Решение
Дело № 02-2429/2020 | Гагаринский районный суд
Решение
именем Российской Федерации
дата Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2429\20 по иску Мухутдиновой фио к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителей, руководствуясь ст.199 ГПК РФ
Решил:
Исковые требования Мухутдиновой фио к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор реализации туристического продукта №905 от дата заключенный между наименование организации и фио.
Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма
Взыскать с наименование организации государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления судом Решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Гагаринского районного суда адрес.
Судья фио
Решение
именем Российской Федерации
дата Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2429\20 по иску Мухутдиновой фио к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор реализации туристского продукта №90513098 от дата, взыскать денежные средства в размере сумма, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».
В обосновании своих требований указал, что дата между фио и наименование организации действующий от имени и по поручению наименование организации был заключен Договор реализации туристского продукта N 905-13098 от дата согласно которому истцу оказывался комплекс услуг по перевозке по маршруту: перелет МОСКВА-ИТАЛИЯ - ИТАЛИЯ-МОСКВА, трансфер АЭРОПОРТ-ОТЕЛЬ - АЭРОПОРТ-ОТЕЛЬ, размещению в отеле и страхованию на период 20 (двадцать) дней - с дата по дата 30.01. дата в соответствии с п, 2.2 Договора Истец оплатил 50% от общей предварительной стоимости основных и дополнительных услуг туристского продукта в размере сумма В соответствии с публикацией Федерального агентства по туризму от дата "О наличии угрозы безопасности туристов в адрес и адрес Иран" обстоятельства изменились в связи с пандемией. Принимая во внимание названные обстоятельства истец до начала путешествия обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате общей цены туристического продукта, ответчик денежные средства в размере сумма не вернул.
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, воспользовался правом на ведение дела через представителя.
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявление и письменных возражениях на отзыв ответчика.
Представитель ответчика наименование организации в судебном заседании иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.
Представитель ответчика наименование организации в судебном заседании иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.
Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии со п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Положениями ст. 10 Закона об основах туристской деятельности и пунктами 13, 14 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от дата № 452, определены существенные условия заключаемого между туроператором (турагентом) и туристом договора о реализации туристского продукта, наличие которых обязательно в силу требований, установленных п. 1 ст. 422 и п. 1 ст. 432 ГК РФ.
В соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Порядок и условия изменения или расторжения договора реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются, в том числе, гражданским законодательством Российской Федерации.
Как установлено судом и следует из материалов дела, дата между фио и наименование организации действующий от имени и по поручению наименование организации был заключен Договор реализации туристского продукта N 905-13098 от дата согласно которому истцу оказывался комплекс услуг по перевозке по маршруту: перелет МОСКВА-ИТАЛИЯ - ИТАЛИЯ-МОСКВА, трансфер АЭРОПОРТ-ОТЕЛЬ - АЭРОПОРТ-ОТЕЛЬ, размещению в отеле и страхованию на период 20 дней - с дата по дата 30.01. дата в соответствии с п, 2.2 Договора Истец оплатил 50% от общей предварительной стоимости основных и дополнительных услуг туристского продукта в размере сумма, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.
дата на официальных сайтах Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации дата были опубликованы сообщения " в адрес и адрес Иран" и " потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на адрес и адрес Иран"
Как следует из материалов дела, между наименование организации и наименование организации был заключен рамочный договор на реализацию турпродукта от дата, где заказчиком тура является наименование организации.
наименование организации произвело предоплату в размере сумма, что подтверждается платежным поручением заключенному с туроператором наименование организации от дата №8802.
В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от дата (в действующей редакции), уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.
В соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Соответственно, требования истца в указанной части подлежат удовлетворению.
В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.
Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Положением об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства РФ от дата N 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Данное постановление вступило в законную силу дата.
В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком наименование организации дата, т.е. в период до дата, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от дата N 1073; заказчик от равнозначного туристского продукта отказалась, соответственно срок возврата истцу денежных средств в размере сумма должен быть осуществлен Туроператором в срок не позднее 31.12 дата и на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил. Оснований по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено.
При этом суд взыскивает с наименование организации сумма, так Постановлением Правительства РФ от дата N 1073 подлежит применению только к Туроператорам.
Исполнение обязательств сторон оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, оснований для взыскания в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя не имеется.
На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Мухутдиновой фио к наименование организации, наименование организации о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор реализации туристического продукта №905 от дата заключенный между наименование организации и фио.
Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма
Взыскать с наименование организации государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления судом Решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Гагаринского районного суда адрес.
Мотивированное решение изготовлено дата
Судья фио