Решение

Дело № 2-2984/19

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20.06.2019. г. Москва

Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Голубковой А.А., при секретаре Богомолове И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Назаровой Елены Александровны к Уголькову Федору Сергеевичу и ООО «Коста-Тревел» о признании договора о реализации туристического продукта незаключенным, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Назарова Е.А. обратилась в суд к Уголькову Ф.С. и ООО «Коста-Тревел», просит признать договор о реализации туристского продукта между Назаровой Е.А. и ООО «Коста Тревел» в лице генерального директора Уголькова Ф.С. незаключенным; взыскать с ответчика Уголькова Ф.С. в качестве неосновательного обогащения денежные средства в сумме 79 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 26.10.2018 по 22.04.2019 в размере 2 974,40 руб.; расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 570 руб.; компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.; расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что 06.03.2018 Назаровой Е.А. был оплачен тур в Тунис на 3-х человек у Уголькова Фёдора Сергеевича, который представился генеральным директором турагентства ООО «Коста-Тревел». Угольков Ф.С., представившись генеральным директором ООО «Коста- Тревел», озвучил стоимость тура с учетом 20% скидки 79 000 руб. Оплата была произведена наличными через операционно-кассового сотрудника ПАО Сбербанк в размере 79 000 руб. на карту Уголькова Фёдора Сергеевича. За договором Назарова Е.А. приехать не могла, просила прислать договор на почту, но так его и не получила. Только 01.08.2018 встретилась в офисе по адресу: м. Парк Культуры, пер. Несвижский, дом 8, этаж 1, пом.4. с Угольковым Ф.С., где он распечатал и подписал договор, объяснил дальнейшие действия, за 3 дня до вылета обещал прислать все на почту. После того, как получила договор, Назарова Е.А. стала проверять его организацию в интернете, Назаровой Е.А. стало известно, что генеральным директором фирмы ООО «Коста-Тревел» является Старостина Елена Дмитриевна, Угольков Ф.С. является учредителем. А в договоре написано, что он является генеральным директором. За три дня до вылета Назарова Е.А. созвонилась с Угольковым Ф.С. спросила, когда будут документы, на что он ответил, не переживайте завтра все вышлет. 02.09.2018 Угольков Ф.С. на почту ничего не переслал, перестал выходить на связь. 24.10.2018 Назарова Е.А. направила Уголькову Ф.С. посредством ФГУП «Почта России» претензию-требование о возврате денежных средств, почтовое отправление выслано обратно отправителю. Ответа до настоящего времени от Уголькова Ф.С. не поступило, что явилось основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением. Действиями ответчика Уголькова Ф.С. истцу причинен моральный вред. За юридической помощью истец была вынуждена обратиться в ООО «Решение».

Истец Назарова Е.А. и ее представитель Лужецкий А.М. в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.

Ответчики Угольков Ф.С. и представитель ООО «Коста-Тревел» в судебном заседание не явились, извещались надлежащим образом, причины неявки не сообщили, ходатайств не заявляли, возражений относительно заявленных требований в адрес суда не направили.

Суд, выслушав истца и ее представителя, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по следующим основаниям.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Исходя из положений ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Статьёй 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям: 1) о возврате исполненного по недействительной сделке; 2) об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения; 3) одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством; 4) о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица (ст. 1103 ГК РФ).

Согласно ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счёт другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учётной ставкой банкового процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учётной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из положений ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора- проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Согласно ст. 10.1 указанного Федерального закона настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положения ст. 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными ст. 10 настоящего Федерального закона, должен также включать: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты и другие сведения).

Как следует из договора о реализации туристского продукта, сторонами в котором указаны Назарова Е.А. и ООО «Коста-Тревел», он подписан в интересах ООО генеральным директором Угольковым Ф.С.

Предметом настоящего договора является реализация туристского продукта(тура) турагентом, сформированного туроператором по заданию заказчика на условиях, указанных в настоящем договоре. Сведения о туроператоре содержатся в Приложении № 2 к настоящему договору.

Участники тура на туристическую поездку трех человек в Тунис, Nazarova Elena 23/08/1986, Nazarov Andrei 24/07/1984, Nazarov Grigorii 29/09/2017, период проживания 11 ночей, 12 дней.

В договоре указано, что туроператором данному туру является следующие юридическое лицо ООО «АНЕКС ТУР»

Все иные сведения о туроператоре, позволяющие идентифицировать его как юридическое лицо, в договоре отсутствуют.

Договор каких-либо приложений, являющихся его неотъемлемой частью, не имеет.

Сведения о том, что ответчик является агентом туроператора и действует по его поручению, в договоре отсутствуют.

Исходя из п. 3.1 договора, общая цена туристического продукта указывается в листе бронирования, однако каких-либо листов бронирования, являющихся его неотъемлемой частью, не имеет.

Истица Назарова Е.А. оплатила на счет Уголькова Ф.С. за туристическую путевку 79 000 руб., что подтверждается чеком о переводе денежных средств от 06.03.2018.

Ответчик в запланированные сроки не смог организовать поездку истца и членов её семьи в Тунис.

Денежные средства в сумме 79 000 (семьдесят тысяч) рублей, оплаченные истцом, ответчиком возвращены не были.

Таким образом, поскольку договор о реализации туристского продукта между Назаровой Е.А. и ООО «Коста Тревел» в лице генерального директора Уголькова Ф.С. не содержит существенных условий, определённых федеральным законом, а именно: адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Изложенные истцом обстоятельства, ответчиком не опровергнуты, доказательств согласования существенных условий договора не представлено, услуг по договору о реализации туристического продукта не оказано, в связи с чем требования истца о признании договора с ООО «Коста-Тревел» о реализации туристического продукта суд считает обоснованными и признает договор о реализации туристического продукта незаключенным.

Суд приходит к выводу о том, что то обстоятельство, что истец подписала договор, была согласна со всеми его положениями и уплатила денежные средства, не является препятствием к признанию договора, не содержащего предусмотренных законом существенных условий, незаключенным.

Поскольку оплаченные Назаровой Е.А. денежные средства в сумме 79 000 руб. до настоящего времени не возвращены ответчиком Угольковым Ф.С., требования истца о взыскании с указанной суммы процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания за период с 26.10.2019 по 22.04.2019 обоснованы и подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании понесенных расходов, суд руководствуется ст. ст. , ГПК РФ, исходит из принципа разумности и справедливости, и приходит к выводу о взыскании расходов, понесенных истцом на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 570 руб.

В соответствии с п.2 ст. 1099 ГК ПФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права граждан, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Действующее законодательство не предусматривает возможность компенсации морального вреда в данном случае. В связи с чем, суд отказывает в удовлетворении требований истца в данной части.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, судья

РЕШИЛ:

Признать незаключенным договор о реализации туристского продукта между Назаровой Еленой Александровной и ООО «Коста Тревел» в лице генерального директора Уголькова Федором Сергеевичем незаключенным.

Взыскать с ответчика Уголькова Федора Сергеевича в пользу Назаровой Еленой Александровной денежные средства в сумме 79 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 26.10.2018 по 22.04.2019 в размере 2 974,40 руб.; расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 570 руб.; расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб., в удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 25.06.2019.

Судья А.А. Голубкова