Мотивированное решение

УИД 77RS0004-02-2021-002600-86

Решение

именем Российской Федерации

17 мая 2021 года Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Черныш Е.М., при секретаре Бунятовой Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2234\2021 по иску Баевой Елены Алексеевны к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств,

Установил:

Истец Баева Е.А. обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств в сумме сумма, компенсации морального вреда в сумме сумма, штрафа в размере 50% от присужденных судом требований, указав в обоснование заявленных требований, что 26.10.2020 на принадлежащей ей номер телефона телефон поступил звонок от неизвестных лиц, который представился сотрудником безопасности банка и сообщил, что со счета была попутка снять денежные средства. Далее истцу сказали закрыть все счета и перевести деньги на карту через сторонний банк Тинькофф на счет 4377ХХХХ9491, после чего истец перечислила денежные средства.

Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании возражал против удовлетворения искового заявления, по доводам указанным в письменных возражениях.

Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с п.1 ст.845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии с положениями ст.854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Согласно ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Судом установлено, что истец является держателем банковских карт, счета № 408178ХХХ3901, 408178ХХХ8288, вклад №42304ХХХ4899, вклад №4230ХХХ9580. Вклад №4230ХХХ0750. Отношения между сторонами регулируются условиями ДБО, а также условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, с которыми истец ознакомлена и обязалась их выполнять при получении карты и заключении ДБО.

Как следует из искового заявления, операция по списанию денежных средств совершена самой Баевой Е.А.

В соответствии со ст., содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст. Конституции РФ и ст., закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.3 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

26.10.2020 истец через банкомат ПАО Сбербанк сняла денежные средства в размере сумма и через банкомат Тинькофф перечислила денежные средства на представленный ей неизвестным лицом номер счета.

В соответствии с п.2.3 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Центральным Банком РФ 19.06.2012 №383-П, удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с настоящего Положения.

В соответствии с п. 1.9 условий ДБО действие ДБО распространяется на Счета Карт, открытые как до, так и после заключения ДБО, а также на вклады, обезличенные металлические счета, номинальные счета для зачисления социальных выплат, услуги предоставления в аренду индивидуального банковского сейфа и иные продукты, предусмотренные ДБО, открываемые/предоставляемые Клиенту в рамках ДБО.

В соответствии с п. 3.2 Условий ДБО операции переводов денежных средств со Счетов/вкладов Клиента на другие Счета/вклады, открытые на имя Клиента в Банке, через адрес обслуживания осуществляются в соответствии с Порядком предоставления ПАО Сбербанк услуг через адрес обслуживания, Руководством по использованию «Мобильного банка» и «Руководством по использованию «Сбербанк Онлайн», размещаемыми на Официальном сайте Банка и Памяткой по безопасности, которая является приложением два к Условиям ДБО.

Согласно п. 3.7 Условий ДЮ операции по перечислению (списанию) денежных средств со Счетов/вкладов Клиента осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения Клиента, оформленного по установленной Банком форме, подписанного Клиентом собственноручно, либо составленного с использованием способов Идентификации и Аутентификации, определенных ДБО, если иное не установлено Договором на выпуск и обслуживание дебетовой карты ПАО Сбербанк. Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для осуществления операций по перечислению денежных средств со Счета/вклада, на основании указанных документов.

Согласно Условий ДБО с использованием Карты Клиент получает возможность совершать определенные ДБО операции по своим Счетам и другим продуктам в Банке через адрес обслуживания.

Согласно п. 2.56 Условий ДБО электронный документ — документ, сформированный с использованием автоматизированных систем Банка и содержащий в электронной форме распоряжение Клиента Банку на совершение операций по Счетам Клиента или иных операций.

В соответствии с п.3 ст.847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно п. 3.24 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт расчетные (расчетно-кассовые) документы, оформляемые при совершении Операций, могут быть подписаны собственноручной подписью Держателя, либо составлены в виде Электронного документа и подписаны Аналогом собственноручной подписи, либо составлены с использованием номера Карты. Расчетные документы, подписанные или составленные указанными выше способами, являются надлежащим подтверждением того, что распоряжение на проведение операции по Счету Карты составлено и подписано Держателем.

