Мотивированное решение

Дело № 2-4694/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата.

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев гражданское дело по иску фио к ПАО Сбербанк о признании действий неправомерными, взыскании убытков, неустойки, штрафа,

установил:

фио обратилась в Гагаринский районный суд адрес с иском к ПАО Сбербанк, с учетом уточненных требований просит о признании неправомерными действий банка в отношении реализации потребительских прав истца с возможностью отозвать переводы и возврата списанных денежных средств, возместить убытки в размере сумма, взыскать неустойку по день вынесения решения в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований.

Требования мотивированы тем, что дата и дата были совершены операции по снятию денежных средств истца с карты VISA № ****1309 на общую сумму сумма Истец в течение 24 часов обратилась по телефону горячей линии банка. Оператору банка истец сообщила, что согласия на операции по переводу денежных средств не давала, на что оператор ответил, что операции совершены согласно подтвержденным кодам, отменить операции по переводу денежных средств технически невозможно, посоветовал обратиться в полицию, что истец и сделала. С операциями по снятию денежных средств истец не согласна, обратилась в ПАО Сбербанк с заявлением-претензией об отмене операций и возврате денежных средств, на что ПАО Сбербанк ответило отказом. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика возражал в судебном заседании против удовлетворения заявленных требований по основаниям письменных возражений.

Выслушав явившихся лиц, исследовав и оценив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу Закон Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с Федерального закона от дата № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

В соответствии с Положения Банка России от дата № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.

Судом установлено, что между сторонами был заключен договор банковского обслуживания, согласно условий которого истец была ознакомлена и присоединена к «Условиям банковского обслуживания физических лиц Сбербанком России ОАО». В рамках указанного договора истцу выдана карта Visa Classic № **** 1309, открыт банковский счет № 40817810140004824021, подключена к услуге «Мобильный банк» по банковской карте с подключением к ней номера мобильного телефона телефон.

Согласно журналу СМС-сообщений, направленных с номера 900 на номер телефона Истицы, в сети интернет фио совершила три операции перевода денежных средств, используя сторонние сервисы: дата в время час. списание в сумме сумма, дата в время час. списание в сумме сумма, дата в время час. в сумме сумма

В судебном заседании истцом не оспаривалось, что все операции в сети Интернет были подтверждены вводом уникальных одноразовых паролей, направленных в СМС-сообщениях Банка на ее номер телефона, самостоятельно.

В силу положений ч.ч.1-3 ст.845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно ч.ч. 1,3 ст.861 ГК РФ, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке.

Безналичные расчеты осуществляются путем перевода денежных средств банками и иными кредитными организациями (далее - банки) с открытием или без открытия банковских счетов в порядке, установленном законом и принимаемыми в соответствии с ним банковскими правилами и договором.

Согласно части 2.14 положения Банка России № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» установлено, что перевод денежных средств становится безотзывным после одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств.

Безотзывность перевода денежных средств является характеристикой перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени (п. 14 ст. 3 ФЗ № 161-ФЗ).

Окончательностью перевода денежных средств признается характеристика перевода денежных средств, обозначающая предоставление денежных средств получателю средств в определенный момент времени (п. 16 ст. 3 ФЗ № 161-ФЗ).

Заявление об отзыве платежей было сделано истцом в момент, когда оно уже было исполнено ПАО Сбербанк и не могло быть отозвано.

Денежные средства были перечислены иным физическим лицам, в связи с чем в распоряжении банка отсутствуют, что объективно указывает на отсутствие на стороне ответчика неосновательного обогащения, причинно-следственная связь между действиями ответчика и убытками истца, при рассмотрении дела не установлена.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При рассмотрении дела не нашли своего подтверждения доводы истца о допущенных нарушениях со стороны ответчика.

Учитывая изложенное, снований для удовлетворения требований о признании неправомерными действий банка в отношении реализации потребительских прав истца с возможностью отозвать переводы и возврата списанных денежных средств, возмещении убытков в размере сумма, взыскании неустойки по день вынесения решения в размере сумма, штрафа в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований, не имеется, в удовлетворении заявленных требований суд отказывает.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований фио к ПАО Сбербанк о признании действий неправомерными, взыскании убытков, неустойки, штрафа, – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.

Решение в окончательной форме принято дата.

Судья фио