Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Москва 20 ноября 2017 года

Гагаринский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Черныш Е.М., при секретаре Балашовой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5116/2017 по иску Айрих С.Н. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств,

Установил:

Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Сбербанк России», просит суд признать незаконными действия по списанию денежных средств в размере 100 000 руб., взыскать денежные средства в размере 100 000 руб..

В обоснование исковых требований истец указывает, что согласно данным выписки из лицевого счета № *** по вкладу за период с 29.05.2017 года по 29.06.2017 года с указанного счета 23.06.2017 года банком произведено списание денежных средств в размере 100 000 руб., однако истец не давала банку распоряжение о списании данных денежных средств. 22.06.2017 года истец пыталась через банкомат получить денежные средства в размере 100 000 руб., но в связи с тем, что ею был введен неверно ПИН-код, ей в выдаче наличных было отказано. Истец получил ана свой мобильный телефон СМС-сообщение об отказе и следом СМС-сообщение о выдаче наличных в размере 100 000 руб. Истец сразу же обратилась в ответчику с сообщением о недействительности сообщения.

Истец в судебное заседание не явилась, извещалась судом надлежащим образом о дате и времени проведения судебного заседания.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался судом о дате и времени проведения судебного заседания, направил в адрес суда письменные возражения, в которых просит суд отказать в удовлетворении требований в полном объеме.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статьей 845 ГК РФ определено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Статьей 854 ГК РФ установлено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Согласно ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

При рассмотрении дела по существу судом установлено, что Айрих С.Н. является клиентом ПАО «Сбербанк России», в котором у нее открыт лицевой счет № *** .

22 июня 2017 года со счета истца были списаны денежные средства, однако, как указывает истец в исковом заявлении, она не давала распоряжение на списание денежных средств.

В своем письме от 22 июня 2017 года ПАО «Сбербанк России» указывает, что в рамках обращений истца, экспертами банка проведена проверка, в результате которой установлено, что в соответствии с информацией базы данных Сбербанка России 22.06.2017 года в 21:51:43 по карте № *** через устройство самообслуживания зарегистрирована расходная операция на сумму 100 000 руб.

06 июля 2017 года истец направила в адрес ПАО «Сбербанк России» обращение – жалобу на незаконное списание денежных средств со счета истца без ее распоряжения.

Из ответа ПАО «Сбербанк России» от 25 июля 2017 года следует, что 22.06.2017 года в 21:50 по карте истца была зафиксирована попытка снятия денежных средств на сумму 100 000 руб., однако попытка была отклонена в связи с неправильным введением ПИН-кода. Далее в 21:51 на том же устройстве самообслуживания банка проведена оспариваемая операция выдачи наличных денежных средств в размере 100 000 руб. Устройством успешно насчитано 20 купюр номиналом 5 000 руб..

В соответствии со ст. 845 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) по договору банковского счета Банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Из документов, представленных представителем ответчика, а именно: отчету по счету дебетовой карты за спорный период, отчету по карте обо всех операциях, копии системного журнала банкомата, выписки из программы пересчета денежных средств инкассированных устройства самообслуживания, следует, что 22.06.2017 года в 21:50 карта № *** , вставлена в УС№794288, расположенное по адресу: *** , введен неверный ПИН-код, после чего карта была возвращена клиенту. Далее в 21:51:20 карта была вставлена повторно, введен верный ПИН-код, после чего в 21:51:42 были выданы денежные средства в размере 100 000 руб.

В соответствии с п. 1.0, 1.11 Условий действие договора распространяется на счета карт, открытые как до, так и после заключения договора, а также на вклады, предусмотренные договором, открываемые клиенту в рамках договора, а также открытые в рамках договоров.

Согласно условиям, держатель карты обязан выполнять условия и правила, изложенные в памятке держателя, а также при наличии дополнительных карт обеспечить выполнение условий и правил держателями дополнительных карт; не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты, нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода.

Условиями предусмотрено, что при совершении операций по карте расчетные документы, оформляемые с помощью карты, в случае, если они предусматривают подпись держателя, могут быть подписаны как личной подписью держателя, так и введением ПИН-кода, являющегося аналогом собственноручной подписи держателя. При проведении операций со считыванием информации с магнитной полосы/чипа банковской карты с использованием банкомата держатель карты вводит ПИН-код и, таким образом, дает банку поручение на проведение операции.

Согласно Условиям держатель карты обязан выполнять Условия и правила, изложенные в памятке держателя, не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты, нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода. Также держатель карты обязуется хранить Идентификатор пользователя. Пароль и одноразовые пароли в недоступном для третьих лиц месте, не передавать их для совершения операций другим лицам (п. 3.20.1 Условий).

Согласно п. 3.9. Условий клиент соглашается с тем, что постоянный и одноразовый пароли являются аналогом собственноручной подписи Указанные документы являются основанием для проведения банком операций и могут подтверждать факт заключения, исполнения, расторжении договоров и совершения иных сделок.

В силу п. 3.19.2 условий клиент соглашается с тем, что банк не несет ответственности за последствия компрометации идентификатора пользователя, постоянного и/или одноразовых паролей клиента, а также за убытки, примененные клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц. Клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях банка, через устройства самообслуживания, систему Мобильный банк, систему «Сбербанк ОнЛ@йн» с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживания средств его идентификации и аутентификации (п. 5.9 Условий).

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлены доказательства, подтверждающие противоправность действий ответчика при списании денежных средств со счета. Представителем ответчика представлены документы, подтверждающие списание денежных средств в размере 100 000 руб. и получение их клиентом, которым был введен ПИН-код.

Таким образом, суду не представлено доказательств, подтверждающих доводы истца, также судом учтено, что со стороны ответчика не имели место какие-либо неправомерные действия или бездействие как основание для удовлетворения заявления соответствующих требований.

С учетом изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Айрих С.Н. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.М. Черныш