Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 27 ноября 2018 года

Гагаринский районный суд г. Москвы в составе

председательствующего судьи Колесниченко О.А.,

при секретаре Курбанове З.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3997/2018 по иску Путято Ив ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Путято И.В. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расходов и просит суд взыскать с ответчика в пользу истца необоснованно списанные денежные средства списанные с банковского счета № ххх в размере 4248,44 доллара США, что эквивалентно 257 743 руб. 97 коп., компенсацию морального вреда 100 000 руб., расходы на оплату юридических услуг 302 000 руб., штраф, мотивируя свои требования тем, что Путято И.В. является держателем ххх карты ххх эмитированной «ххх, счёт № ххх1. По состоянию на 21.09.2017 на принадлежащей ему банковской карте находились денежные средства в размере 5 000 долларов США. 21.09.2017 в 12:20 находясь в отделении банка ПАО «Сбербанк России», расположенном по адресу: г. Иваново, ул. Ташкентская, д.85, через один из банкоматов, с принадлежащей истцу банковской карты было произведено 9 транзакций по снятию наличных средств в размере 5 000 руб. каждая, а всего на общую сумму 45 000 руб. После осуществления последней транзакции по снятию наличных денежных средств на банковской карте остались денежные средства в размере 258 752 руб. 19 коп. Данное обстоятельство подтверждается чеком от 21.09.2017. После чего, истец поехал на автовокзал г. Иваново, где приобрел билет на рейс, следующий по маршруту № ххх, отправление 22.09.2017. Данное обстоятельство подтверждается автобусным билетом от 22.09.2017. 22.09.2017 прибыв в г. Москву в 12:10 истец обратился в отделение банка ПАО «Бинбанк», расположенном в ТЦ «Калейдоскоп» м. Сходненская, с целью снятия с принадлежащей ему банковской карты, оставшейся денежной суммы. Однако, денежные средства получены не были, так как согласно чека на банковской карте были доступны для снятия денежные средства в размере 17,59 долларов США, что составляло 1 008 руб. 22 коп. Путято И.В. обратился в ПАО «Московский Индустриальный Банк», расположенный в этом же здании. При запросе баланса банковской карты истцу был выдан чек, из которого следовало, что на принадлежащей ему банковской карте были доступны денежные средства в размере 17,59 долларов США, что составляло 1 008 руб. 22 коп. 23.09.2017 банковская карта ххх была заблокирована истцом путем телефонного звонка в контактный центр «Капиталбанк». В последующем истец обратившись в отделение «Капиталбанк» получил выписку по счету ххх, из которое следует, что 22.09.2017 с принадлежащей истцу банковской карты были осуществлены операции по переводу денежных средств (в Джакарту) в основном на сумму 94,53 доллара США, а всего с карты были списаны денежные средства в размере 4 248,44 доллара США или 257 743 руб. 97 коп. Расходных операций с вышеуказанной банковской

карты истцом не осуществлялись. По факту несанкционированного списания денежных средств с банковской карты истцом было подано заявление в полицию по результатам проверки которого СО ОМВД России по Фрунзенскому району г. Иваново возбуждено уголовное дело № ххх по признакам преступления, предусмотренного п. «в» частью 2 статьи 158 Уголовного кодекса РФ. По состоянию на сегодняшний день, несанкционированно списанная с банковской карты истца денежная сумма так и не возвращена, ответчиком ПАО «Сбербанк России» на счет истца. На основании чего, истец сделал вывод, что со стороны ответчика имели место незаконные действия, направленные на списание принадлежащих ему денежных средств, размещенных на счете карты, открытом на имя Путято И.В. в банке, без его ведома и разрешения.

Истец с представителем по доверенности Газаевым З.Ю. в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований в полном объеме, пояснил, что ни одной операции ранее на карту Джакарта не совершал.

Представитель ответчика по доверенности Аулова С.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения требований на основании доводов указанных в письменном отзыве, пояснила, что скриминговое устройство устанавливается минимум на 8 часов, операции по списанию денежных средств мошенническим путем совершаются не сразу, а через определенный период времени. Истец указывает в исковом заявлении, что 21 числа совершил 9 операций, но на самом деле 21 числа он совершил 5 операций, и 4 операции 20 числа.

Третье лицо АКБ «Капиталбанк» в судебное заседание не явился, извещался судом о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом. Ходатайств и возражений по делу не заявлял.

Суд рассмотрел дело в отсутствие АКБ «Капиталбанк», в порядке статьи 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав доводы истца и его представителя по доверенности Газаева З.Ю., представителя ответчика Ауловой С.А., проверив и изучив материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения ввиду следующего.

Согласно статье 845 Гражданского кодекса РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (часть 1).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (часть 3).

К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе (часть7).

