Определение суда апелляционной инстанции

Судья: Яресько В.В.

Апелляционное определение

12.04.2019. город Москва

Гагаринский районный суд города Москвы в составе: председательствующего судьи Голубковой А.А., при секретаре Богомолове И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело  № 11-0086/19 по апелляционной жалобе Дикушина ФА на решение мирового судьи судебного участка № 219 района Академический города Москвы от 25.12.2018 по иску Дикушина ФА к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк», просит взыскать денежные средства в размере * руб. в счет возмещения причиненных убытков, компенсацию морального вреда в размере * руб.

В обоснование заявленных требований Дикушин Ф.А. указал, что он имел банковский счет в ПАО «Сбербанк», на котором осуществлял хранение своих денежных средств в соответствии с договором, заключенным с ПАО «Сбербанк». Истец надлежащим образом исполнял свои обязательства в соответствии с договором, не сообщая своих личных и персональных данных, данных о счетах и выпущенных банковских картах посторонним лицам. * в период времени с * час. по * час. неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, путем обмана под предлогом выплаты компенсации завладело принадлежащими истцу денежными средствами в размере * руб., причинив Дикушину Ф.А. значительный материальный ущерб. Поданному факту СО ОМВД по району * города Москвы возбуждено уголовное дело №*. В рамках указанного уголовного дела истец признан потерпевшим, что свидетельствует об отсутствии вины Дикушина Ф.А. в незаконном списании с его счета денежных средств и является основанием для возмещения причиненного ущерба как потребителю, поскольку ответчик не обеспечил сохранность денежных средств, переданных ему на хранение. Страховой компанией выплачено истцу * руб. Дикушин Ф.А. не совершал никаких действий, которые повлекли нарушение безопасности хранения принадлежащих ему денежных средств, не пользовался системой «Сбербанк Онлайн», никаких действий с ее помощью не совершал. Возможность работы в данной системе без согласия истца и его уведомления свидетельствует о том, что ответчик не обеспечил безопасность функционирования этой системы, что повлекло ее использование недобросовестным лицом, которое совершило действия, направленные на незаконное списание денежных средств истца без его согласия. Истец незамедлительно уведомил ответчика о том, что операции осуществлялись без его согласия. Неправомерными действиями ответчика Дикушину Ф.А. причинен моральный вред.

Истец в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, указывая, что распоряжения на проведение спорных операций были даны самим истцом. Так, при регистрации в системе «Сбербанк Онлайн», входе в систему «Сбербанк Онлайн» и проведении операций были использованы правильные данные карты, идентификатор, логин и одноразовые пароли, в связи с чем лицо, вошедшее в систему, было определено как клиент банка, распоряжения которого обязательны для исполнения. Все пять операций по переводу денежных средств с карты истца на карту иного физического лица были подтверждены одноразовыми паролями, направленными на номер телефона истца, по которому подключена услуга мобильный банк. Истец в ходе телефонного разговора с неизвестным лицом разгласил конфиденциальную информацию.

Решением мирового судьи судебного участка № 219 района Академический города Москвы от 25.12.2018 в удовлетворении исковых требований Дикушина Федора Андреевича к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказано.

Истец Дикушин Ф.А., не согласный с указанным решением, подал апелляционную жалобу, просил отменить решение суда первой инстанции, указывая, что решение является незаконным, нарушающим нормы процессуального и материального права, полагая, что в решении суда отсутствуют надлежащие правовые мотивы сделанных им выводов о том, что у банка отсутствует обязанность компенсировать ему списанные денежные средства по операциям, которые истец не совершал и что он сам виноват в том, что произошло, поскольку якобы сообщил контрольную информацию мошенникам. Судом не приведены установленные им фактические обстоятельства дела по заявленному иску, не применены нормы права, подлежащие применению, что повлияло на исход дела.

Представитель ответчика Гладышев С.В. в судебном заседании возражал против доводов апелляционной жалобы, указывая на отсутствие вины ПАО «Сбербанк России».

Выслушав стороны, изучив доводы апелляционной жалобы, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что решение мирового судьи законно и обоснованно, оснований для его отмены не имеется.

В соответствии со ст. 328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления вправе:

1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;

2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;

3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;

4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

По делу установлено, что Дикушин Ф.А., в том числе является владельцем дебетовой карты ПАО «Сбербанк России» № * (счет № *). 04.05.2018 по указанному счету карты Дикушина Ф.А. через систему «Сбербанк Онлайн» совершены операции по переводу денежных средств на счет карты физического лица № ***** (*.) в размере * руб., * руб., * руб., * руб. и * руб. Для входа в систему Сбербанк Онлайн были использованы правильные идентификатор пользователя и постоянный пароль, а также направленный на номер телефона Дикушина Ф.А. +*, подключенный к системе мобильный банк, одноразовый пароль подтверждения входа.

