Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июля 2018 года Гагаринский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Романовой С.В., при секретаре Чернове Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3017/2018 по иску Лапшинова Е.С. к ООО «Паритет Трэвел» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Лапшинов Е.С. обратился в суд с иском к ООО «Паритет Трэвел» о взыскании денежных средств за путевку в размере 83 700 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 28 августа 2017 года между сторонами был заключен договор на приобретение туристической путевки с 01 ноября 2017 года по 25 декабря 2017 года в санаторий «…» на лечение. Стоимость путевки составляла 83 700 рублей. 24 октября 2017 года ответчик сообщил истцу о том, что забронированная поездка не состоится по причины неоплаты турагентом туристического продукта туроператору. 25 октября 2017 года истец подал заявление о возврате денежных средств, до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание явку представителя не обеспечил, заблаговременно извещался судом о времени и месте рассмотрения дела.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

Абзацем 13 данной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Из анализа приведенных положений следует, что ответственность турагентов не исключается в случае нарушения их действиями прав туриста, которые непосредственно не связаны с продвижением туроператором туристического продукта.

С учетом определения понятия "турагентская деятельность", установленного статьей 1 названного Закона, турагент не несет ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта. Вместе с тем, турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора). Это касается, как предоставления возможности туристу ознакомиться с необходимой и достоверной информацией, обеспечивающей правильный выбор физическими лицами туристских продуктов, правильного бронирования туристского продукта в соответствии с условиями договора, так и исполнения иных обязательств, в том числе в части своевременной и полной оплаты турпродукта.

Следовательно, туроператор может нести ответственность перед истцом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе за действия (бездействие) турагента, в том случае, если имелось виновное поведение последнего и при условии наличия надлежащим образом оформленных правоотношений между турагентом и туроператором.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 28 августа 2017 года между ООО «Паритет-Трэвел» и Лапшиновым Е.С. заключен договор о реализации туристического продукта № 203.

Согласно п. 1.1 договора, заказчик покупает путевки, а турагент, действуя как агент по поручению объектов размещения, либо фирмы-туроператора, по поручению и за счет заказчика, по согласованию с ним, подбирает и бронирует места и продает санаторные, оздоровительные, туристские и иные путевки, подтверждающие право на получение услуг по цене, качеству, уровню, размещения и иным параметрам, указанным в счете-заявке, являющимся неотъемлемой частью договора. Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что передача заказчику сформированного тура оформляется туристской или санаторно-курортной путевкой.

Согласно пункту 4.5 договора страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию заказчика при наступлении страхового случая. Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Пунктом 4.7 договора предусмотрено, что иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператороу, либо туроператору или страховщику совместно.

В силу п. 6.1 договор вступает в силу с момента полной или частичной оплаты стоимости тура и действует до окончания путешествия по сформированному туру.

Согласно п. 6.3 договора турагент в случае невозможности выполнить поручение заказчика, обязуется информировать заказчика об этом не позднее, чем за 10 дней до даты начала тура и предоставить альтернативный вариант или тур по индивидуальному тарифу. В случае отказа заказчика от предложенных вариантов турагент возвращает перечисленные заказчиком денежные средства, договор прекращает свое действие.

Согласно туристской путевке серии СТ № …, Лапшин Е.С. приобрел туристский продукт в СКК «…» с 01.11.17 по 25.12.17, DBL подселения, лечение включено, на 54 ночи.

В подтверждение оплаты туристского продукта, истцом представлена квитанция от 28.08.2017 г. на сумму 83 700 рублей.

До начала поездки истец был уведомлен о невозможности реализации туристского продукта, в связи с чем им 25.10.2017 года подано заявление в ООО «Паритет-Трэвел» о возврате денежных средств.

Уведомлением ООО «Паритет-Трэвел» Лапшинов Е.С. был извещен о том, что денежные средства ответчиком будут возвращены не позднее 30 декабря 2017 года, в последствии истец 18 января 2018 г. был уведомлен ответчиком об изменении срока возврата денежных средств – не позднее 10 февраля 2018 года, в соответствии с уведомлением от 19.02.208 срок возврата денежных средств ответчиком перенесен на март 2018 года.

Доказательств возврата ответчиком денежных средств в материалы дела не представлено.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Паритет-Трэвел» в пользу Лапшинова Е.С. денежных средств, оплаченных по договору в размере 83 700 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая положение вышеприведенной нормы, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 41 850 рублей, поскольку требование потребителя ответчиком в добровольном порядке исполнено не было.

В соответствии с п.4 ч. 2 ст. 333.36. НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным Российской Федерации.

На основании изложенного взысканию с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2711 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Паритет-Трэвел» в пользу Лапшинова Е.С. денежные средства, оплаченные по договору в размере 83 700 рублей, штраф 41850 руб.

Взыскать с ООО «Паритет-Трэвел» пошлину в доход бюджета г. Москвы 2711 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Решение принято в окончательной форме 16.07.2018.

Судья С.В. Романова