В соответствии с п. 2.2 Условий ДБО аналог собственноручной подписи — код, пароль или иной, указанный в Договоре аналог собственноручной подписи, используемый Клиентом для подтверждения волеизъявления Клиента на совершение операции или удостоверяющий факт составления и/или ознакомления, и/или подписания электронного сообщения, Электронного документа, в том числе договора в электронном виде, заключаемого через адрес обслуживания.

Согласно п. 3.9 Приложения № 1 к Условиям ДБО:

Электронные документы, в том числе договоры и заявления, подписанные с использованием Аналога собственноручной подписи/простой электронной подписью, признаются Банком и Клиентом равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и могут служить доказательством в суде. Указанные документы являются основанием для проведения операций Банком и совершения иных действий (сделок).

Таким образом, в соответствии с условиями договора переводы денежных средств в том числе осуществляются со счетов Карт и вкладов Клиентов через удаленные каналы обслуживания, в том числе через систему «Сбербанк Онлайн», устройства самообслуживания (банкоматы/терминалы).

Согласно п. 2.9 «Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (утв. Банком России 24.12.2004 г. № 266-П) основанием для составления расчетных и иных документов для отражения сумм операций, совершаемых с использованием платежных карт, в бухгалтерском учете участников расчетов является реестр операций или электронный журнал.

Согласно п. 3.5 ДБО карта может быть использована для оплаты товаров и услуг, получения/взноса наличных денежных средств в кредитных организациях и через банкомат с модулем приема наличных и информационно-платежный терминал, а также совершения иных операций.

Регистрация банкоматом либо электронным терминалом, либо иным способом, операции с использованием ПИН-кода является безусловным подтверждением совершения операции держателем карты и основанием для изменения платежного лимита карты на момент регистрации и последующего бесспорного списания денежных средств со счета карты в порядке, предусмотренном договором.

Банковская карта и ПИН-код являются индивидуальным ключом доступа к счету банковской карты. При снятии и взноса наличных денежных средств через банкомат, введение ПИН-кода в силу п. З ст. 847 ГК РФ признается Банком аналогом собственноручной подписи клиента.

Следует обратить внимание, что без оригинала карты с встроенным чипом и правильного ПИН-кода проведение операции по снятию денежных средств невозможно.

Согласно п 4.10. Условий Держатель обязан:

нести ответственность по Операциям, совершенным с использованием Биометрического метода идентификации, и операциям, совершенным с использованием ПИН, Логина (Идентификатора пользователя) и Постоянного/ Одноразовых паролей;

Держатель несет ответственность за все Операции, до момента получения Банком уведомления об утрате Карты в соответствии с п. 4.13 Условий.

Таким образом, согласившись с Условиями банковского обслуживания, Клиент принимает на себя ответственность за все операции, проводимые в том числе через устройства самообслуживания с использованием предусмотренных Условиями Договора средств его идентификации и аутентификации.

Совокупность исследованных судом доказательств, а также разумность и добросовестность участников гражданских правоотношений (п.3 ) приводят суд к выводу, о том, что на момент совершения спорных операции банковская карта истца не была заблокирована, доказательств обратного суду не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что у банка имелись все основания полагать, что распоряжение на перечисление денежных средств дано уполномоченным лицом.

В судебном заседании не установлено, а также вопреки РФ, истцом в условиях состязательности процесса не представлено доказательств противоправности деяний ответчика. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании неправомерно списанных денежных средств со счёта удовлетворению не подлежат.

Поскольку нет оснований для взыскания основной суммы, то также отсутствуют основания для удовлетворения производного требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении иска Баевой Елены Алексеевны к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.

решение изготовлено в окончательной форме 24.05.2021 года

Судья Черныш Е.М.