Мотивированное решение

УИД 77RS0004-02-2021-006057-94

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 23 августа 2021 года

Гагаринский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи Шестакова Д.Г., при секретаре Фидченко С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3619/21 по иску Еремина М.А. к ООО «БЕРЕГИНЯ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Еремин М.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «БЕРЕГИНЯ», о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика: задолженность по договору в размере 60 000 рублей; пени за просрочку исполнения обязательств по договору, в размере 60 000 рублей; пени за неудовлетворение требований по направленной претензии, в размере 60 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В обоснование заявленных требований указал, что 13 августа 2020 года между сторонами заключен договор № 140 на оказание услуг по подбору персонала. Условия договора истцом исполнены, истец оплатил сумму, по договору, в размере 100% - 60 000 рублей. При этом ответчик условия договора не исполнил, персонал истцу не подобрал. На направленную претензию ответа не последовало. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Истец Еремин М.А. в судебное заседание явился, исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явился, заявленные требования не признал, в удовлетворении иска просил отказать по доводам письменных возражений.

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ввиду следующего.

В соответствии со ст., содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст. Конституции РФ и ст., закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.3 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с ч.1 ст.68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В соответствии ч п. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со , ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В силу п.2 ст. ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п.1 ст. ГК РФ).

На основании п.3 ст. ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон.

Из положений ст. ГК РФ следует, что принцип свободы договора является одним из наиболее важных гражданско-правовых принципов. В соответствии с гражданско-правовым смыслом указанной нормы права свобода договора заключается в том, что каждый участник гражданского оборота вправе самостоятельно решать, вступать или не вступать в договорные отношения.

Согласно ст. договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 13 августа 2020 года между сторонами заключен договор на оказание услуг по подбору персонала № 140.

В соответствии с п. 4.1 указанного договора стоимость услуг составила 60 000 рублей.

Условия договора истец исполнил и оплатил сумму, в размере 60 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № 61250 от 13.08.2020. Данный факт стороной ответчика не оспаривался

В соответствии с п.2.1.2 договора ответчик взял на себя обязательства оказывать услуги с надлежащим качеством и в полном объеме. Факт оказания услуг подтверждается актом выполненных работ (п. 2.3.8 договора). Акт о приемке работ сторонами подписан не был.

17 декабря 2020 года истец направил в адрес ответчика претензию, однако ответа на претензию не последовало. При этом срок ответа на претензию определен 27 декабря 2020 года.

Как следует из условий договора пп. 2.1.1.- 2.1.4 исполнитель производит поиск и подбор специалиста в строгом соответствии с заявкой на подбор специалиста, оказывать услуги в соответствии с условиями договора и приложений к нему, предоставлять отчет заказчику…

В материалы дела ответчиком представлена распечатка из мессенджера WhatsApp, транскрибация телефонных переговоров в подтверждение выполнения ответчиком пп. 2.1.1.- 2.1.4 договора. Истец в судебном заседании данные доводы надлежащим образом не опроверг.

Однако, из представленных в распоряжение суда документов, не усматривается надлежащее исполнение обязательств по договору на оказание услуг по подбору персонала № 140 от 13 августа 2020 года, со стороны ответчика.

В соответствии с ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Условиями договора (п.7.4) предусмотрено, что в случае расторжения договора по инициативе заказчика, исполнитель оставляет за собой право удержать 20% от стоимости договора.

В материалы дела ответчиком представлена калькуляция понесенных им расходов, связанных с исполнением договора, согласно которой, сумма расходов составила 96 378 рублей 14 копеек, указанные доводы истцом не опровергнуты.

Также в материалы дела ответчиком представлено платежное поручение № 275 от 17.08.2021, о возврате истцу денежных средств по договору на оказание услуг по подбору персонала № 140 от 13 августа 2020 года, в размере 48 000 руб.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком правомерно удержаны проценты в соответствии с п. 7.4 договора, ввиду чего требования истца о взыскании с ответчика задолженности по договору в размере 60 000, удовлетворению не подлежат.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательства по договору.

В соответствии со Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных .

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных .

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные , не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как следует из заключенного между сторонами договора, ими не был установлен срок исполнения обязательств по договору, ввиду чего требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательства по договору, удовлетворению не подлежат.

В соответствии со Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с настоящего Закона.

Как усматривается из содержания искового заявления и пояснений, данных истцом в судебном заседании, 17 декабря 2020 года в адрес ответчика была направлена претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств ответа на претензию в установленный Закона РФ «О защите прав потребителей» срок получено не было.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении прав истца ответчиком и взыскивает 60 000 рублей, в качестве неустойки.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Вместе с тем, заявленный истцом размер компенсации суд находит чрезмерным. Принимая во внимание, что причиненный истцу моральный вред выразился исключительно в негативных переживаниях, а также то обстоятельство, что характер нравственных страданий истца не повлек для него каких-либо тяжких последствий, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации по возмещению морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца со стороны ответчика, то с ООО «БЕРЕГИНЯ» в пользу Еремина М.А. подлежит взысканию штраф в размере 31 000 рублей ((60 000 + 2 000)/2).

Удовлетворяя требования истца, суд, в соответствии с требованиями ч.1 ст.98 ГПК РФ, взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере 2 000 рублей, от уплаты которой истец в силу закона был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Еремина М.А. к ООО «БЕРЕГИНЯ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «БЕРЕГИНЯ» в пользу Еремина М.А. неустойку в размере 60 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 31 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Взыскать с ООО «БЕРЕГИНЯ» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 2 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 30 августа 2021 года.

фио Шестаков