Мотивированное решение

Дело № 2-4917/19

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

дата. адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд к наименование организации, просит взыскать с ответчика денежные средства в общей сумме сумма, уплаченные по договору о реализации туристического продукта № DDD417-201130; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50 % от присужденной в пользу истца суммы.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что дата заключила с наименование организации договор о реализации туристического продукта № DDD417-201130. дата истцом оплачена стоимость туристического продукта в размере сумма Услуги ответчиком не оказаны, денежные средства не возвращены. В результате действий ответчика истцу причинены убытки в размере сумма, моральный вред, компенсацию которого истец оценивает в размере сумма

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, извещен надлежащим образом, причины неявки не сообщил, ходатайств не заявлял, возражений относительно заявленных требований в адрес суда не направил.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по следующим основаниям.

В силу ФЗ РФ от дата № 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно , указанного Закона туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

На основании указанного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным , между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Положения РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не исключают ответственности турагента, и не устанавливают солидарную ответственность турагента и туроператора в случае нарушения прав туриста действиями турагента.

Судом установлено, что дата между сторонами были заключен договоры № DDD417-201130 о реализации туристического продукта, включающий проживание на горнолыжном курорте в адрес (Италия) в период дата дата с проживанием в отеле «Sellf Ronda&Dependance Serenella», авиаперевозка Москва-Верона-Москва. Стоимость договоров составила сумма и была в тот же день оплачена истцом.

Как следует из искового заявления и объяснений истца в судебном заседании услуги ответчиком не оказаны.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст.ст. 309, 310 ГК РФ).

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Изложенные истцом обстоятельства, ответчиком не опровергнуты.

Доказательств надлежащего исполнения принятых по договору № DDD417-201130 от дата обязательств, ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено. Как не представлено и доказательств несения ответчиком фактических расходов в рамках заключенного договора, возврата денежных средств.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору от дата, в размере сумма

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма, полагая данный размер соответствующим степени нравственных страданий истца, характеру допущенного ответчиком нарушения.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченной организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца полежит взысканию штраф в размере сумма

Суд не усматривает оснований для снижения заявленных к взысканию неустойки и штрафа, поскольку материалы дела доказательств, свидетельствующих о несоразмерности, либо чрезмерности неустойки, не содержат.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход адрес надлежит взыскать государственную пошлину в сумме сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, судья

РЕШИЛ:

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере сумма, в удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с наименование организации пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено дата.

Судья фио