Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

гор. Москва 09 декабря 2019 года

Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шестакова Д.Г., при секретаре Данзын-оол С.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-54545 по иску фио к наименование организации о возмещении убытков, причиненных предоставлением потребителю недостоверной информации,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к наименование организации, в котором просит взыскать с ответчика убытки, причиненные ненадлежащим предоставлением информации о товаре, в размере 145 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

В обоснование заявленных требований фио указала, что 21 апреля 2019 года истец позвонила по номеру телефона ответчика, указанного на официальном сайте в сети интернет, с целью получения информации, про интересующий ее (фио) товар, а именно детскую коляску «Valko Baby Snap 4». фио интересовал вопрос о возможности складывания указанной детской коляски одной рукой. В ходе телефонного разговора, представителями ответчика было указано, что одной рукой возможно складывать, интересующую фио детскую коляску. По указанной причине, 21 апреля 2019 года, фио была совершена покупка детской коляски «Valko Baby Snap 4», в магазине ответчика. При заключении договора купли-продажи, сотрудниками ответчика была продемонстрирована возможность использования детской коляски одной рукой.

Спустя несколько месяцев, кнопка коляски перестала фиксироваться в слоте, в связи с чем складывать коляску одной рукой не представилось возможным. В связи с имеющимся дефектом, 30 июня 2019 года, фио обратилась к наименование организации, для произведения ремонта приобретенной у ответчика детской коляски «Valko Baby Snap 4». Однако товар был возвращен истцу с указанием на отсутствие какого-либо дефекта.

В связи с предположением, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, 06 июля 2019 года фио заключила с наименование организации договор на оказание юридических услуг по ведению досудебных работ, оплатив при этом 55 000 рублей. В результате проведенных досудебных работ, на основании соглашения от 29 июля 2019 года, между истцом и ответчиком было заключено соглашение о возврате купленного товара, детской коляски «Valko Baby Snap 4».

05 августа 2019 года, в ответ на письменные обращения фио, ответчик сообщил, что конструкция детской коляски «Valko Baby Snap 4» не предусматривает процесс складывания одной рукой, кроме того, не предусмотрен механизм длительной фиксации кнопки. Таким образом, истец полагает, что ответчик, в момент продажи детской коляски «Valko Baby Snap 4», ввел фио в заблуждение относительно свойств товара.

В связи с неправомерными действиями ответчика, истец понесла убытки в размере 145 000 рублей, связанные с оплатой юридических услуг наименование организации, которые фио просит взыскать с ответчика наименование организации. Кроме того, истцу был причинен моральный вред, компенсацию которого, в размере 15 000 рублей, истец также просит взыскать с ответчика.

Истец фио в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени слушания дела, извещена надлежащим образом, предоставила заявление, в котором просит рассмотреть дело в свое отсутствие, при этом указала, что исковое заявление поддерживает в полном объеме, возражая против письменных доводов ответчика, относительно заявленных требований.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, предоставив письменные возражения относительно заявленных требований, в которых просил суд отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Суд, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную - или настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно материалам дела, 21 апреля 2019 года фио позвонила по номеру телефона ответчика, указанного на официальном сайте в сети интернет, с целью получения информации, про интересующий истца товар, а именно детскую коляску «Valko Baby Snap 4». В ходе телефонного разговора, представителями ответчика была предоставлена, интересующая фио информация, а именно возможность складывания указанной детской коляски одной рукой. По указанной причине, 21 апреля 2019 года, фио была совершена покупка детской коляски «Valko Baby Snap 4», в магазине ответчика. При заключении договора купли-продажи, сотрудниками ответчика была продемонстрирована возможность использования детской коляски одной рукой.

В связи с образовавшимся дефектом, а именно отсутствием возможности складывания коляски одной рукой, 30 июня 2019 года, фио обратилась к наименование организации, для произведения ремонта приобретенной у ответчика детской коляски «Valko Baby Snap 4». Однако товар был возвращен истцу с указанием на отсутствие какого-либо дефекта.

В судебном заседании установлено, что в соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителей», в имеющейся письменной инструкции по эксплуатации детской коляски «Valko Baby Snap 4», являющейся неотъемлемой части товара, на иллюстрации визуально показан механизм складывания коляски с использованием обеих рук. Кроме того, на официальном сайте ответчика в сети интернет, также отсутствует информация о возможности складывания детской коляски «Valko Baby Snap 4».

Помимо вышеизложенного, в официальном ответе, предоставленном ответчиком наименование организации по обращению истца фио, от 05 августа 2019 года, ответчик сообщил, что конструкция детской коляски «Valko Baby Snap 4» не предусматривает процесс складывания одной рукой, кроме того, не предусмотрен механизм длительной фиксации кнопки.

Проанализировав установленные по делу обстоятельства, оценив представленные доказательства, суд пришел к выводу о том, что в материалах дела не нашли своего подтверждения доводы истца о предоставлении ответчиком наименование организации недостоверной информации о товаре (детской коляске «Valko Baby Snap 4»), что нарушило бы права истца как потребителя.

Кроме того, суд отдельно отмечает, что на основании соглашения от 29 июля 2019 года, между фио и наименование организации было заключено соглашение о возврате купленного товара, детской коляски «Valko Baby Snap 4». фио были возвращены денежные средства за указанный товар.

Учитывая недоказанность предоставления ответчиком истцу, как потребителю, недостоверной информации о товаре, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований, взыскания с ответчика убытков, в размере 145 000 рублей, а также компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

Исходя из вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о возмещении убытков, причиненных предоставлением потребителю недостоверной информации, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд гор. Москвы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 13 декабря 2019 года.

Судья Д.Г. Шестаков