Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва 25 декабря 2018 года

Гагаринский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Кочневой А.Н., при секретаре Лукине Д.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4610/2018 по иску Кобзаревой О.В. к ООО «Доверие» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Кобзарева О.В. обратилась в суд с иском к ООО «Доверие», просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 57 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденных сумм.

В обоснование заявленных требований указывает, что 31 марта 2018 года между сторонами был заключен договор № … об оказании услуг, предметов которого является: консультация, правовой анализ ситуации, представление интересов в досудебном порядке с составлением и подачей документов по вопросу трудового спора истца. Цена договора составляет 57 000 руб. Истцом по договору обязательства исполнены в полном объеме, оплачено 57 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 2144 от 31 марта 2018 года. Ответчиком по договору юридические услуги оказаны были ненадлежащим образом, поскольку с момента заключения договора до согласования истцом проектов документов, которые предполагалось направить в различные государственные органы прошло более 10 дней, исполнители постоянно менялись, правовой анализ ситуации и представление интересов истца в досудебном порядке ответчиком не проводились, содержание подготовленных документов носило формальный характер, что не могло обеспечить оказание истцу качественных юридических услуг. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, однако до настоящего времени она оставлена без ответа.

Истец в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Доверие» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, причин неявки не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что истец приобретал услуги исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, поэтому на возникшие между истцом и ответчиком правоотношения распространяется действие РФ «О защите прав потребителей».

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 31 марта 2018 года между сторонами был заключен договор № 31031803 об оказании услуг, предметов которого является: консультация, правовой анализ ситуации, представление интересов в досудебном порядке с составлением и подачей документов по вопросу трудового спора истца.

Стоимость по договору составила 57 000 руб. Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № 2144 от 31 марта 2018 года, истцом по договору оплачена сумма в размере 57 000 руб.

Ответчик не исполнял надлежащим образом принятые на себя по договору об оказании юридических услуг обязательства, в связи с чем, Кобзарева О.В. направила ответчику претензию с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств. Данные требования ответчиком до настоящего времени не исполнены.

В соответствии со ст.12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Учитывая то, что истцом представлены доказательства, подтверждающие оплату по договору в размере 57 000 руб., а ответчиком каких-либо доказательств, подтверждающих исполнение принятых на себя по договору оказания юридических услуг обязательств, а также фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, не представлено, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору подлежат удовлетворению, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 57 000 руб.

Суд также полагает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, поскольку в данном случае установлено нарушение прав потребителя. При этом суд при определении размера компенсации принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, поведение сторон, а также значимость указанных отношений для сторон, характер и степень нравственны страданий истца, принцип соразмерности и справедливости. Таким образом, в пользу истца с ответчика суд взыскивает в счет возмещения морального вреда 1 000 руб., полагая, что сумма морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. По смыслу данной нормы Закона взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является обязанностью суда, применение судом такой меры ответственности не зависит от того, заявлялось ли соответствующие требование истцом. В связи с данной нормой закона с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 29 000 руб. ( (57 000 + 1 000 ) : 100 х 50).

На основании ст.103 ГПК РФ и ст.ст.333.19, 333.20 НК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета города Москвы государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска, в размере 1 910 руб.

Исходя из изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Доверие» в пользу Кобзаревой О.В. денежные средства, уплаченные по договору в размере 57 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 29 000 руб.

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с ООО «Доверие» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 1 910 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 29 декабря 2018 года.

Судья А.Н. Кочнева