Мотивированное решение

Дело № 02-5035/2020 | Гагаринский районный суд

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес дата

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5035\20 по иску фио к наименование организации о признании кредитных договоров незаключенными, обязании удалить запись из кредитной истории, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, руководствуясь ст.199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о признании кредитных договоров незаключенными, обязании удалить запись из кредитной истории, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мосгорсуд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес дата

установил:

Истец фио обратилась с иском в наименование организации о признании кредитных договоров незаключенными, обязании удалить запись из кредитной истории, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных исковых требований указала, что 25.03. дата в Сбербанке на имя фио неизвестными лицами заключен кредитный договор №403750 на сумму сумма, дата так же в Сбербанке на имя фио неизвестными лицами заключен кредитный договор №404842 на сумму сумма Данные договоры фио не заключала и не подписывала, с условиями их заключения не знакомилась, кто заключил эти договоры от имени фио ей не известно. В отделения Сбербанка для заключения этих кредитных договоров фио не приходила, свои личные документы для оформления кредитных договоров она не подавала. Кто именно предоставил ответчику персональные данные фио для оформления кредитных договоров не известно. Неизвестные люди со сберкнижки фио, оформленной в Сбербанке, сняли денежные средства в размере сумма. В связи с этим дата фио обратилась к ответчику с претензией, в которой сообщила о том, что она не заключала вышеуказанные кредитные договоры и попросила их расторгнуть, прекратив начисление процентов. Однако, ответчик оставил претензию без ответа. По всем этим фактам фио написала заявление в полицию и дата Следователем отдела по расследованию преступлений на адрес по адрес было возбуждено уголовное дело № 11901890030000353 по ч.4 ст. 159 Уголовного кодекса РФ. На основании ст.ст.151,167,434,,1099 ГК РФ обратилась с требованиями в суд, просит признать незаключенными кредитные договоры N 403750 от дата на сумму сумма и №404842 от 26.03. дата на сумму сумма оформленные работниками наименование организации на имя фиошиной И.В., обязать наименование организации удалить из кредитной истории фио запись о кредитах, взятых по кредитному договору N 403750 от дата на сумму сумма и по кредитному договору №404842 от дата на сумму сумма, признать недействительными действия наименование организации по списанию п переводу денег, перечисленных по кредитным договорам N 403750 от дата на сумму сумма и№404842 от дата сумма, а также денежных средств в размере сумма со сберегательной книжки фио в пользу третьих лиц и взыскать эту сумму с Публичного акционерного общества «Сбербанк» в пользу истца, а так же взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержала по доводам искового заявления.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк России в судебном заседании не явился, представил письменные возражения на иск.

Учитывая положения ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела суд приходит к следующему.

В соответствии со Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно нормам Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно , Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами настоящего Кодекса.

Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта ( Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

На основании Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Согласно Федерального закона "О национальной платежной системе" распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец фио является держателем банковской карты МИР, оформленной и выданной по заявлению фио от дата. Истец подписью подтвердила факт уведомления об условиях выпуска и обслуживания карт, памятки держателя карт ПАО Сбербанк, так же открыт счет карты 40817810375005534996.

дата фио самостоятельно подключила полный пакет услуг «Мобильный банк» к карте MIR5181 по номеру телефона телефон, что подтверждается выпиской из «Мобильного банка», данный номер телефона был указан фио в заявлении на получение банковской карты, подписанное собственноручно фио Операция создания идентификаторов пользователя и постоянного пароля подтверждена одноразовым паролем, который был направлен на подключенный к сервису "Мобильный банк" на номер телефона фио

Согласно Условиям использования банковских карт средствами аутентификации клиента являются полный номер карты, ПИН-код, логин в системе "Сбербанк Онлайн", постоянный пароль в системе "Сбербанк Онлайн", подключенный клиентом к мобильному банку телефон и направляемые на него смс-сообщения, одноразовые пароли для подтверждения входа/совершения операций в системе "Сбербанк Онлайн". Средствами идентификации являются идентификатор клиента или логин.