Согласно представленной выписке из программы мобильный банк * ответчиком на номер Дикушина Ф.А. +* были направлены следующие смс-сообщения: в * «Ваш пароль для регистрации в Сбербанк Онлайн: *. Никому не сообщайте пароль. Если вы не совершали регистрацию, позвоните на номер *»; в * «*, Вы успешно прошли регистрацию в Сбербанк Онлайн! Совершайте операции по картам, вкладам, кредитам. К Вашим услугам переводы и платежи в адрес более * тысяч поставщиков!»; в * «Пароль для входа в Сбербанк Онлайн: *. НИКОМУ не сообщайте пароль»; в * «Совершен вход в Ваш Сбербанк Онлайн * *. Если вход произведен не Вами, обратитесь в контактный центр.»; в * «Списание средств: * (RUB *.00); пароль *. Не сообщайте пароль НИКОМУ. Только мошенники запрашивают пароли.»; в * «VISA *. Перевод карта-карта на * RUB *, отклонена как подозрительная. В течение * минут банк проведет проверку операции и вы получите смс с результатом.»; в * «Списание средств: * (RUB *.00); пароль *. Не сообщайте пароль НИКОМУ. Только мошенники запрашивают пароли.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма * RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «VISA *. В связи с подозрением на компрометацию карты и для сохранности Ваших средств карта заблокирована банком. Для получения рекомендаций, как восстановить работоспособность карты, обратитесь в контактный центр Сбербанка.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма * RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»; в * «Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания *****, карта зачисления *****, сумма *,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - *. Никому не сообщайте свой пароль и не подтверждайте операции в системе.»;

В соответствии с представленным списком платежей и заявок клиента Дикушина Ф.А. в системе «Сбербанк Онлайн» * по карте № ***** из указанных выше были исполнены операции на суммы * рублей, * руб., * руб., * руб., * рублей. Данные операции были подтверждены SMS-паролями. Операции по карте ***** на сумму * рублей, а также по карте ***** на суммы * руб., * руб. были отклонены банком; в отношении заявки по карте***** на сумму * руб. был введен статус «черновик».

На основании п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (п. 3 ст. 845 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу п. 3 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Положения ст. 848 ГК РФ устанавливают, что банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Отказывая в иске, суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что осуществление банковских операций происходило на законных основаниях. При этом исходил из того, что у банка не было правовых оснований для неисполнения операций по списанию денежных средств, поскольку спорные банковские операции были осуществлены на основе полученных через платежную систему авторизационных запросов, содержание которых позволяло идентифицировать и аутентифицировать клиента.

При этом истцом не опровергнуты утверждения ответчика о том, что при входе и проведении операций были использованы правильный логин, одноразовые пароли, которые согласно Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО «Сбербанк» являются аналогом собственноручной подписи клиента.

Разрешая спор, суд первой инстанции, дав оценку представленным в дело доказательствам, доводам и возражениям сторон, установив, что спорные операции по списанию денежных средств со счета истца произведены банком в соответствии с распоряжением истца, с помощью номера мобильного телефона, подключенного к услуге «Сбербанк Онлайн», а также с использованием идентификационных данных карты клиента, одноразовых паролей, направленных банком на телефонный номер истца, пришел к выводу о том, что ответчик предоставил истцу услуги по договору обслуживания карты надлежащим образом, в связи с чем, основания для удовлетворения заявленных требований отсутствуют.

Оснований не согласиться с данными выводами суда первой инстанции не имеется, поскольку они соответствуют нормам материального права, регулирующим спорное правоотношение, и представленным в дело доказательствам, оценка которым дана по правилам ст. 67 ГПК РФ.

Доводы апелляционной жалобы, фактически повторяющие позицию истца при рассмотрении дела в суде первой инстанции, правовых оснований к отмене решения не содержат, выводы суда не опровергают, по существу сводятся к выражению несогласия с произведенной судом оценкой доказательств, оснований не согласиться с которой суд апелляционной инстанции не находит.

Таким образом, судом первой инстанции при рассмотрении дела были правильно определены обстоятельства, имеющие значение для разрешения дела, оценка представленным доказательствам дана по правилам ст. 67 ГПК РФ, нарушений норм материального и процессуального права не допущено, оснований для отмены решения по доводам жалобы не имеется.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы не имеется.

На основании изложенного, ст.ст. 328-329 ГПК РФ, суд

определил:

Решение мирового судьи судебного участка № 219 района Академический города Москвы от 25.12.2018 по иску Дикушина ФА к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – оставить без изменения.

Апелляционную жалобу Дикушина ФА - оставить без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья А.А. Голубкова