется Положением от 24 декабря 2004 года № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (далее Положение), которое определяет порядок выдачи на адрес банковских карт (эмиссии банковских карт) кредитными организациями, а так же особенности осуществления кредитными организациями операций с платежными картами.

В соответствии с п. 3.1 Положения, при совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме (далее - документ по операциям с использованием платежной карты). Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.

В силу п. 3.3 Положения, документ по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты: идентификатор банкомата, электронного терминала или другого технического средства, предназначенного для совершения операций с использованием платежных карт; вид операции; дата совершения операции; сумма операции; валюта операции; сумма комиссионного вознаграждения (в случае невзимания комиссионного вознаграждения кредитная организация - эквайрер информирует держателя платежной карты соответствующей надписью об его отсутствии); код авторизации; реквизиты платежной карты.

К отношениям между банком и клиентом (держателем карты) по обслуживанию банковской карты применяются Условия банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк (далее Условия).

В соответствии с п. 1.5. Условий в рамках комплексного банковского обслуживания Банк предоставляет Клиенту возможность получать в Подразделениях Банка и/или через адрес обслуживания банковские продукты и пользоваться услугами, информация о которых размещена на Официальном сайте Банка и/или в Подразделениях Банка, при условии прохождения успешной Идентификации и Аутентификации Клиента (если иное не определено ДБО).

В разделе 2 Условий определены следующие термины:

ПИН - персональный идентификационный номер, индивидуальный код, присваиваемый каждой Карте и используемый Держателем Карты при совершении операций и иных сделок с использованием Карты в качестве Аналога его собственноручной подписи (п. 2.38);

Средства доступа - набор средств, выдаваемых/определаемых Банком для Идентификации и Аутентификации Клиента через адрес обслуживания. К Средствам доступа к Системе «Сбербанк Онлайн» относятся Логин (Идентификатор пользователя), Постоянный пароль, Одноразовые пароли, Биометрические персональные данные Клиента. К Средствам доступа к услугам через адрес (Мобильного банка) - номер мобильного телефона, в Контактный Центр Банка - Контрольная информация Клиента, Код клиента и/или персональные данные Клиента, содержащиеся в Базе данных Банка, Биометрические персональные данные Клиента, в Устройствах самообслуживания Банка - Карта и ПИН, Биометрические персональные данные Клиента, в Электронных терминалах у партнеров - Карта и ПИН (п. 2.49);

Устройства самообслуживания Банка (УС) - банкомат, информационно-платежный терминал - электронный программно-технический комплекс, предназначенный для совершения без участия работника Банка операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в том числе с использованием платежных Карт, передачи распоряжений Клиента о перечислении денежных средств с Банковского счета Клиента и др. (п. 2.56).

В силу п. 4.6. Условий, операции снятия и внесения наличных денежных средств проводятся по счету карты: через устройства самообслуживания, подразделения Банка, через другие финансовые учреждения и принадлежащие им банкоматы, принимающие к обслуживанию соответствующую банковскую Карту Клиента; по вкладам и счетам клиента: через подразделения Банка.

При предоставлении услуг в рамках ДБО идентификация клиента Банком осуществляется: при проведении операций через Устройства самообслуживания Банка - на основании предъявленной Клиентом Карты и/или Биометрических персональных данных Клиента; Клиент считается идентифицированным в случае соответствия информации, нанесенной/записанной на магнитную полосу Карты или в микропроцессор Карты, информации, содержащейся в Базе данных Банка и/или на основании ответа от автоматизированной системы Банка о степени схожести Биометрических персональных данных Клиента с Биометрическими персональными данными, имеющимися в Базе данных Банка (п. 4.15. Условий).

При предоставлении услуг в рамках ДБО Аутентификация Клиента Банком осуществляется: при проведении операций через Устройства самообслуживания Банка - на основании ввода правильного ПИН и/или на основании положительного ответа от автоматизированной системы Банка о степени схожести Биометрических персональных данных Клиента с Биометрическими персональными данными, имеющимися в Базе данных Банка, и/или путем ввода Клиентом в Устройстве самообслуживания Банка кода, полученного в SMS-сообщении с номера 900 на номер мобильного телефона Клиента, зарегистрированного для доступа к SMS-банку (Мобильному банку). В случае, если для Карты Клиента не зарегистрирован номер телефона для доступа к SMS-банку (Мобильному банку), код направляется на номер мобильного телефона, указанный в Заявлении на банковское обслуживание или в Заявлении об изменении информации о Клиенте (п. 4.16. Условий).

В соответствии с п. 4.19. Условий, документальным подтверждением факта совершения Клиентом операции является протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную Идентификацию и Аутентификацию Клиента и совершение операции в системе.

В силу п. 6.4. Условий Банк не несет ответственности в случае если информация о Карте, ПИНе, Контрольной информации Клиента, Логине (Идентификаторе пользователя), паролях Системы «Сбербанк Онлайн», Коде клиента станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий их хранения и использования.

Согласно п. 6.5. Условий, Банк не несет ответственности за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и ДБО процедур Банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.

Пунктом 6.10. Условий установлено, что клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях Банка, через Устройства самообслуживания, Систему «Сбербанк Онлайн», Контактный Центр Банка посредством SMS-банк (Мобильный банк), Электронные терминалы у партнеров, с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживания средств его идентификации и аутентификации.

Таким образом, из материалов дела следует, что при совершении операции по снятию через устройство самообслуживания (банкомат) денежных средств в размере сумма, была использована банковская карта истца, правильно введен ПИН-код, ответчик не имел права отказывать истцу в совершении операции по выдаче наличных средств.

Довод апелляционной жалобы о том, что ответчик не убедился в личности истца при выдаче наличных средств через банкомат, суд апелляционной инстанции находит несостоятельным, поскольку у ПАО «Сбербанк» отсутствует такая обязанность при условии успешного прохождения процедуры идентификации и аутентификации владельца карты (использование банковской карты и введение правильного ПИН-кода).

При таких обстоятельствах, относимых и допустимых доказательств, опровергающих выводы суда первой инстанции, заявителем апелляционной жалобы не представлено, и в материалах гражданского дела не имеется.

Следовательно, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что все обстоятельства по делу судом были проверены, изложенные в решении выводы суда первой инстанции соответствуют собранным по делу доказательствам, они не опровергаются доводами апелляционной жалобы, которая не содержит предусмотренных Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 328 ГПК РФ,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 219 адрес от 18 февраля 2021 года по иску Петина Павла Викторовича к ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца Петина Павла Викторовича по доверенности фио фио - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

фио Шестаков