дата и дата истец в системе "Сбербанк Онлайн" направила заявки на получение потребительского кредита, подписанные ей простой электронной подписью.

дата между сторонами заключен кредитный договор № 403750 на сумму сумма под 15.60% годовых, на срок по дата.

дата между сторонами заключен кредитный договор № 404842 на сумму сумма под 15.85% годовых, на срок по дата.

Порядок заключения договоров в электронном виде между клиентом и Банком регулируется Договором банковского обслуживания.

В соответствии с п. 3.9. Приложения 1 к Условиям банковского обслуживания электронные документы, в том числе договоры и заявления, подписанные с использованием Аналога собственноручной подписи/ простой электронной подписью, признаются Банком и Клиентом равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и могут служить доказательством в суде.

Указанные документы являются основанием для проведения операций Банком и совершения иных действий (сделок).

Сделки, заключенные путем передачи в Банк распоряжений Клиента, подтвержденных с применением средств идентификации и аутентификации Клиента, предусмотренных ДБО, удовлетворяют требованиям совершения сделок в простой письменной форме в случаях, предусмотренных законодательством, и влекут последствия, аналогичные последствиям совершения сделок, совершенных при физическом присутствии лица, совершающего сделку.

Пунктом 3.9.1. ДБО предусмотрено, что Клиент имеет право заключить с Банком кредитный(ые) договор(ы), в том числе с использованием Системы «Сбербанк Онлайн», в целях чего Клиент имеет право:

- обратиться в Банк с заявлением(-ями)-анкетой(-ами) на получение потребительского кредита (далее - кредит) (п.п. 3.9.1.1);

в случае принятия Банком положительного решения о возможности предоставления кредита инициировать заключение кредитного договора, которое производится путем направления Клиентом в Банк предложения о заключении кредитного договора в виде Индивидуальных условий «Потребительского кредита» в соответствии с «Общими условиями предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту Потребительский кредит», опубликованными на Официальном сайте Банка и размещенными в подразделениях Банка, осуществляющих операции кредитования физических лиц, и последующего акцепта Банком полученных Индивидуальных условий «Потребительского кредита» (п.п. 3.9.1.2).

В соответствии с п.п. 1.1. Условий банковского обслуживания надлежащим образом заключенным между клиентом и наименование организации будет считаться заполненное и подписанное клиентом Заявление на банковское обслуживание и Условия банковского обслуживания в совокупности.

Пунктом 1.2. установлено, что ДБО считается заключенным с момента получения Банком лично от клиента Заявления на банковское обслуживание на бумажном носителе по форме, установленной Банком, подписанного собственноручной подписью Клиента.

В соответствии с п. 1.15 наименование организации имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в ДБО с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за 15 рабочих дней в отчете по Счету Карты, и/или через информационные стенды подразделений Банка, и/или официальный сайт Банка.

Пунктом 1.16 ДБО предусмотрено, что в случае несогласия Клиента с изменением ДБО Клиент имеет право расторгнуть ДБО, письменно уведомив об этом Банк путем подачи заявления о расторжении ДБО по форме, установленной Банком. В случае неполучения Банком до вступления в силу новых условий ДБО письменного уведомления о расторжении ДБО, Банк считает это выражением согласия Клиента с изменениями условий ДБО.

С использованием Карты Клиент получает возможность совершать определенные ДБО операции по своим Счетам Карт, Счетам, вкладам и другим продуктам в Банке через удаленные каналы обслуживания (п. 1.9 ДБО).

дата фио самостоятельно подключил полный пакет услуг «Мобильный банк» к карте MIR5181 по номеру телефона телефон, что подтверждается выпиской из «Мобильного банка».