Как следует из статьи 847 Гражданского кодекса РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета (часть 1).

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (часть 4).

В силу части 1 статьи 848 Гражданского кодекса РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Как следует из части 1 статьи 854 Гражданского кодекса РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Согласно статье 856 Гражданского кодекса РФ в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что Путято И.В. является держателем золотой банковской карты ххх, эмитированной ххх, счет № ххх.

По состоянию на 21.09.2017 на принадлежащей ему банковской карте находились денежные средства в размере 5 000 долларов США.

21.09.2017 в 12:20 находясь в отделении банка ПАО «Сбербанк России», расположенном по адресу: г. Иваново, ул. Ташкентская, д.85, через один из банкоматов, с принадлежащей истцу банковской карты было произведено 9 транзакций по снятию наличных средств в размере 5 000 руб. каждая, а всего на общую сумму 45 000 руб. После осуществления последней транзакции по снятию наличных денежных средств на банковской карте остались денежные средства в размере 258 752 руб. 19 коп. Данное обстоятельство подтверждается чеком от 21.09.2017.

Однако, данные доводы не могут быть приняты судом на основании следующего.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» банкомат представляет собой устройство для осуществления в автоматическом режиме (без участия уполномоченного лица кредитной организации или банковского платежного агента, банковского платежного субагента, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о национальной платежной системе) выдачи и (или) приема средств наличного платежа (банкнот) с использованием платежных карт, наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт, передачи распоряжений кредитной организации об осуществлении расчетов по поручению клиентов по их банковским счетам для составления документов, подтверждающих передачу соответствующих распоряжений.

В соответствии с пунктом 1.3 Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием электронный журнал - документ или совокупность документов в электронной форме, сформированный (сформированных) банкоматом и (или) электронным терминалом за определенный период времени при совершении операций с использованием данных устройств.

Вышеуказанные истцом 5 операций были совершены Путято И.В. 21.09.2017 с использованием банковской карты № ххх (счет № ххх) и вводом ПИН-кода, что подтверждается электронным журналом банкомата и не оспаривается истцом.

Остальные 4 операции были совершены истцом Путято И.В. 20.09.2017, что подтверждается выпиской по банковскому счету и противоречит доводам истца, который указал, что 21.09.2017 совершил 9 операций по снятию денежных средств.

22.09.2017 прибыв в г. Москву в 12:10 истец обратился в отделение банка ПАО «Бинбанк», расположенном в ТЦ «Калейдоскоп» м. Сходненская, с целью снятия с принадлежащей ему банковской карты, оставшейся денежной суммы. Однако, денежные средства получены не были, так как согласно чека на банковской карте были доступны для снятия денежные средства в размере 17,59 долларов США, что составляло 1 008 руб. 22 коп

В последующем, истец, обратившись в отделение «Капиталбанк», получил выписку по счету № ххх из которое следует, что 22.09.2017 с принадлежащей истцу банковской карты были осуществлены операции по переводу денежных средств (в Джакарту) в основном на сумму 94,53 доллара США, а всего с карты были списаны денежные средства в размере 4 248,44 доллара США или 257 743 руб. 97 коп. Расходных операций с вышеуказанной банковской карты истцом не осуществлялись.

По факту несанкционированного списания денежных средств с банковской карты истцом было подано заявление в полицию по результатам проверки которого СО ОМВД России по Фрунзенскому району г. Иваново возбуждено уголовное дело № хххпо признакам преступления, предусмотренного п. «в» частью 2 статьи 158 Уголовного кодекса РФ.

По состоянию на сегодняшний день, несанкционированно списанная с банковской карты истца денежная сумма так и не возвращена, ответчиком ПАО «Сбербанк России» на счет истца. На основании чего, истец сделал вывод, что со стороны ответчика имели место незаконные действия, направленные на списание принадлежащих ему денежных средств, размещенных на счете карты, открытом на имя Путято И.В. в банке, без его ведома и разрешения

Однако, доводы истца не могут быть приняты судом во внимание по следующим основаниям.

При проведении операций по переводу электронных денежных средств на счет получателя, обслуживаемый сторонним банком, участвуют держатель карты, банк-эмитент карты, МПС и банк-эквайтер, обслуживающих получателя денежных средств.

В платежной системе VISA, в соответствие с требованиями Положения Банка России от 19 июня 2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», применяются: расчеты платежными поручениями; расчеты в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямое дебетование); расчеты в форме перевода электронных денежных средств.

