Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 мая 2019 года ГАГАРИНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД г. МОСКВЫ

в составе председательствующего судьи Денисовой М.С.,

при секретаре Рамазанове Р.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 2152/2019 по иску Бжитских ап к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бжитских А.П. обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, просит суд взыскать с ответчика неправомерно списанные денежные средства в размере 252 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами с момента списания по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то обстоятельство, что он является держателем ххх карты, выпущенной ПАО «Сбербанк», для совершения операций за счет собственных средств истца в рамках заключенного договора № ххх. 09.04.2018 истец находился в г. Норильск. В 21 ч. 46 мин. по местному времени ответчиком с дебетовой карты было произведено списание денежных средств в размере 300 000 руб. Указанное списание было произведено без ведома истца, в нарушение условий заключенного договора, не было подтверждено смс-паролем и не было инициировано истцом. Согласно п. 4.14 заключенного договора, 10.04.2018 истец обратился в Норильский отдел ПАО «Сбербанк» с претензией, в которой сообщил о том, что с его дебетовой карты, без его ведома, были списаны денежные средства в размере 300 000 руб. По информации, полученной от сотрудников ответчика, местом совершения операции по снятию денежных средств с использованием карты является Санкт-Петербург. 13.04.2018 истцом от начальника департамента безопасности ответчика были получены письменные разъяснения о том, что 09.04.2018г. в 21:13, 21:26, 21:46 сервер ответчика был подвергнут ddos атаке со стороны неизвестного программного обеспечения, в результате чего стало возможным бесконтрольное снятие денежных средств клиентов ответчика. Часть списанных денежных средств в размере 48 000 руб. были возвращены на счет истца, остальные денежные средства до настоящего времени ответчиком не возвращены. Кроме этого, в данном письме, ответчик безосновательно обвинил истца в нарушении пп.1 п.4.9, п.4.10 Договора (передача сведений о пин-коде и реквизитах карты третьему лицу) в связи с чем, ответчик не смог гарантировать безопасность денежных средств, находящихся на карте. Доказательств, бесспорно свидетельствующих о том, что именно истцом нарушены положения договора, до настоящего времени ответчиком не представлены. При предъявлении к оплате карты ответчиком не произведена надлежащим образом идентификация личности лица, предъявившего карту, что привело к списанию денежных средств со счета истца в нарушение действующего законодательства. Действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в 30 000 руб.

Истец Бжитских А.П. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» по доверенности Гладышев С.В. в судебное заседание явился, исковые требования не признал, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва на исковое заявление.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Согласно п.п. 1, 2, 3 ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно п.1 ст.854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Истцом в материалы дела в обоснование заявленных требований представлена копия договора от 04ххх банковского счета №ххх.

Вместе с тем, на основании представленных стороной ответчика доказательств, судом установлено, что указанный договор между ПАО Сбербанк и Бжитских А.Л. не заключался, данная форма договора отсутствует в ПАО Сбербанк и не используется.

По счету №ххх между АК Сберегательный Банк РФ и Бжитских А.П. 31.05.2007 заключен договор о вкладе «Универсальный Сбербанк России», с возможностью пролонгации договора. Карта к указанному счету Бжитских А.П. не выдавалась.

10.10.2015 Бжитских А.П. в Банк было подано заявление на получение карты, заключен договор банковского обслуживания ххх, в рамках которою была выдана ххх (счёт ххх), впоследствии перевыпущенная на карту №ххх (счёт ххх).

На основании заявления Бжитских А.П. от 03.05.2018, поданного в ВСП Банка №8646/0717, данная дебетовая карта была перевыпущена по причине «утрата карты».

В заявлении на получение карты указано: с Условиями выпуска и обслуживания карт, Памяткой Держателя, Памяткой по безопасности и Тарифами ПАО Сбербанк ознакомлен, согласен и обязуюсь их выполнять, а также подтверждаю их получение; уведомлен о том, что Условия выпуска и обслуживания карт, Тарифы ПАО Сбербанк, Памятка Держателя и Памятка по безопасности размещены на официальном сайте ПАО Сбербанк и в подразделениях ПАO Сбербанк.

Условия использования карт ПАО Сбербанк в совокупности с Памяткой Держателя карт ПАО Сбербанк, Памяткой по безопасности при использовании карт, Заявлением на получение карты, надлежащим образом заполненным и подписанным клиентом, Альбомом тарифов на услуги, предоставляемые ПАО Сбербанк физическим лицам являются заключенным между Клиентом и ПАО Сбербанк договором о выпуске и обслуживании банковских карт.

На заявлении имеется подпись истца, что свидетельствует о том, что с данными документами истец ознакомлен.

Подписав указанное заявление, истец тем самым выразил согласие по всем его пунктам и заключил договор о выпуске и обслуживании карт путем присоединения к Условиям использования карт Сбербанка России.

Истцом в материалы дела представлен отпет по ххх, согласно которому за период 08.04.2018-10.04.2018 по счету карты проведен ряд операций (л.д.18).

09.04.2019 через систему «Сбербанк Онлайн» осуществлен перевод денежных средств в сумме 300 000 руб.

Однако, исходя из имеющихся в Банке документов, указанная операция по счету карты Бжитских Л.П. не проводилась в период с 01.04.2018 -30.04.2018. Исходя из списка платежей и заявок системы «Сбербанк Онлайн» авторизационный запрос на проведение данной операции в ПАО Сбербанк не поступал, операция на указанную сумму не проводилась.

Согласно отчета по Счету карты, данная операция также не проводилась. Отчет по счету карты, составленный из автоматизированных баз данных ПАО Сбербанк, не соответствует представленному в материалы дела истцом отчету. Ни одна из операций, указанных в представленном истцом отчете по карте не отражена в системах Банка, что свидетельствует о том, что данные операции не проводились.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истцом надлежащих и достоверных доказательств, подтверждающих факт несанкционированного списания со счета истца денежных средств через Систему «Сбербанк Онлайн», или иными способами, со стороны истца в материалы дела не представлено, факт проведения операции на спорную сумму отсутствует, суд приходит к выводу об отсутствии законных оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ПАО «Сбербанк России» неправомерно списанных денежных средств в размере 252 000 руб.

Заявленные исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению, поскольку данные требования производны от основных требований о взыскании денежных средств, в удовлетворении которых отказано. Факт нарушения прав истца Бжитских А.П. как потребителя своего подтверждения в ходе судебного разбирательства не нашли.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований Бжитских А.П. должно быть отказано в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Бжитских ап к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Гагаринского районного суда города Москвы. Решение изготовлено в окончательной форме 27.05.2019.

Судья М.С. Денисова