Согласно журнала операций по системе Сбербанк Онлайн:

дата в время г. истец самостоятельно осуществил удаленную регистрацию в системе «Сбербанк Онлайн» по номеру телефона телефон, получил в СМС- сообщении пароль для регистрации в системе «Сбербанк-Онлайн».

дата в время ч. истцом был выполнен вход в систему «Сбербанк Онлайн».

дата в время ч. истцу поступило сообщение о подтверждении подачи заявки на расчет кредитного потенциала.

дата в время ч. истцу поступило сообщение с предложением проверки информации по кредиту с указанием суммы, срока кредита, итоговая процентная ставка, пароль для подтверждения.

Согласно выписке по счету №40817810375005534996 , который был выбран заемщиком для перечисления кредита - адрес договора и выписке из журнала СМС- сообщений в системе «Мобильный банк» Банком выполнено зачисление кредита дата в время ч. в сумме сумма

дата в время ч. истцу поступило сообщение о подтверждении подачи заявки на расчет кредитного потенциала.

Согласно выписке по счету клиента 40817810375005534996 и выписке из журнала СМС- сообщений в системе «Мобильный банк» Банком выполнено зачисление кредита дата в время ч. в сумме сумма

дата между ПАО Сбербанк России и фио был заключен Договор банковского обслуживания N 7500 03482480.

Согласно п. 1.9 действие ДБО распространяется на счета карт, открытые как до, так и после заключения ДБО, а также на вклады, обезличенные металлические счета, номинальные счета для зачисления социальных выплат, услуги предоставления в аренду индивидуального банковского сейфа и иные продукты, предусмотренные ДБО открываемые/предоставляемые Клиенту в рамках ДБО.

Данный договор является договором присоединения, основные положения которого в одностороннем порядке сформулированы в ДБО, Памятке Держателя и Тарифах Сбербанка России.

В соответствии с п. 1.14 Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в ДБО с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за 15 рабочих дней в отчете по Счету Карты, и/или через информационные стенды Подразделений Банка, и/или Официальный сайт Банка.

В случае несогласия Клиента с изменением ДБО Клиент имеет право расторгнуть ДБО, письменно уведомив об этом Банк путем подачи заявления о расторжении ДБО по форме, установленной Банком. В случае неполучения Банком до вступления в силу новых условий ДБО письменного уведомления о расторжении ДБО, Банк считает это выражением согласия Клиента с изменениями условий ДБО (п. 1.15 УБО).

Согласно выписке из журнала СМС-сообщений следует что: :

дата в время посредством мобильного приложения Сбербанк Онлайн истцом подана заявка на выпуск цифровой карты. Заявка одобрена банком -дата на имя истца выпущена цифровая карта VISA2815/

дата в время ч. в системе «Мобильный банк» истцу поступило информационное сообщение об активации карты VISA2815.

дата в время ч. в системе «Мобильный банк» истцу поступило информационное сообщение содержащее код безопасности (CVC2/CVV2) для карты - V1SA2815.

дата в время истец посредством мобильного приложения Сбербанк Онлайн самостоятельно подключила услугу мобильный банк к карте VISA 2815 номер телефона телефон.

дата в время истцом, посредством мобильного приложения Сбербанк Онлайн совершена операция закрытия вклада Лови выгоду*8744 с последующим безналичным переводом средств на карту истца МИР 5181 на сумму сумма,03р;

дата в время истцом, посредством мобильного приложения Сбербанк Онлайн проведена операция перевода сумма с карты *5181 на карту *2815.

дата в время истцом была совершена операция в сети интернет на сумму сумма с использованием реквизитов карты *2815 посредством интернет-сервиса btcbit.net. Операция не была проведена, карта *2815 была заблокирована, во избежание мошенничества, о чем клиент был проинформирован, путем направления ему смс- сообщения в дата в время.

дата время от клиента с номера телефона 79677930375(номер зарегистрирован в мобильном Банке, как номер, принадлежащий клиенту) поступил звонок в Банк, с просьбой разблокировать карту *2815 и провести операцию списания на сумму сумма. Сотрудник Банка провел усиленную аутентификацию.

