Мотивированное решение

Дело № 2-2113/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 22 мая 2018 года

Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Штогриной Л.В.,

при секретаре Дёминой В.К.,

с участием представителя истца Василевского Д.В.,

представителя ответчика Билюка А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО к ООО «Корстон-Москва» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, прекращении таких действий,

установил:

,

Территориальный отдел Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО обратился в суд с иском к ООО «Корстон-Москва» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, прекращении таких действий, мотивируя свои требования тем, что при проведении внеплановой выездной проверки на основании распоряжения, выданного заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Москве в отношении ООО «Корстон-Москва», было установлено, что ООО «Корстон-Москва» допустило оказание гостиничных услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказание услуг, а именно: при оказании услуг общественного питания (рестораны Ju Ju и EVOO), юридическим лицом не доведена до сведения потребителей информация о фирменном наименовании организации, оказывающей услуги общественного питания, месте ее нахождения (адрес), типе, классе, режиме работы, размещаемая на вывеске. ООО «Корстон-Москва» допустило оказание услуг при отсутствии обязательной информации о представляемых гостиничных услугах на сайте гостиницы () в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а именно: сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, сведений о присвоении категории гостинице, сведений о перечни категорий лиц, имеющих право на получении льгот, сведений о времени заезда (выезде) из гостиницы. В отношении ООО «Корстон-Москва», генерального директора ООО «Корстон-Москва» были составлены протоколы об административных правонарушениях. Постановлениями Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО, ООО «Корстон-Москва», генеральный директор ООО «Корстон-Москва» - ххх привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Таким образом, истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Корстон-Москва» по оказании гостиничных услуг, а именно услуг общего питания (рестораны Ju Ju и EVOO). Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Корстон-Москва» на официальном сайте () по доведению до сведений потребителя недостоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Обязать ответчика довести достоверную информацию до сведения потребителей об оказываемых услугах в соответствии с законодательством и не допускать противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей впредь. Обязать ООО «Корстон-Москва» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка (РОСПОТРЕБИНФОРМ» (). В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведений потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО право в соответствии со ст.206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка (РОСПОТРЕБИНФОРМ» (), с последующим взысканием расходов с ООО «Корстон-Москва».

Представитель истца Василевский Д.В. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, по доводам, указанным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика Билюк А.А. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных требований, по доводам, указанным в возражениях на исковое заявление.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав и оценив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Пунктом 2 статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает в том числе обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

На основании ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 11.01.2018 года по адресу: г. Москва, ул. Косыгина, д.15, при проведении внеплановой выездной проверки на основании распоряжения № 02-28-00/51 от 30.11.2017 года, выданного заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Москве в отношении ООО «Корстон-Москва», на основании Приказа руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человек от 20.10.2017 года № 954 «О проведении внеплановых надзорных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, участвующих в подготовке и проведении мероприятий Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, изданного в целях реализации поручения Правительства РФ от 20.09.2017 года № ВМ-П12-6274, установлено, что ООО «Корстон-Москва» допустило оказание гостиничных услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказание услуг, а именно: при оказании услуг общественного питания (рестораны Ju Ju и EVOO), юридическим лицом не доведена до сведения потребителей информация о фирменном наименовании организации, оказывающей услуги общественного питания, месте ее нахождения (адрес), типе, классе, режиме работы, размещаемая на вывеске. ООО «Корстон-Москва» допустило оказание услуг при отсутствии обязательной информации о представляемых гостиничных услугах на сайте гостиницы () в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а именно: сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, сведений о присвоении категории гостинице, сведений о перечни категорий лиц, имеющих право на получении льгот, сведений о времени заезда (выезде) из гостиницы.

Протоколами об административных правонарушениях № 002808 от 18.01.2018 года, № 005 от 18.01.2018 года, подтверждается, что ООО «Корстон-Москва» допустило оказание гостиничных услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов.

Постановлениями Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО по делам об административных правонарушениях № 28-00091 от 31.01.2018 года, № 28-00097 от 31.01.2018 года, ООО «Корстон-Москва», генеральный директор ООО «Корстон-Москва» - ххх привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Постановления в установленном порядке не обжаловались и вступили в законную силу.

С учетом, установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что доводы истца нашли свое подтверждение в судебном заседании.

Таким образом, требования истца о признании действий ООО «Корстон-Москва» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязании ответчика довести достоверную информацию до сведения потребителей об оказываемых услугах в соответствии с законодательством и не допускать противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей впредь, обязании ответчика довести до сведения потребителей решение суда подлежат удовлетворению.

На основании ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета города Москвы государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска, в размере 6000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО к ООО «Корстон-Москва» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, прекращении таких действий – удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Корстон-Москва» по оказании гостиничных услуг, а именно услуг общего питания (рестораны Ju Ju и EVOO).

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Корстон-Москва» на официальном сайте () по доведению до сведений потребителя недостоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

Обязать ответчика довести достоверную информацию до сведения потребителей об оказываемых услугах в соответствии с законодательством и не допускать противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей впредь.

Обязать ООО «Корстон-Москва» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка (РОСПОТРЕБИНФОРМ» (). В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведений потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО право в соответствии со ст.206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка (РОСПОТРЕБИНФОРМ» (), с последующим взысканием расходов с ООО «Корстон-Москва».

Взыскать с ООО «Корстон-Москва» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 6000 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Гагаринский районный района города Москвы.

Судья Л.В. Штогрина

Мотивированное решение составлено - 01 июня 2018 года.