Согласно правилам платежной системы под термином «клиенты» понимаются клиенты участников платежной системы – физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица, являющимися таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Участники платежной системы VISA осуществляют перевод денежных средств по распоряжению клиентов, при этом перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на банковском счете и/или предоставленных им без открытия банковских счетов, посредством: списания денежных средств с банковских счетов плательщиков и зачисления денежных средств на банковские счета получателей средств на основании распоряжений клиентов, составленных с применением электронных средств платежа, в том числе с платежных карт; списания денежных средств с банковских счетов плательщиков и увеличения остатка электронных денежных средств получателей на основании распоряжений клиентов, составленных с применением электронных средств платежа, в том числе платежных карт.

Операции по переводу денежных средств осуществляются по распоряжениям клиентов, оформленных с использованием электронных средств платежа (их реквизитов), в том числе платежных карт. Все операции осуществляются с учетом требований, указанных в Положении Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» и требований Правил платежной системы VISA.

Перевод электронных денежных средств клиентов в рамках платежной системы VISA производится путем одновременного уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика в обслуживающем его участника платежной системы и увеличения остатка электронных денежных средств получателя в обслуживающем его участника платежной системы.

Расчеты по операциям перевода электронных денежных средств производится в общем порядке в соответствии с Правилами платежной системы. Участники платежной системы, являющиеся операторами электронных денежных средств, осуществляют перевод электронных денежных средств с учетом особенностей, указанных в статьях 7 и 10 Закона «О национальной платежной системе». При совершении операций может производится авторизация, идентификация и аутентификация с соблюдением требований законодательства Российской Федерации Правил платежной системы.

Авторизация представляет собой комплекс пер по подтверждению участниками платежной системы-эмитентами возможности проведения операции.

Главой 6 и 7 Правил платежной системы VISA, авторизация может производиться онлайн, путем передачи участником платёжной системы электронного сообщения другому участнику платежной системы и получением ответа от участника платежной системы-получателя либо от операционного центра платежной системы на основе указаний данного участника платежной системы-получателя провести от имени последнего авторизацию в режиме дублирующего процессинга. Авторизация может производиться оффлайн, на основе разрешений, внесенных в настройки электронного средства платежа, осуществлённых участником платежной системы-эмитентом. После совершения операции, в том числе с помощью платежных карт, при обмене сообщениями в электронном виде, составляются первичные расчетные документы (чеки, слипы), оформляемые в электронном виде и/или на бумажном носителе. Данные документы служат основанием для составления и передачи платежных инструкций держателя электронного средства платежа (в том числе платежной карты) направляемых участникам платежной системы.

Клиент-физическое лицо может удостоверять совершение путем: предоставления собственноручной подписи на первичном документе, подтверждающим операцию, составленном в бумажном и/или электронном виде; в виде ПИН-кода на клавиатуре электронного терминала, предназначенного для фиксации операций с использованием электронного средства платежа; ввода пароля (кода) для операций электронной коммерции. Допускается проведение операций без удостоверения совершения операции со стороны клиента-физического лица при соблюдении действующего законодательства Российской Федерации и Правил платежной системы.

Параметры удостоверения операции устанавливаются: участником платежной системы-эмитентом для используемого электронного средства платежа; участником платежной системы-эквайером для используемого средства фиксации платежа (импринтера, терминала и т.д.) с учетом требований законодательства Российской Федерации и Правил платежной системы VISA. Участники платежной системы-эквайеры должны следовать указаниям сервис кода и прочим требованиям участника платежной системы, указанных для электронного средства платежа при выборе способа удостоверения совершения операции.

Как следует из электронного журнала банкомата все операции по переводу денежных средств были совершены с вводом ПИН-кода, что подтверждается электронным журналом банкомата.

Доводы истца о том, что он никогда не производил перевод на «Джакарту» противоречит доказательствам, имеющимся в материалах дела, а именно выпиской по счету, согласно которой 20.09.2017 с банковской карты истца был совершен перевод № 149 на «Джакарту» в размере 37,99 долларов США.

Суд, оценив доказательства в их относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения, ввиду того, что доказательств подтверждающих незаконное снятие денежные средств со счета Путято И.В. ответчиком ПАО «Сбербанк России» в материалы дела представлено не было, кроме того учитывая тот факт, что ПАО «Сбербанк России» не является ни банком-эмитентом, осуществляющим распоряжения клиента по перечислению и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, ни банком-эсквайром, выступающим в качестве банка открывшего счета получателю денежных средств, оснований для взыскания денежных средств необоснованно списанных с банковского счета истца у суда не имеется.

В соответствии с положениями статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно части 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку при рассмотрении дела не установлено нарушение прав истца как потребителя, то суд также не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Отказывая в удовлетворении первоначальных требований у суда не имеется оснований для удовлетворения требований истца о взыскании штрафа и судебных расходов на оплату услуг представителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Путято ив к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Гагаринского районного суда города Москвы.

Мотивированное решение составлено: 30 ноября 2018 года.

Судья О.А. Колесниченко