дата время сотрудник Банка позвонил клиенту, на его номер телефона телефон и после того, как клиент подтвердил обращение в банк для разблокировки карты *2815, сотрудник произвел разблокировку.

дата в время посредством сети интернет по карте VISA2815 совершена операция в адрес ВТСВ1Т-39469 на сумму сумма 000р;

дата в время посредством мобильного приложения Сбербанк Онлайн и совершена операция безналичного перевода средств с карты MIR5181 на карту VISA2815 на сумму сумма 000р;

дата в время посредством сети интернет по карте VISA2815 совершена операция в адрес ВТСВ1Т-39485 на сумму сумма 000р;

дата в время посредством мобильного приложения Сбербанк Онлайн совершена операция безналичного перевода средств с карты MIR5181 на карту V1SA2815 на сумму сумма 000р;

дата в время посредством сети интернет по карте VISA2815 совершена операция в адрес ВТСВ1Т-39530 на сумму сумма 000р.

Таким образом, в период времени с дата по дата истцом были осуществлены операции в сети интернет с использованием реквизитов карты VISA2815 посредством интернет-сервиса «btcbit.net», обслуживаемого сторонней кредитной организацией на сумму сумма

В соответствии с пункту 3.1.1. УБО в рамках ДБО Клиент имеет право обратиться в Банк с Заявлением установленной Банком формы на получение дебетовой Карты. В случае принятия Банком положительного решения о возможности выпуска Клиенту Карты заявленного Клиентом вида, Банк осуществляет открытие Счета Карты и выпуск Карты.

Пунктом 3.1.2. УБО особенности выпуска и обслуживания Карт и отражения операций по Счетам Карт определены «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк» и размещаются на Официальном сайте Банка.

Согласно п. 4.14. УБО Предоставление услуг, предусмотренных ДБО, осуществляется только в случае успешной Идентификации и Аутентификации Клиента.

При совершении вышеуказанных операций были введены полные реквизиты карты VISA2815, а также использованы уникальные одноразовые пароли, направленные Банком SMS-сообщениями на номер телефона телефон, подключенный к услуге «SMS-банк».

Согласно выписки по счету истца № 42303.810.8.7500.5003552 денежные средства в сумме сумма были получены истицей налично дата, при закрытии вклада от дата № 42303.810.8.7500.5003552.

Таким образом, судом установлено, что кредитные договора подписаны истцом в электронном виде посредством использования систем "Сбербанк Онлайн" и "Мобильный Банк". Поступление кредитных средств истцу подтверждается выпиской по счету, отчетом по карте, журналом операций, так как полученное банком сообщение клиента с цифровым кодом является основанием для осуществления перевода кредитных средств на карту клиента. Указанный одноразовый код банком получен, что подтверждается отчетом по банковской карте, банк предоставил истцу услуги по заключенным между сторонами договорам надлежащего качества, операции по переводу денежных средств совершены банком на основании распоряжения клиента, с использованием персональных данных истца, доказательств того, что в действиях банка присутствуют противоправные действия, связанные с нарушением ее имущественных прав, либо ее прав, как потребителя услуг, истцом не представлено следовательно, оснований для признания договоров незаключенными, взыскании с ответчика денежных средств, компенсации морального вреда и обязании ответчика удалить из кредитной истории запись о кредитах не имеется.

Так же не имеется оснований для взыскания с ответчика денежных средств в размере сумма, так как денежные средства в размере сумма были получены истицей дата согласно представленной выписки по счету№ 42303.810.8.7500.5003552.

На основании изложенного руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о признании незаключенными кредитные договоры, обязании удалить запись из кредитной истории, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать.

Мотивированное решение изготовлено дата.

Судья фио

🔎

Поиск по всем судебным актам

Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!

Открыть поиск